編者按：這是懶熊體育推出的特別策劃“B面卡塔爾”，講述2022年世界杯前后一切有趣好玩的商業(yè)故事。
距離世界杯開幕還有不到90天的時間，在多哈的中國商人焦志東，仍感覺整個城市的氣氛“靜悄悄”。
焦志東已經(jīng)在卡塔爾生活11個年頭，起初是做玻璃幕墻的原料配件生意，2013年開始轉(zhuǎn)型從事民宿服務(wù)。他創(chuàng)辦的“焦點華人商務(wù)中心”，主要為在當(dāng)?shù)爻邪椖康膰鴥?nèi)廠商和單位提供住宿、餐飲、車輛等一系列生活服務(wù)。
焦志東告訴懶熊體育，他的大部分客戶都在當(dāng)?shù)貐⑴c基礎(chǔ)建設(shè)相關(guān)的工程。這是卡塔爾“2030國家愿景”中的重要內(nèi)容。為了籌備世界杯，卡塔爾預(yù)計將投入超過2220億美元，其中1500億被用于基礎(chǔ)建設(shè)，包括7座新建球場。其他城市升級還包括建設(shè)全新的地下交通系統(tǒng)，以及為了應(yīng)對氣候變化帶來的冬季極端暴雨天氣，在沙漠之國更新的整套城市給排水系統(tǒng)。
▲建設(shè)中的盧塞爾體育場。
“焦點華人商務(wù)中心”最大的一筆訂單發(fā)生在2017年，總共接待了近280名參與地鐵建設(shè)的中國勞務(wù)人員，焦志東回憶：“全部40個地鐵站的安全屏蔽門都是這個中國團隊安裝的。”
轉(zhuǎn)過頭的2018年俄羅斯世界杯，中國球迷的數(shù)量在入境國際游客中排名第一。單從市場需求量來看，焦志東的民宿生意有望在卡塔爾世界杯期間迎來高點。
但決定市場的實際因素遠(yuǎn)不止供求關(guān)系一種。甚至當(dāng)供求嚴(yán)重失衡時，組織管理者和市場經(jīng)營者思考和解決問題的角度就會出現(xiàn)極大分歧——后者渴望經(jīng)濟利益，而前者要優(yōu)先保證賽事順利進行。
卡塔爾最大的問題就是：能為球迷提供的房間實在是太少了。根據(jù)國際足聯(lián)公布的數(shù)據(jù)，截至8月16日，卡塔爾世界杯共賣出245萬張球票（總票數(shù)約為300萬），世界杯組委會預(yù)計賽事期間會有超過120萬國際球迷入境。但據(jù)路透社援引卡塔爾旅游局的消息，實際可為球迷提供服務(wù)的酒店房間，可能會少于5萬間（原本有約9萬間酒店客房），相當(dāng)數(shù)量要預(yù)留給球隊、官員和贊助商。
按照卡塔爾的官方說法，沒有在賽事開始前建造更多酒店，是為了避免留下眾多花費巨大但缺少長期實用價值的“白象工程”，畢竟卡塔爾只有200萬常住人口。但更核心根本的原因則是，作為一個既要承辦大賽，又要實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)多元化升級，并且缺少勞動人口的國家，卡塔爾要做的事實在太多了，而他們本身精力十分有限。對于賽事而言，7座全新球場和1座翻新球場的建造都是必須完成的死任務(wù)，優(yōu)先級遠(yuǎn)大于新建酒店和公寓。
還不能忽略2017年“斷交風(fēng)波”對卡塔爾的影響。那次嚴(yán)格的陸地邊境和航空封鎖，嚴(yán)重沖擊了卡塔爾基建原材料采購和物流網(wǎng)絡(luò)，也包括當(dāng)?shù)鼐用竦纳睢＝怪緰|向懶熊體育回憶：“當(dāng)時牛奶都沒有了，（政府）只能從澳洲買奶牛，自己重新建農(nóng)場產(chǎn)奶。”
面對最終如此大的住宿缺口，官方提出了幾種不同的解決方案。例如，建造成本更低的“球迷村”，但過于簡陋的外觀在賽前被一些球迷吐槽“住在移動板房里”；再如，租用豪華游艇提供住宿——比起卡塔爾境內(nèi)嚴(yán)格的飲酒等限制，那里或許更有節(jié)日的派對氣氛；他們還拉上了恢復(fù)外交關(guān)系的海灣兄弟們，一起分擔(dān)住宿壓力。
▲位于多哈城市周圍的球迷村概念圖（圖片來自世界杯官方網(wǎng)站）
據(jù)官方估計，中東地區(qū)的4家航空公司每天將有近200趟航班往返卡塔爾，為近2萬名球迷提供“看完球去鄰國住”的“擺渡”服務(wù)。
盡管已經(jīng)提出以上3種B方案，但讓很多國際球迷依然不滿的一點是：卡塔爾官方目前在面臨這種巨大的賽事接待壓力時，實際采取了一種將無票“游客”拒之門外的態(tài)度。
根據(jù)卡塔爾政府規(guī)定，在2022年11月1日至2023年1月23日期間，必須持有官方“球迷護照”Hayya Card才被允許入境。而獲得世界杯比賽球票，才有申請Hayya Card的資格。
在國際大賽里，“球迷護照”并不是一個新鮮的工具。過往，主辦國通過向國際觀眾發(fā)放球迷護照，為他們在入境、乘坐市內(nèi)交通等方便提供便利。這一次，它變成了一種入境許可，對無票旅客關(guān)閉了大門。對于主辦國而言，這是一個較大的旅游業(yè)損失。根據(jù)航班搜索引擎Skycanner和攜程共同發(fā)布的數(shù)據(jù)，2018年世界杯期間，共有超過10萬中國人到俄羅斯觀賽旅游，其中3.1萬都是無票旅客。
實際上，卡塔爾旅游局也曾提出過一個名為“度假屋”（holiday home）的住宿計劃，允許本地房東在Airbnb或者VRBO等平臺上租房。但在多哈“房東”焦志東看來，這個方案在當(dāng)?shù)乜赡懿⒉缓糜谩?/p>
第一個原因是出于宗教習(xí)俗差異的考慮。焦志東告訴懶熊體育，“在多哈住了10多年，我都從來沒有進過鄰居卡塔爾人家的門”。第二個原因，極少有外國房東在當(dāng)?shù)赜蟹靠晒┏鲎狻^往幾乎在每屆國際大賽中都會出現(xiàn)的“炒房熱”經(jīng)驗，在卡塔爾也幾乎全部失效。
關(guān)于大賽的“炒房熱”現(xiàn)象，最為國人熟知的莫過于北京奧運帶來的房價攀升。從2001年申奧成功，到2008年奧運舉辦，北京市住宅商品房的均價從4716元漲到了11648元，漲幅達147%。
更近的例子則發(fā)生在東京取得奧運舉辦權(quán)后。2014年前后，大量中國個人投資者在東京附近瘋狂買買買。從2013年到2018年，東京房地產(chǎn)均價上漲23%，一舉超過此前15年漲幅。
但在很長時間里，外國公民在卡塔爾都沒有購房資格。直到2019年3月，國際投資者才被允許在當(dāng)?shù)財?shù)量有限的區(qū)域內(nèi)使用或擁有土地不動產(chǎn)。因此比起東京等地兼具出租率高（旅游業(yè)發(fā)達）、擁有永久產(chǎn)權(quán)、購置門檻低的特點，卡塔爾勸退了無數(shù)熱衷于買房投資的外國投資者們。
第三個原因，嚴(yán)格的入境限制也讓當(dāng)?shù)氐摹懊袼奚倘恕眰兊纳獬錆M了不確定性。
焦志東承認(rèn)，他的職業(yè)可以用“中介”描述——畢竟所運營的房租都沒有產(chǎn)權(quán)。在這樣的情況下，他就需要根據(jù)實際住宿需求，在每一年的年初計劃“搞”多少房子。卡塔爾政府規(guī)定每個持有ID 卡的當(dāng)?shù)鼐用瘢梢越哟?0個國際球迷住宿。國際球迷有了住宿和球票，才可以申辦入境許可的Hayya Card。根據(jù)焦志東現(xiàn)階段的了解，計劃從國內(nèi)出發(fā)現(xiàn)場看球的中國球迷遠(yuǎn)少于往屆大賽。
▲卡塔爾世界杯期間球迷護照Hayya Card的幾種用途。
焦志東介紹，當(dāng)?shù)胤课菀话愣家阅隇橹芷谶M行出租。對于他而言，就需要在前期嚴(yán)格把控成本，“世界杯就一個月，但我的成本是一年”。因此，落在消費端，無論官方住宿還是“度假屋”住宿計劃，價格上漲都是不可避免的現(xiàn)象。
一位從事國際旅游行業(yè)多年的業(yè)內(nèi)人士也向懶熊體育證實了這一現(xiàn)象。這位人士認(rèn)為，除嚴(yán)格的入境要求外，最大的問題是旅游機構(gòu)可以給球迷提供的其他服務(wù)太少，“只有一張球票，球迷沒必要報名參團”。同時，由于住宿資源有限且可選空間少，會造成客戶產(chǎn)生“價格夸張”的負(fù)面認(rèn)知。另外，疫情帶來的隔離時間成本，也是影響出行的重要因素。
第三輪球票銷售截止后，焦志東和國內(nèi)球迷會的朋友互通了消息，預(yù)計那個組織里只有不到200人計劃到現(xiàn)場看球。他調(diào)侃說，還不如把自己的住處變成“媒體之家”，“球迷可能就住幾天，看完幾場比賽就走了，媒體倒是可以待滿一個月。”不同于幅員遼闊的俄羅斯，在卡塔爾，幾乎不需要更換住所。
據(jù)懶熊體育多方了解，預(yù)計將有接近400名中國媒體成員在前方進行報道工作，主要以央視和新華社為主。也許這屆世界杯，對中國球迷而言，又會從生動的現(xiàn)場全場景體驗，重新回到單一的屏幕時代。
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