“它貫穿了我整個和抑郁情緒抗爭的2018。新年新氣象，GuCycle關門了。”這是一位GuCycle的會員在今年1月底發的微博。
以勁爆的音樂和“不無聊的健身”為賣點，對標美國SoulCycle的動感單車品牌GuCycle，于成立3年后的2019年1月，在沒有通告的情況下連續關店。因為隨后而來的春節假期，更多的會員直到2月13日新年開工之后才發現這個狀況。
被欠薪的員工和預付費無處追討的會員引爆了農歷新年的第一個健身房跑路事件。
▲已經關店的北京三里屯店
在自發組織的會員維權群，截止2月底的統計，共有250多位會員損失總金額在129.7萬元。有一位會員賬戶上還余313節課，金額值3.29萬元。
在1月突然關店之前，GuCycle在全國共有4家門店：上海3家，北京1家。鼎盛時期，它在北京和上海的核心商圈開了8家店面，吸引了一批在中國工作的外籍人士以及消費力強勁的白領。作為一個新興的精品健身品牌，它積累了一群黏性很強且復購率高的擁躉。
最早宣布關門的是上海K11店，K11物業發布的“告知函”顯示，GuCycle拖欠租金等費用嚴重，經雙方協商一致，自1月27日終止合作關系，已購卡會員可前往靜安嘉里中心店消費。但就在2月1日，嘉里中心店便發出通知，“因GUCYCLE嚴重違反租賃合同，我司不得不依據合同約定于2019年1月30日與其解除租賃合同”，并表示已發函敦促GuCycle妥善處理消費者的告知與善后措施。
靜安嘉里中心店的一名工作人員對懶熊體育表示，2019年1月底突然接到物業停電停水的通知，隨即第二天通知會員停課。物業隨即封了門店，使得員工和會員的一些私人物品當時也被鎖在店中。該人員還表示，其薪水自去年11月起就開始拖欠，后來只發放了一部分，這導致很多人離職。在另外的多個渠道反饋的信息基本一致，北京和上海地區的中外籍教練、保潔阿姨等多個職位都被拖欠工資，明星教練Chris也被欠了80多節課時費。
無獨有偶，在GuCycle之前，這個創業團隊更早時期創立的“全城熱煉”項目，也經歷過相似的“跑路”結局。這也引發了網絡上對美國名校背景的管理團隊的嚴重不滿，尤其是畢業于康奈爾大學的司維和畢業于斯坦福的陳騁。
在2月份懶熊體育采訪了大量相關人士，試圖重新復原這個項目的始末，這不止是一次普通的健身房跑路事件，它也包含了一家曾經風光的創業公司存亡的經驗教訓，以及單品、精品健身工作室模式的機遇和挑戰。
從“全城熱煉”到GuCycle
2016年初開始運作的GuCycle，是脫胎于線上健身App“全城熱煉”的線下項目。其主體“十輔一轂（北京）健康咨詢有限公司”，在2016年1月20日成立，是“全城熱煉”所屬的和光同塵（北京）科技有限公司的全資子公司。
“全城熱煉” 對標的是當時美國正火的ClassPass，主打99元月卡，可以在線下多處健身房使用，在2015年3月上線后連續獲得了3輪上億人民幣的融資。
但ClassPass模式在中國的水土不服，導致了全城熱煉后來的月卡突然提價以及使用范圍變動等用戶權益未能得到保障的問題，也引發了用戶的不滿情緒。在2016年6月，和光同塵主導的“全城熱煉”項目宣告終結，當時沒有對C端用戶提供善后解決方案，并拖欠供應商款項。甚至連公司內部都如此，有匿名用戶在同年7月11日在知乎評論“全城熱煉”：五十多人的公司說沒就沒了，沒有書面通知，只有口頭通知。
懶熊體育在當時對此事進行了報道（相關鏈接：B輪后半年全城熱煉裁員轉型，ClassPass追隨者們將去何方？），并發現身為全城熱煉創始人的司維帶著少數幾個人，轉型投入到了一個名為GuCycle的動感單車工作室項目中。
2016年5月，GuCycle的第一家店北京CBD店已經開業，隨后在華貿開了第二家。當年9月上海第一家店在新天地開業，當時還引起了小紅書上不少用戶推薦，由于與潮流、文化聯系到了一起，這個新興形態很受上海時尚群體喜歡。有會員向懶熊體育回憶，當時的GuCycle面向的是外籍人士以及海歸人群，教練也多是外籍，基本上是全英文授課，音樂很好聽，它的燃脂效果也得到了多個用戶的認可。
據內部員工透露，2017年，上海的第二家店嘉里中心店開業，只用了兩個月就基本回本了。2017年夏天GuCycle人氣很高，火爆的時候一晚上能有好幾百人到場，差點需要雇保安來維持秩序。
從2017年一直到2018年夏天是會員們評價最高的一個階段，GuCycle在這時期一度展現出向好的態勢。它的定價不算便宜，單次258元，但另有10、30、40、108、210次等課時包出售，這樣平均下來價格約在100-185元/次之間。它做了很多活動，經常買一贈一，方便帶朋友一起參加。店面擴張到了8家，后來還將上海尚嘉店從單車店改為了以拳擊為主的門店。
▲GU搞了很多次活動，與會員黏性也很強
會員第一次感覺到GuCycle有問題是在2018年12月，當時很多教練突然離職，排課從每天原來的三四節縮減到了一節。
員工們的感受要更早一些，在本次事件中“被離職”的一名前員工告訴懶熊體育，去年11月份，公司高層發生了變化，最大的股東司維代替原CEO陳騁成為GuCycle實際的管理者。
該員工說，司維在公司員工的微信群里發了一封全英文的公開信，司維表示比起陳騁這樣“nice”的人，自己要更嚴酷，更看重數字與結果；同時，在很多地方節約成本，縮減開支，主要的手段包括了關閉門店和減薪。
▲司維發到員工群的長文
司維關閉上海尚嘉中心的GuPunch拳擊店，這原本是GuCycle在單車之外對新品類的一個嘗試。據上海GuCycle其他分店負責人的說法，拳擊店因為交通不方便等原因收益一般。
減薪尤其是降低教練的費用則直接引發了很多明星教練的離職。在此之前GuCycle多是外籍教練，薪資不低，加上很受歡迎、課時費收入不菲。據一些高頻會員透露，從香港請來的教練Chris月收入的峰值約8萬元。但也有內部員工向懶熊體育表示，GuCycle教練薪資僅為市場標準，月薪約為5-6000元，課時費也在300-400元，并沒有傳說中那么高。
教練離職導致了12月份會員普遍感覺到的排課減少、全職教練僅剩兩位等問題。為了讓課程繼續，GuCycle又臨時找了一些兼職教練，但效果難復以往。會員維權群里更有人感慨，當時如果不是自己喜歡的教練離職，手頭余下的課程也許早上完了。
一直以來，在主打團操課的健身房，教練一直是非常核心的一部分，教練的能力、魅力及與會員的黏性會促使會員更高頻來上課。GuCycle教練的集體離職讓它陷入了一個困境。而在此之前，它的營收情況也不算太理想，現金流吃緊。在懶熊體育的多方采訪中，曾有投資人表示2018年年中曾經聽到GuCycle期望以債券融資的方式獲得200萬元支持的消息，而最終也的確有一家基金用這種方式參與到了這個項目。但這些資金并不夠支撐余下的多家門店。
最終，司維再次采取了類似全城熱煉結局的不溝通方式，結束了GuCycle。
GuCycle的得與失
GuCycle無論作為曾經的風口上的創業項目，還是從打造一個精品健身工作室的角度來看，它在很多方面都做得不錯。
從產品來說，作為中國第一批單車精品工作室，在借鑒了美國動感單車工作室的基礎上，GuCycle自己研發了課程。從許多會員給到懶熊體育的反饋看，它的強度夠大、音樂好聽，從國外請來的明星教練很有感染力，上完課會很燃，不枯燥、不無聊。一名早期員工告訴懶熊體育，第一批教練的歌單，一周7個，都是由當時的CEO陳騁自己琢磨規律編的，他在這上面花費了大量的精力。
在品牌塑造方面GuCycle也做得不錯，他們對國外的相關工作室做了大量的細節研究，在裝修和課程上都力求讓人愉悅的體驗感，還與很多像耐克、光明等品牌組織活動，會員對于品牌的認同感很強，這帶來了高復購率和社區的黏性。當2018年12月大家喜歡的教練離開和排課減少時，上海的核心會員自發組成微信群“維權”，這也是在GuCycle關門之后會員維權的一個重要陣地。
此外，GuCycle搶點能力強，經常能拿到比較好的開店位置，尤其像上海K11和靜安嘉里中心。對于線下生意來說，這點至關重要。同時高端的購物中心也能為GuCycle定下品牌基調，吸引目標高凈值人群，一旦在這些地方人氣旺起來也能帶來相應的廣告效應。
但為什么GuCycle最終仍以這樣的方式出局？懶熊體育在多方訪問之后，認為有以下4點主要原因：
1，因為歷史遺留的股權架構問題，GuCycle難以融資，這在加快布局開新店同時造成了資金鏈的緊張。
2018年1月，與GuCycle相似度很高的SpaceCycle宣布完成 1 億元 B 輪融資，由阿里巴巴臺灣創業者基金領投。相比之下，在資本市場上GuCycle項目一直很尷尬，這與它脫胎于曾經拿到近億元融資的“全城熱煉”項目有關。
十輔一轂是“全城熱煉”項目所屬公司“和光同塵”的全資子公司，而和光同塵的股權在三輪融資之后非常分散，根據天眼查信息分別是：
該公司的創立者司維持股31.46％，為最大股東；經緯創騰（杭州），持股19.03%；楊浩涌，持股16.73%；陳騁，持股14.07%；北京君聯名德股權投資，持股11.16%；費安定，持股5.42%；魏杰彪，持股1.36%；達孜鏵勢創業投資管理有限公司，0.77%。
提出GuCycle這個想法的是司維，陳騁則是這個項目創立后的負責人。隨著2016年中全城熱煉的解散，部分核心員工離開，當年12月原本持股1%的陳騁成為和光同塵和十輔一轂的法人，持股增加到了14.01%，成為該項目的實際運營者。
但在2015-16年經歷三輪融資的和光同塵估值很高，在面對旗下新項目融資時，如果不愿變通困難會很多。一名不愿透露信息的健身房創業者對懶熊體育表示，一度聽說GuCycle曾以2億元的估值進行融資，這讓它失去了一個初創項目本身的優勢。
在GuCycle關店事件爆發之后，懶熊體育在2019年2月底電話聯系到陳騁，他表示自己于2018年11月7日提交了辭職信，原因有很多，但其中股權因素是最重要的一個。作為全城熱煉的內部孵化和轉型產品，GuCycle股權架構相對復雜，反映的是仍然是全城熱煉B輪后的狀態；同時，自己作為董事會中的小股東，也很難帶領公司作為一個早期項目進行獨立融資。因為內部股權分配一直未達成一致意見，且一直沒有落實到紙面合同，所以他選擇了離職交接。
11月13日，公司全盤管理易手。陳騁表示，自己作為GuCycle的CEO和小股東，離職時仍然有3個月工資未領，拖欠報銷約57000元；同時，他及親友為公司前后墊資借款117萬，是當時除了投資人以外唯一出資的股東，個人財務也瀕臨破產。他強調其在職期間并未曾虧欠員工工資。
一名接近董事會的消息人士告訴懶熊體育，陳騁一度推動達成了降低GuCycle估值的共識并吸引到新的資本介入，但最終因為自身股權分配沒談攏無法繼續。他的離職也與此有關。
2，在GuCycle分散的股權下，團隊并不專注。
公司的最大股東司維，在GuCycle存在的同期，還在一家“北京將軍趕路公司文化公司”實際運營另一個健身類項目：尊巴中國，它的主營業務是尊巴教練在中國的培訓。
目前，尊巴中國（zumbacn）在微博和微信公眾號上的認證均為北京將軍趕路公司文化公司，這家公司2017年7月成立，司維任監事，公司的法人是侯杰，他同樣擔任司維最早的創業項目“時差網”所屬的公司“北京時差科技有限公司”的法人。在時差科技，目前司維持股6.94％。而北京將軍趕路公司文化公司，侯杰與一家注冊地在香港的公司YOLO FITNESS分別持股50%，司維則擔任CEO。
▲尊巴中國的微信、微博認證均為“將軍趕路”
根據GuCycle的會員求證，尊巴中國的員工確認司維正是自己的“老板”。2018年，尊巴中國參與的一家實體尊巴健身房“EVIL BUNNY”開在了靜安嘉里中心GuCycle旁邊，后者的微信公眾號還曾發文鼓勵大家去體驗；有會員表示，當時用GuCycle的卡可以預約BUNNY的課，兩家共用淋浴設備。
同時開設多種類型的門店也并不少見，但大股東這樣的操作并無法產生“1+1>2”的聚勢效應。
3，線下運營的選址、開店和關店不夠科學。
從GuCycle的許多單店案例看，都表明選址和單店模型估算非常重要。
位置優越的門店是雙刃劍，既能帶來門庭若市的熱鬧場面，也容易因運營不慎背負巨大租金壓力。一名前員工表示，在GuCycle關門之前，該公司的工資、房租等各種成本確實比較高，收支不夠平衡。多家店面里，除了上海靜安嘉里中心店和北京三里屯店的營收情況相對較好，其他店面的情況并不樂觀。
這也是司維在11月接管之后表示要用結果說話的原因。她關閉的尚嘉拳擊店，上述員工也認可這家店業績不行，該員工認為，因為GuCycle的會員卡是通用，單家店鋪的業績之間不存在比拼，店與店之間沒有競爭關系，這也造成了一些店鋪的獲客主動性不高。同時在面對業績不佳的店面時，管理層的處理并不果斷，造成了一些資源的浪費。
4，公司對教練的管理和對用戶的態度都存在嚴重問題。
教練是一家健身房運營的核心之一，特別是在單品類的團課健身工作室。在司維11月接手之后，為“節流”而采取的動作過于簡單粗暴，讓局面失控致使教練離職，帶來了毀滅性的一擊。
在本次事件里讓會員心生不滿的還有一點，GuCycle在去年雙十一做的大力促銷，使很多用戶購買了多個課程包，但這數十萬的預收款后面一去無回。在對員工、物業、會員多重虧欠的情況下，公司一直未曾出面作出回應，這讓事件更向負面方向發展。
可以看到，在全城熱煉項目存續期間多次接受媒體采訪，提出“痛點就是盈利點”等觀點的創始人司維，在2016年7月之后再未公開接受媒體采訪。
尾聲
從成為北京和上海的“網紅”健身品牌到黯然倒下，GuCycle用了三年。
目前，會員群里的人仍然在積極奔走于派出所、法院、工商聯等各個組織進行維權。有知情人士告訴懶熊體育，公司已在走破產清算流程。但目前尚未從公開途徑確認這一消息。
▲在美國風生水起的SoulCycle
有人還在問，中國真的能有自己的SoulCycle嗎？值得注意的是，SpaceCycle從去年年底開始更名為SPACE，盡管他們早已開發了單車之外的類似Barre、Moves和HIIT等多種類別的課程，但它們的去Cycle化仍然是一個不能忽視的信號。而SoulCycle也早早放棄了上市的計劃，好好地呆在Equinox旗下發展。
GuCycle的一名前員工并不認為是單車工作室單店的問題，該員工認為，“優秀的企業融再多錢，都經不起砸錢開店測需求。現在的問題是我們的消費者還不夠敏感，就像你體會不出來蘋果和華為的區別。不是說國人沒錢，但消費習慣沒有，追求優質健身的時候還沒到。”
至少從現階段來說，中高端單品類團課健身工作室只能是一門“小眾生意”，試圖進行快速擴張和全區域復制，還沒到時候。
懶熊體育了解到最近也有主打單車的健身房正針對GuCycle老會員，提出了只要買卡就按照在GuCycle剩余的課程按比例送課活動。無疑，這部分喜歡單車運動的高頻會員，是這一市場看重的資源。（文／南瓊 賀小媚）
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