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浩沙為何一夜倒下?光豬圈創始人王鋒分享健身房運營心得

2019-06-18 快訊辛曉彤

浩沙為何一夜倒下?光豬圈創始人王鋒分享健身房運營心得


近期傳統大牌健身房浩沙倒閉的消息引得健身行業內外多方關注。二十年的經營歷史,全國160家門店的發展戰績,是什么讓浩沙一夜之間宣告破產?6月18日,光豬圈健身聯合InBody、US STUDIO、鬼工科技在北京國家會議中心舉辦了“智營之道·2019新時期健身生存發展論壇”。會上光豬圈健身創始人王鋒剖析傳統健身房經營問題的本質,并以“營收瓶頸下,健身房如何利潤最大化”為主題,為俱樂部經營者們提供了經營問題解決方案。本次論壇是ChinaFit健身展會北京站的重要論壇之一。

 

健身房要模式、運營兩手抓,數據分析揭經營問題


"現金流斷裂只是浩沙倒下的表象,根本原因有兩個,一是其模式陳舊,無法符合新時代健身行業盈利的需求,二是運營管理效率低下且太粗糙。”王鋒認為,目前健身行業80%不盈利可以歸咎為兩個主要問題——模式問題和運營問題。模式問題是指健身房面積規模、人力管理結構、內容、系統工具等,決定健身房的基本營收模式;運營問題是指健身房的銷售、服務、管理、會員粘性等,影響健身房是否能增加營收至穩定水平。“模式問題是基礎像修公路,運營問題就是在公路上開車,二者共同決定你是否能夠順利快速到達目的地,既相互獨立又互相產生影響。模式與運營要分別討論解決,不能混淆。”王鋒比喻到。

 

“必須承認:無論會員是否飽和,健身房的營收是有上限的。”王鋒表示,健身房是一門簡單生意,收入有天花板,健身行業當前競爭激烈,絕大多數健身房已陷入營收瓶頸,80%的健身房都不盈利或利潤很低。在這樣的前提下,想要改善健身房的經營效益,首先要從成本控制出發,實現利潤最大化。

 

對此,王鋒在會上分享了由他親自主持的內地某大型連鎖俱樂部的數據診斷案例。這家俱樂部全年虧損500余萬元,卻不知如何改變現狀。通過對該俱樂部14家門店進行全面的數據統計與分析,包括俱樂部面積、坪效、人力、人效、會員到店量/率、門店基本成本、人均用水量、單位面積電費、會員人均服務成本、私教平均上課量、私教消課率、各店年毛利潤等十余項指標,通過數據分析診斷其經營問題。例如其人均用水量達0.13噸/人次,全年水費就達260萬元,如采取措施控制減半,就能節約130萬元。再如從不正常的私教消課率,反映出私教違規消課情況,以及進而可能滋生的“黑私教”問題。

 

多項數據分析得出這家俱樂部存在坪效偏低、人效偏低、管理效率偏低、能耗較高、互聯網營銷不足、差異化不足、粘性不足等問題。

 

精細化輕管理指路健身房改造,營收瓶頸下實現利潤倍增


針對這家健身俱樂部的問題,王鋒進一步提出了5項整改措施:一、單店管理實現扁平化、輕量化,部分崗位職能合并;二、改換系統,增加智能更衣柜、人臉識別、手環、智能淋浴、智能跑步機和力量設備改造,由此實現人員簡化,并實現運營管理效率提升,以及優化用水用電量控制;三、私教整改,預防黑私教、虛刷課;四、關閉虧損店面、著手整改有望盈利的店面;五、總部架構需要調整至符合新店面運營模式需求。

 

經改造,該健身俱樂部總人力減少59人,每年節約工資成本177萬元,人效由1.5萬元/月提升至2萬元/月;總水費降低50%,每年節約130萬元;電費控制至5元/平米/月,每年節約24萬元;私教整改,全年增加營收234萬元;關閉和整改6家虧損店面,每年減虧超過480萬;每年節約成本以及減虧合計實現利潤增加1000余萬元。

 

于此同時,王鋒還針對健身房經營者在整改過程中遇到的常見問題做出了回答。王鋒提到,是否縮減健身房面積以及縮減多少是根據日客流量來判定的,減掉會員不使用、不產生功效的面積,是絕對不會影響會員體驗和健身房營收。此外,健身房只更換管理軟件或者只配備閘機、人臉識別等硬件是“治標不治本”,健身房改造至穩定盈利階段需要的是一套完整的解決方案,需要的是前端與后臺打通,軟硬件與運營套路完美結合,必須實現“終端控制會員和加大服務自助化”,才能最大程度減少人力和各項成本。

 

王鋒總結到,傳統健身房確實已經到了被拋棄的時代,必須進行3個方面的終極整改——大小適中低投入低成本、互聯智精細化管理及用戶的強互動、高粘性。

 

光豬圈健身推出“健身房診斷”新服務,宣布正式進駐臺灣地區


浩沙為何一夜倒下?光豬圈創始人王鋒分享健身房運營心得


王鋒表示,健身房應在選址、團隊、互聯物聯的模式基礎上,增加“精細化管理”與“新型會員玩法”,通過“低成本、強運營”逐步構建起新時代健身房的核心競爭力。


根據大量走訪和調研現存健身房面臨的困境,王鋒宣布光豬圈健身正式推出“健身房診斷培訓和服務”,內容包括依據詳細數據的“情況盡調”、“實地考察”和可完全落地的良性“整改方案”三個方面,將會大大提高健身房的利潤水平,現已面向希望尋經營改善辦法的健身俱樂部開放合作。


光豬圈健身持續升級服務、拓展業務范圍、擴大影響力。在本次大會上,光豬圈健身舉行臺灣地區獨家合伙人簽約儀式,宣布正式進駐臺灣地區,將把光豬圈健身的新型運營模式和體系帶到臺灣市場進行應用與推廣,這也是首個進入臺灣的大陸智能化健身品牌。此舉標志著光豬圈智能化體系走出大陸,后續有志于進一步面向海外市場進行拓展。


拓展閱讀:


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