全世界被科技影響最大的三個場景,除了軍事和醫藥,應該就是體育了。
這幾年,應用于體育的新科技層出不窮,從為頂級運動員打造的運動裝備材料,到漸漸下沉到普通愛好者的運動康復,創新“智造”越來越多,但能把好的科技概念變成能被市場接受的好產品、最終進化成有影響力品牌的,依然少之又少。
技術思維是基礎,但想要一步步進化,絕對離不開營銷端的努力。在體育這個用戶圈化明顯的領域,體育營銷的作用尤其重要。研究過去幾年崛起的體育科技品牌,幾乎都離不開出色的營銷表現,定位于專業運動耳機領域的韶音就是其中的代表。

僅在今年,韶音的旗艦款Aeropex運動耳機全球銷量已超過百萬只。品牌全球覆蓋超過2萬家的線下門店,自產品誕生以來,使用韶音耳機的用戶突破了700萬。達到現在的成績,韶音在過去幾年完成了兩次顯著升級。
好概念≠好產品
韶音的運動耳機一直以來都以骨傳導作為核心科技,耳機不用塞到耳朵里就能聽到聲音。對于運動場景而言,這顯然是一個好概念。
2011年,韶音耳機第一次在拉斯維加斯參加全球最大的消費電子類展會CES,就收獲了驚艷的效果,吸引超過100家北美媒體報道。不到一年時間內,韶音已經覆蓋了全美超過80%的銷售渠道,包括亞馬遜等頂級經銷商也拋來橄欖枝,甚至在2014年,韶音與蘋果達成合作,其產品出現在了所有蘋果自營的Apple Store中。
收獲媒體和渠道商的認可,本預示著產品會大賣,但顯示遠不達預期。在懶熊體育主辦的2021體育營銷峰會上,韶音科技大中華區營銷總監楊云分享了當時的思考。楊云認為,當時團隊的問題在于缺乏對于人群需求的認知,產品進入銷售端后,被認為缺乏設計感、很笨重,佩戴舒適度、音質、漏音控制方面也表現不佳。
在那之后,韶音開始真正把大量精力放在用戶調研上,用技術突破疊加用戶體驗。這次思維轉變,正迎合了2015年前后中國馬拉松市場井噴,用戶思維和市場需求的相互作用,讓韶音開始在一定程度上用營銷帶動產品,并邁出了堅實一步。

▲楊云參加2021體育營銷峰會。
從用戶角度出發解決了以上的體驗問題,韶音的產品也在當時拿下了包括紅點獎、日本的優良設計獎以及當年CES的優秀產品獎。作為大中華區市場營銷的分水嶺,自那一年之后,韶音確定了重點關注的三個方向:運動體驗、運動場景、運動人群。如果說注重體驗讓韶音完成了第一次突破,那么另外二者就為韶音的第二次飛躍奠定了基礎。
品牌力升級,重點在“人”
今年韶音連續完成了兩筆“大簽約”,“馬拉松之王”基普喬格和游泳名將劉湘相繼成為品牌代言人。而在此之前,韶音也與環法四冠王弗魯姆有過合作。這三位運動員,正代表了韶音耳機所適用的三大場景:騎車、跑步、游泳。韶音的目標也很明顯:用明星運動員增加品牌在相應項目中的影響力。

這一點在劉湘身上體現得最明顯。今年7月官宣簽約時,適逢韶音推出游泳耳機OpenSwim,游泳耳機市場雖然在北美已經非常成熟,但在國內還屬于新品類,而在劉湘的帶動下,這一新品的推廣效果提升比較明顯。而更重要的是,在合作官宣當天,韶音在各大搜索引擎上的熱度指數顯著增長,其中百度指數增長約10倍。
與此類似,在與基普喬格合作時,韶音還特別推出了限量版的基普喬格簽名款耳機,與明星運動員的這些營銷合作,使韶音的品牌力取得了顯著提升。
不過產品最終還是要消費者來買單,運動耳機的消費者自然就是運動人群,最直接有效的方式,是走近他們身邊。在這方面,韶音長期贊助國內各大戶外賽事、民間跑團,并與知名運動達人、KOL合作。今年,“開跑吧韶音”跑步圣地打卡活動已經順利完成了北京站,此系列今后會在全國各大城市舉行,深入每個城市的跑步圣地。

▲“開跑吧韶音”北京站。
首先,運動人群較為活躍、表達欲、強圈層效應明顯,彼此間的消費行為也容易相互影響,進入他們共同的運動場景就容易走進大批用戶的心智。另外,近年來在互聯網的作用下,“草根達人”的影響力提升明顯,他們的分享推薦、Vlog對于普通消費者的影響越來越大。因此,從核心跑者入手,已經成為了走進運動人群的最有效方式。韶音的營銷動作,也成功迎合了互聯網時代話語權的變遷。
通過明星運動員的帶動和對運動場景、人群的深入,韶音得以取得了品牌力的大幅提升。
與用戶交流,堅持長期主義
運動耳機是一個細分領域,但通過多年來在技術和營銷兩方面的發力,韶音已經擁有了鮮明的運動基因,一定程度上實現了楊云營銷峰會上提出的“定義運動耳機”的目標。楊云表示,只有扎根土壤才可能蓬勃生長,未來,韶音也將在體育營銷領域堅持長期主義。
除了以上提到的明星運動員和賽事、跑團的合作,韶音在銷售渠道也始終努力向用戶展示長期深耕體育的決心。
與大部分IT產品“迷戀”線上銷售不同,韶音依然非常重視在線下的布局,目前韶音耳機的線下銷量依然占約40%,遠高于大部分IT產品。楊云解釋稱,運動耳機是非常注重體驗的品類,讓消費者親身感知到品牌的存在感,能傳遞出品牌深耕的態度信號。而隨著二三線城市商業地產的重新洗牌,這部分線下消費者也可能給品牌帶來驚喜。
今后,韶音將繼續參與各類戶外活動場景,與消費者深入交流的同時,也將幫助品牌力進一步提升。懶熊體育了解到,韶音的新品耳機預計于2022年推出,屆時韶音在技術和營銷領域的表現值得人們期待。
體育營銷的核心是注重品牌力的長期提升,而非短期的經濟效益,如果本末倒置,對體育營銷也會是一種浪費。韶音在體育營銷領域的長期主義,已經幫助品牌實現了兩次飛躍,也再一次證明了體育營銷的價值。
延展閱讀:
韶音科技大中華區營銷總監楊云:長期主義,聚焦運動場景、運動體驗以及運動人群
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