12月28日上午，《上海市體育健身行業會員服務合同示范文本（2021版）》在滬發布，這也意味著備受關注的健身會員卡辦卡七天冷靜期將正式落地。
這是全國首個由行業部門、行業協會聯合市場監管、消保委制定的健身行業會員服務合同示范文本，將于2021年1月1日起在上海市推廣使用。
其中，針對健身行業過度營銷導致沖動消費，因合同條款限制消費者退卡難的問題，《會員服務合同》設置了“七天冷靜期退費”條款，消費者在簽署合同次日起的7日內，在未開卡使用會員服務的情況下，都可以單方面解除合同并獲得全額退款。
《會員服務合同》明確了退卡（費）情形，對違約責任、合同解除作出詳細規定，明確經營者和消費者的權責關系。對因經營者違約，發生擅自變更會員服務內容、終止營業、搬遷且補償方案未與消費者達成一致或未履行補償方案、暫停營業且未履行補償方案等四種情形，消費者有權單方面解除合同并獲得相應退款。同時《會員服務合同》規范退費細節，對余額計算、退費期限做了明確設定。
需要指出的是，作為一個會員服務合同示范文本，《會員服務合同》并非強制執行的規定，而是“推廣使用”。在發布會上，上海市共15家首批健身行業經營者共同簽署了使用和履行《會員服務合同》承諾書。
雖然首批名單中不乏上海知名健身房品牌，但最終推廣執行效果如何，還需要進一步觀察。不過毋庸置疑的是，健身行業的規范化已是大勢所趨。名單中的威爾仕，在此次發布會之前就已經陸續宣布了進行價格透明化和月付制改革。
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