創(chuàng)業(yè)者檔案

年齡：1989年出生

創(chuàng)業(yè)時(shí)間：2016年開始，2022年初結(jié)束

所在行業(yè)：健身產(chǎn)業(yè)

失敗原因：疫情折斷最后一根稻草，資金鏈斷裂

創(chuàng)業(yè)感悟：在一地雞毛到來之前，就應(yīng)該及時(shí)收手。創(chuàng)業(yè)可以失敗，但不能打光最后一顆子彈。

2月1日，是大年初一，在收到一堆祝福的信息中有一個(gè)信息格外醒目，來自Summer。她與我的上一次微信聯(lián)系已經(jīng)是半年前了。上次她在微信上這樣說道：“結(jié)束了這次創(chuàng)業(yè)，如果你們感興趣，等我處理完，我愿意毫無保留地說出來。”

“現(xiàn)在，那些事情處理咋樣了？”我問Summer。

“一地雞毛。”Summer說，“沒完沒了的各種官司，真的讓我筋疲力盡了。”

擇日不如撞日。就跟開始創(chuàng)業(yè)一樣，失敗的復(fù)盤永遠(yuǎn)也沒有完全準(zhǔn)備好的那一天——只要我們愿意來正視失敗，分析原因，我們才有可能朝前走。而且，創(chuàng)業(yè)本身就是一個(gè)多次失敗然后才可能成功的一個(gè)堅(jiān)不可摧的事情。

我們在電話里聊起了這次創(chuàng)業(yè)的前前后后。

不過，當(dāng)聊到一些關(guān)鍵問題時(shí)，Summer還是非常敏感，也可以說是脆弱，她一度要掛掉我的電話，然后連續(xù)質(zhì)問我。盡管隔著電話，我也能感受到她表情的巨大變化。完全可以理解，在經(jīng)歷這場創(chuàng)業(yè)失敗風(fēng)波之后，她特別想證明自己，又特別容易陷入對別人不信任的狀態(tài)——尤其是我還沒有講完一段話時(shí)就總被她打斷，她非常急切地表達(dá)著自己。

“一個(gè)底線是，不能欠員工工資。當(dāng)然，任何人都不能欠，這是信譽(yù)。”我對Summer說，當(dāng)現(xiàn)金流出現(xiàn)斷裂的第一天就應(yīng)該關(guān)掉公司，沒必要硬撐。

開始她是不同意我的觀點(diǎn)的，甚至很激動(dòng)，而且把夢想放在太重要的位置上了。她把欠薪等這些都?xì)w結(jié)到“夢想”身上。當(dāng)然，邏輯是通的，畢竟她創(chuàng)業(yè)沒有把錢卷走，而且她欠錢的本質(zhì)是想通過其他方式周轉(zhuǎn)起來，只是自己期待的方式失敗了——當(dāng)失敗之后，也很難再有一個(gè)體面的結(jié)束，員工、供應(yīng)商等等都鬧得不可開交。而且一旦大家相互交鋒之時(shí)，就是考驗(yàn)人性的階段。

在疫情之下更是加劇了。

當(dāng)然，沒有疫情的話，或許Summer能躲過這一劫。因?yàn)榧词故且咔榈?020年她還是撐過去了，雖然沒有等來所謂的“報(bào)復(fù)性消費(fèi)”與奇跡，至少還在等待機(jī)會(huì)。但是，一次次的疫情關(guān)店，一次次的從線下朝線上轉(zhuǎn)型失敗，她自己的能量都被消耗殆盡了。

“我為什么會(huì)創(chuàng)業(yè)？我為什么會(huì)在這里？”Summer說。

這是關(guān)于Summer的創(chuàng)業(yè)故事。也是一個(gè)從女性體育創(chuàng)業(yè)者的視角來看夢想、團(tuán)隊(duì)搭建、自我否定、成就感、管理學(xué)、敏感與強(qiáng)大等話題。

（提醒，應(yīng)Summer自己要求，由于現(xiàn)在公司涉及很多后續(xù)問題沒有處理完，本文采取了匿名以及隱去一些信息的方式）

▲健身是所有運(yùn)動(dòng)的基礎(chǔ)，都需要核心力量的訓(xùn)練。

團(tuán)隊(duì)搭建，那是最幸福的時(shí)刻

我是一名內(nèi)容創(chuàng)業(yè)者，也是2015-2016年前后看到體育產(chǎn)業(yè)的火爆開始進(jìn)入這個(gè)行業(yè)（46號文件之后），開始非常順，因?yàn)槲易约罕容^喜歡健身，就自己掏錢做了一家工作室。開始店面不大，會(huì)員也都是周邊的用戶，因?yàn)樽约荷瞄L內(nèi)容，就通過公眾號等方式引來很多用戶。當(dāng)然，自己開始也到附近小區(qū)去發(fā)傳單，那會(huì)兒經(jīng)常晚上七八點(diǎn)去發(fā)，但內(nèi)心里特別火熱。差不多做了三四個(gè)月，就有投資方要投我們了，但這個(gè)投資方提出的條件是，我得吸引合伙人加入，得想怎么做大，而不是這種小型工作室的模式。翻譯過來就是，需要快速規(guī)模化，當(dāng)時(shí)做得比較好的就是超級猩猩的創(chuàng)新模式，而不是傳統(tǒng)的辦卡、私教模式。

加入合伙人，快速規(guī)模化。這兩個(gè)我都很快納入日程，那家投資方確實(shí)也很看好我，畢竟之前我是內(nèi)容創(chuàng)業(yè)，認(rèn)識(shí)的人比較多，聊天溝通也很順暢，拿到220萬的融資相對比較簡單——而且這220是他們機(jī)構(gòu)的投資額度上限了，他們基本只投天使，基本都是在50萬、100萬左右。

拿到錢當(dāng)然高興，主要是別人對自己的認(rèn)可，證明這個(gè)事情可以持續(xù)做下去。但現(xiàn)在想想，大家都是“懵”的狀態(tài)，投資方對健身這個(gè)事情未來會(huì)怎么樣不清楚，而我對自己的公司做成什么樣也沒有足夠的信心，但當(dāng)這筆錢到賬時(shí)覺得自己就無所不能了。我記得很清楚，那天還下了小雨，我晚上約了朋友吃飯分享了融資的消息，我們倆喝了三瓶紅酒。那個(gè)時(shí)候，對未來充滿期待，沒有任何的畏懼。有的時(shí)候連覺都不想睡，覺得是在浪費(fèi)時(shí)間。

但是，當(dāng)真正開始快速轉(zhuǎn)起來時(shí)會(huì)發(fā)現(xiàn)很多事情都處于失控之中。比如說引入合伙人。這個(gè)合伙人是我的投資人介紹的，是一位律師，給了8個(gè)點(diǎn)的股份。因?yàn)槲沂莾?nèi)容出身，所以需要一個(gè)懂財(cái)務(wù)、懂法律方面的合伙人互補(bǔ)，尤其在融資以及未來商務(wù)方面他可以幫到我。人確實(shí)不錯(cuò)，能力也很強(qiáng)，至少看履歷以及背景都震得住，只可惜不是創(chuàng)業(yè)的心態(tài)——從一些細(xì)節(jié)可以看出來，他總是給自己留著后路，但我是希望他能夠盡全力把這個(gè)事情做好。

我們的分歧慢慢產(chǎn)生了。可能有我的問題，那會(huì)兒我完全陷入把公司做好的狀態(tài)中，而沒有考慮過怎么才能讓他全力以赴？直到我發(fā)現(xiàn)一個(gè)秘密，他竟然在外面兼職一些工作。這讓我很生氣，他給我的解釋是，律師行業(yè)都是這樣。從各種白紙黑字的手續(xù)來看都是對他有利的，我活脫脫成為了一個(gè)傻不拉幾的“創(chuàng)業(yè)菜鳥”。

我們只能分手，但我又沒有錢給他——沒有錢他不愿意把股份還給我。最后，通過投資人的協(xié)調(diào)才把這個(gè)事情處理完，但是仍然讓我傷痕累累。所以，這個(gè)事情讓我對人產(chǎn)生了一種不信任感。最終，還是自己的看人不準(zhǔn)、能力不夠，所以又反思到對自己的能力譴責(zé)上。

那段時(shí)間還有一個(gè)糟糕的事情，很多人都說女性創(chuàng)業(yè)者是沒有人要了才拼命去創(chuàng)業(yè)，所以總會(huì)被“另眼相看”。男性創(chuàng)業(yè)者可能很少遇到這種情況，我就碰到一個(gè)。一個(gè)深圳的健身用戶，每個(gè)禮拜都給我寄水果、鮮花，而且都寄到我們的公司去，是非常粗暴的熱情表達(dá)方式，我拒絕了幾次，最后我只能很嚴(yán)重警告他這是最后一次。結(jié)果對方暴怒了，一堆人身攻擊——那時(shí)候，我就在想，創(chuàng)業(yè)真是一個(gè)大社會(huì)，我要么適應(yīng)它、要么就被它消滅掉。

▲2021年，在福建廈門的一家體育公司里看到了創(chuàng)始人的個(gè)人“信仰”。

規(guī)模化，一個(gè)看不到光的黑洞

我看過西西（香港作家，來自《像我這樣的一個(gè)女子》）在一本書里這樣說：“如果是由于愛，那還有什么畏懼的呢。”

對于健身創(chuàng)業(yè)，我內(nèi)心源自于愛，但畏懼或恐懼確實(shí)也是時(shí)有發(fā)生。貌似在商業(yè)上，想要證明自己就必須得實(shí)現(xiàn)“規(guī)模化”，而且一度為什么要規(guī)模化這個(gè)問題的答案可能不是商業(yè)需要，而是為了下一輪融資或者就是純粹為了證明自己的不同凡響。但是在通往規(guī)模化的道路上，幾乎所有能犯的錯(cuò)誤都犯了。

過去就一家工作室時(shí)很簡單，但當(dāng)超過五六家店時(shí)，很多問題一個(gè)接一個(gè)。而那個(gè)時(shí)候，我的精力開始在一些品牌（這也是我擅長的）以及對外關(guān)系上，內(nèi)部的管理交給一位合伙人。你不能想象，因?yàn)橐晃唤叹毜臉I(yè)績提成問題沒能達(dá)成一致都需要解決很久。類似很多問題我就有點(diǎn)崩潰了，或者說，那個(gè)時(shí)候，我并不善于面對這些問題，總覺得這些不重要。

但是，如果想規(guī)模化，內(nèi)部的團(tuán)隊(duì)一致性非常重要，大家一個(gè)方向，勁往一處使，一個(gè)目標(biāo)，肯定能打贏不少仗。但是，可能我是女性創(chuàng)業(yè)者的原因，比較關(guān)注一些細(xì)節(jié)問題，總有人給我反饋各種小問題。而這些小問題一到我這兒時(shí)我就非常生氣，有一位員工因?yàn)槲业呐u還當(dāng)場離職了。

我總結(jié)這些問題就是說，規(guī)模化看起來就是一句話，但是想實(shí)現(xiàn)規(guī)模化，內(nèi)部與外部都要準(zhǔn)備好，內(nèi)部就是自己的團(tuán)隊(duì)，外部就是大環(huán)境是否允許，但在當(dāng)時(shí)我們都沒有這樣的準(zhǔn)備與市場調(diào)研——稀里糊涂就做了。但運(yùn)氣好的是，在2017底年我們又融資了一筆小錢，不然早就倒下去了。我們之所以能夠獲得融資的原因，并不是我們自己做得多么好，而是健身行業(yè)這個(gè)賽道很多資本認(rèn)可，超級猩猩、樂刻都融了多輪大額融資，在這個(gè)賽道上，投資人還是愿意再下注一些。

今日來看，樂刻、超級猩猩也好，還有一些瑜伽品牌等都規(guī)模很大，也實(shí)現(xiàn)了一定的規(guī)模化，但我并不看好。做過健身的都知道，里面的賬算不明白，除非極個(gè)別位置比較好的店可以保持很好的數(shù)據(jù)，不然規(guī)模化是一個(gè)看不見光的黑洞。在這種情況下，我們就花心思在品牌、商業(yè)模式創(chuàng)新上，但是，在中國整體健身習(xí)慣還沒有養(yǎng)成的情況下，商業(yè)模式能有的創(chuàng)新機(jī)會(huì)也很渺茫——而做品牌需要時(shí)間積累。我們內(nèi)部做過無數(shù)次轉(zhuǎn)型的設(shè)想與嘗試，比如服裝、餐飲、跟其他公司合資來做“健身處方”、對健身教練與模式類似國外律師事務(wù)所的合伙人制等等，有的停留在設(shè)想階段，有的嘗試幾個(gè)月就停止了，之所以失敗的原因是我個(gè)人不夠堅(jiān)決轉(zhuǎn)型的原因，也有我們的資金與資源有限的原因——因?yàn)槊恳淮无D(zhuǎn)型就等于重新創(chuàng)業(yè)一次。

現(xiàn)在回想，如果我從2018年就關(guān)掉一些業(yè)績不好的店、只留好的店，可能就活下來了。但是，那會(huì)兒“蜜汁”自信，身邊都是動(dòng)輒“人生自信五百年”的社交圈子——自己也不清楚最應(yīng)該去做什么。

說再見，收手太晚了

健身行業(yè)從2018年之后就比較艱難了，想再獲得融資大環(huán)境也不允許了，尤其是連一些頭部公司都受到了很多挑戰(zhàn)，核心就是無法盈利。我們也是在拆東墻補(bǔ)西墻的狀態(tài)中持續(xù)到了2019年底，雖然那時(shí)候還沒有倒閉的危險(xiǎn)，但是做得非常辛苦了。而且行業(yè)里已經(jīng)出現(xiàn)了很多健身房跑路，包括2019年底很多公司的年終獎(jiǎng)都取消了，當(dāng)然我們也沒有發(fā)。

2020年，疫情到來，算是折斷最后一根稻草。幾個(gè)月不營業(yè)，而且有的房租不能減免，一下子要拿出那么多錢，根本沒有錢支付。

但是，人是一個(gè)很有意思的動(dòng)物。之前創(chuàng)業(yè)艱難時(shí)，包括看《創(chuàng)業(yè)維艱》（作者：本·霍洛維茨）也說到，創(chuàng)業(yè)的困難沒有停止過，也想過無數(shù)次放棄。他就說：“在擔(dān)任CEO的8年多時(shí)間里，只有3天是順境，剩下的8年幾乎全是舉步維艱。”

多數(shù)時(shí)候，我確實(shí)想過放棄，很累、很疲勞，但當(dāng)疫情真正到來時(shí)，我又不甘就這么結(jié)束了。所以，就嘗試各種方式來挽救。因?yàn)槲覀冇羞^融資，在采取拯救措施方面復(fù)雜性就會(huì)高很多，因?yàn)樾枰毛@得投資人的同意。現(xiàn)在想想，整個(gè)2020年都是在拯救之中度過的，方法至少嘗試過五六種，但最終都是因?yàn)榇蠹业睦娌灰恢露艞墶Ｎ业脑瓌t很簡單，只要這個(gè)品牌能夠保留，所有的措施都可以談，包括我個(gè)人的股份也可以都不保留。

最終，走到了公司關(guān)閉的境地。當(dāng)然，直到現(xiàn)在還沒有處理完這些事情，我確實(shí)對不住支持我的人，尤其是我們的員工以及會(huì)員，沒能把這個(gè)品牌做好很自責(zé)——我還是太天真，總想著奇跡會(huì)出現(xiàn)。商業(yè)是需要做一個(gè)大概率的事情，而不能在小概率上下重注。

我最近加入了一個(gè)生活方式的大公司負(fù)責(zé)品牌，之所以加入這家公司就是想研究他們對消費(fèi)領(lǐng)域的理解，未來有機(jī)會(huì)、有可能的話我還會(huì)加入健身領(lǐng)域再創(chuàng)業(yè)。

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