7月7日，懶熊體育聯(lián)合ISPO Shanghai舉辦了「2019女性運(yùn)動(dòng)產(chǎn)業(yè)高峰論壇」，這也是懶熊FutureDay系列活動(dòng)繼2018年之后第二次舉辦女性運(yùn)動(dòng)主題活動(dòng)。今年的主題更加突出方法論分享。在第一個(gè)圓桌環(huán)節(jié)，PADI中國(guó)總裁樓彥、新覺體育創(chuàng)始人陳晞和MAIA ACTIVE聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO王佳音分享了鴿子如何在運(yùn)動(dòng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)和運(yùn)營(yíng)中提升女性的用戶體驗(yàn)。以下為精華摘錄。
一、我覺得中國(guó)有特別大的女性力量，我們?nèi)蚨际悄行詽撍畣T超過了女性潛水員，只有在中國(guó)男女比例是五五開
PADI中國(guó)總裁 樓彥
PADI是全球最大的潛水培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，大概占了培訓(xùn)市場(chǎng)80%的市場(chǎng)份額，2000年就進(jìn)入了中國(guó)，到2015年開始有了爆發(fā)性增長(zhǎng)，現(xiàn)在每年中國(guó)的潛水員產(chǎn)出量大概是全球的十分之一，所以中國(guó)的力量非常明顯。
我覺得中國(guó)有特別大的女性力量，我們?nèi)蚨际悄行詽撍畣T超過了女性潛水員，只有在中國(guó)男女比例是五五開，甚至在二十歲到三十歲的階段里，女性潛水員占到了六成。我去了健身大會(huì)，也是女性為主。
二、傳達(dá)女性努力抗?fàn)幀F(xiàn)實(shí)束縛，釋放內(nèi)心中另一種神秘力量，作為女性一種硬核的生活方式選擇十分有意義
新覺體育創(chuàng)始人 陳晞
一般女性跟車之間的關(guān)系，大家想到的總是女司機(jī)和女殺手。女性對(duì)機(jī)械原理的認(rèn)知，對(duì)重心、速度、方向上的感知和操控，包括體能會(huì)先天弱于男性，但是當(dāng)你想克服這些弱點(diǎn)，投身這項(xiàng)運(yùn)動(dòng)之后，會(huì)發(fā)現(xiàn)女性也有很多獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)。包括更加有韌性，參與到賽車這種有更強(qiáng)對(duì)抗性和競(jìng)爭(zhēng)性的運(yùn)動(dòng)中，她能夠釋放出自己都不一定能發(fā)現(xiàn)的一面，像我本身是性格挺溫和的人，但是到了賽場(chǎng)會(huì)暴露出令自己覺得吃驚的一面，這賜予了我更深層的力量。
事實(shí)上女性跟男車手是在同一個(gè)賽道、同一個(gè)難度競(jìng)技的，任何障礙都是一樣的。如果能向大家傳達(dá)女性努力抗?fàn)幀F(xiàn)實(shí)束縛，釋放自己內(nèi)心中另外一種神秘力量的感覺，作為女性一種硬核的生活方式選擇，這十分有意義。
三、從產(chǎn)品到周邊，我們會(huì)更多去滿足女性消費(fèi)者對(duì)美的訴求。
PADI中國(guó)總裁 樓彥
我們做休閑潛水，休閑潛水像爬香山，每個(gè)人都可以做，要做極限運(yùn)動(dòng)就要參加技術(shù)潛水，技術(shù)潛水和爬雪山更類似。技術(shù)潛水還是以男性為主，休閑潛水女性比比皆是，可能跟健身女性更多是為了塑型修身、小肚腩，A4腰一樣，我覺得這是很容易理解的事情。
潛水也算小眾運(yùn)動(dòng)，大家都想吸引更多的非潛水員，我們有水肺潛水和自由潛水，自由潛是一口氣下水，拍照會(huì)非常漂亮，加上一個(gè)一米多的腳蹼，顯得腿很長(zhǎng)，所以自由潛女性參加的比例遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于男性，在這個(gè)基礎(chǔ)上我們也開發(fā)了美人魚課程，希望更多去滿足女性消費(fèi)者對(duì)美的訴求，這是非常自然也非常美好的訴求。
此外，中國(guó)消費(fèi)者的習(xí)慣是參加活動(dòng)之前，行動(dòng)還沒有開始我的裝備可以先備上。海外潛水員、潛水教練可能二十年一件衣服黑色的，覺得非常酷，在中國(guó)考試的時(shí)候，開放水域潛水員考試，會(huì)有黃的、粉色、紅的潛水衣和潛水裝備，所以女性對(duì)美的要求自然會(huì)比男性更多一些，所以我們從產(chǎn)品到周邊也會(huì)有一些配合。
四、我們主要做兩件事情，第一是真正找到女性消費(fèi)者對(duì)于健身服的精細(xì)化需求，第二是把這些需求通過針對(duì)亞洲人身形的剪裁和獨(dú)家的面料研發(fā)等技術(shù)，以獨(dú)創(chuàng)型的產(chǎn)品去解決掉。
MAIA ACTIVE聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO 王佳音
第一件事情是如何找到需求，我們會(huì)把了解需求分為三個(gè)來源，第一個(gè)就是跟一二線城市頂部的健身機(jī)構(gòu)合作，去年我們就跟超級(jí)猩猩做了獨(dú)家聯(lián)名款合作，涵蓋一線城市多家線下店，并將產(chǎn)品贊助給部分教練，得到這些健身專業(yè)人士對(duì)于產(chǎn)品的反饋和自己痛點(diǎn)的分享。第二我們有一個(gè)項(xiàng)目叫MAIA PRO，觸及一線城市核心運(yùn)動(dòng)教練，規(guī)律的從這些教練那里了解關(guān)于產(chǎn)品的反饋。第三個(gè)是已有的十幾萬消費(fèi)群體，每三個(gè)月做一個(gè)調(diào)查，聽他們講遇到的痛點(diǎn)。我們認(rèn)為對(duì)消費(fèi)者長(zhǎng)時(shí)間的聆聽很重要，因?yàn)檫@些都是好產(chǎn)品誕生的源泉。
第二部分是如何解決這些痛點(diǎn)。舉個(gè)例子，最早做線上的時(shí)候，我們看了健身服的細(xì)分品類，細(xì)分到二級(jí)品類三級(jí)品類，發(fā)現(xiàn)增加最快的葉子類目其實(shí)市場(chǎng)份額很小，比如運(yùn)動(dòng)內(nèi)衣，很多消費(fèi)者對(duì)各個(gè)大牌的體驗(yàn)都是不滿意的，其中一個(gè)點(diǎn)就是健身后大汗淋漓的時(shí)候，運(yùn)動(dòng)內(nèi)衣很難脫下來，基于此我們做了前拉鏈胸罩，易穿脫的同時(shí)也提供了MAIA 為亞洲女生度身定做的去副乳、聚攏等功能。早期品牌要找對(duì)精準(zhǔn)品類，研發(fā)出針對(duì)性的產(chǎn)品吃到對(duì)應(yīng)的市場(chǎng)份額，常有人問我為什么MAIA每年都有月銷近萬件的明星產(chǎn)品，我覺得這是因?yàn)榇_實(shí)解決了普世的消費(fèi)者需求。
所以，首先要有渠道持續(xù)聆聽消費(fèi)者需求。其次有需求的時(shí)候，要有足夠的供應(yīng)鏈和產(chǎn)品研發(fā)開發(fā)能力去把適合的產(chǎn)品做下來。第三步就是在好產(chǎn)品的基礎(chǔ)上，不斷系列化和把優(yōu)勢(shì)點(diǎn)做大，提供更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。這件事對(duì)MAIA 特別重要，因?yàn)槲覀兊南M(fèi)者是一群用過世界一線大牌，因?yàn)橄矚g更小眾獨(dú)特的設(shè)計(jì)和更舒適的適合亞洲人體感的一群非常精致的女性。
五、極限運(yùn)動(dòng)因?yàn)橥幔鋵?shí)已經(jīng)具備了跟品牌合作的內(nèi)核屬性，也是一個(gè)適合各種產(chǎn)品植入的場(chǎng)景
新覺體育創(chuàng)始人 陳晞
現(xiàn)代中國(guó)賽車起源到現(xiàn)在三十多年了，但是這個(gè)行業(yè)還未成熟，缺乏專業(yè)的體系去支撐，也缺乏第三方的服務(wù)環(huán)節(jié)，我們努力想達(dá)成的目標(biāo)是讓賽車出圈，不是小圈子范圍內(nèi)自嗨。之前賽車的終極呈現(xiàn)形式就是賽事，但在中國(guó)舉辦高危運(yùn)動(dòng)的賽事離不開政府的嚴(yán)格管控，這兩年體制放開讓賽事落地稍微有了更大的空間。
我之前其實(shí)一直質(zhì)疑自己沉浸和服務(wù)于這么小眾的圈子意義何在，我有個(gè)中國(guó)越野女車手群，一共也就69人。后來想通了，首先這個(gè)圈子是能擴(kuò)大的，它可以是一種生活方式，一種精神以及新的運(yùn)動(dòng)內(nèi)容，可以輕度體驗(yàn)，也可以深度參與。需要把價(jià)值放大，讓更多人能夠感知，需要把門檻降低讓更多人有參與和體驗(yàn)的機(jī)會(huì)，同時(shí)要把上升通道以及發(fā)展空間拓寬，讓大家有不同層次不同維度的收獲。所以我們現(xiàn)在做各種各樣的大獎(jiǎng)賽、提供高額獎(jiǎng)金，做小游戲、衍生品、紀(jì)錄片，也在為女性群體或者女車手個(gè)人積極聯(lián)系贊助商。
其次，作為極限運(yùn)動(dòng)，大家一聽賽車都會(huì)覺得挺酷，已經(jīng)具備了跟品牌合作的內(nèi)核屬性，在功能層面下，賽車的賽事也是一個(gè)適合各種產(chǎn)品植入的場(chǎng)景，因?yàn)榭梢哉故境銎放聘鼧O限的特質(zhì)，也是產(chǎn)品質(zhì)量的背書。
六、消費(fèi)者變化挺快的，零售人唯一能做的就是持續(xù)聽到反饋和不斷學(xué)習(xí)，反應(yīng)速度很重要，創(chuàng)業(yè)過程中你會(huì)經(jīng)常發(fā)現(xiàn)沒有想象中了解消費(fèi)者。
MAIA ACTIVE聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO 王佳音
我們前一陣子剛剛做過了一輪用戶調(diào)查和分析。我們有一個(gè)話題是除了運(yùn)動(dòng)過程中的功能性剛需，一件運(yùn)動(dòng)服還有什么意義？里面有一個(gè)用戶答案蠻有意思的。比如很多女性說不想去運(yùn)動(dòng)，但是買了一套特別漂亮的衣服就想去健身房。所以說，美永遠(yuǎn)是女人特別強(qiáng)大的驅(qū)動(dòng)力。作為一個(gè)品牌我們也一直在摸索和不斷進(jìn)化，如何充分表達(dá)MAIA的產(chǎn)品和品牌美感，并把我們認(rèn)為的美通過視覺、文字、產(chǎn)品和我們做的事情去充分表達(dá)和呈現(xiàn)出來。MAIA作為一個(gè)極具藝術(shù)感的品牌，馬上在7月18日會(huì)在上海靜安嘉里中心舉辦一個(gè)跟美國(guó)著名燈光藝術(shù)家Jame Claw的展覽。James Claw的作品作為MAIA FW19的創(chuàng)意靈感來源，我們希望把他的藝術(shù)作品帶到中國(guó)來，分享給MAIA的那些熱愛藝術(shù)和追求美感的消費(fèi)者。
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