北京市消費者協會發布的一責消費警示，把近期本就不太消停的教培行業再次推上封口浪尖。
針對最近一段時間一些教育培訓機構出現停業關門、眾多消費者遭受巨額損失的情況，北京市消費者協會于11月24日發布教育培訓消費警示，其中強調，教育培訓機構應向社會公示收費項目及標準，主動接受監督，不得收取在公示以外的其他費用。嚴格執行國家有關政策規定，不得一次性收取時間跨度超過3個月的費用。培訓對象沒有完成的課程，應嚴格按照雙方合同約定以及相關法律規定辦理。通過建立銀行專用賬戶、擔保或保險機制等方式，確保消費者預付費用安全。
事實上，相關規定早已提出，只是之前并沒有非常嚴格地在整個教培行業內強制執行。據懶熊體育調查了解，暫時來看，體育培訓行業還沒有受到多大影響。但北京地區的一些學科類教育培訓機構已經在執行“不得一次性收取時間跨度超過3個月費用”的相關規范，總金額和總課時也都存在預付費上限。
早在2018年8月，國務院就出臺了《國務院辦公廳關于規范校外培訓機構發展的意見》 （國辦發〔2018〕80號），其中的相關規定提到，收費時段與教學安排應協調一致，不得一次性收取、或通過拆分合同等形式變相收取時間跨度超過3個月的費用。培訓費一般應于臨近培訓課程開班前收取，不應過早提前收取。
而在今年10月，中消協發布了一份“校外教育培訓投訴情況專題報告”， 建議根據預收費經營行為涉及領域、收費金額實行備案登記制，對預收費經營者實施動態監管，重點防范。
與學科教育培訓機構類似，對于目前市面上大多數體育培訓機構來說，長期預付款模式同樣是收費模式的主流。機構先收錢再提供服務，服務周期從幾個月到幾年不等，財務帳面上會有著大量的預收賬款，以支撐機構日常的成本投入，另一方面，預收款的模式也幫助機構以這種方式在一定程度上與用戶之間形成綁定，減輕了獲客壓力。
11月24日當天，懶熊體育撥打了某知名籃球培訓機構的電話，該機構課程老師告知懶熊體育，其推出的課程包為40節課和60節課兩個產品包，每節課的價格在200-220元，也就是說家長需一次性支付8000-13000元不等。如果以一周上兩節課的頻率計算，那么課程周期大致在5-7個月。對方向懶熊體育表示，“現在還沒有執行收費不超過3個月的規定。”
預付費模式可以快速回籠資金、加快擴展步伐，降低日常運營的邊際成本，但也存在一定風險。一方面機構容易陷入消費導向，忽視產品和服務質量，另一方面，一旦預收款環節出現問題，極有可能造成機構資金鏈的斷裂——頻頻發生的教育培訓機構跑路事件大多因此而造成。
▲ 高額的場館租金和全職教練等人員薪資成本，需要預付費帶來的現金流保證正常運營。
“如果嚴格執行相關規范的話，對新成立或快速擴張期企業來說影響還是挺大的。”有體育培訓從業者向懶熊體育表達了擔憂。
該從業者認為，因為現金流無法保證，一方面自建場地等重投資不敢做；另一方面，體育培訓不像學科類是強需求，所以如果推行短期卡，不管家長或孩子都容易放棄，粘性續費率都會下降。“機構除了保證課堂質量以外，不得不把精力更多放在新招生上。”另外還有從業者表示，為了保證現金流，勢必會提高客單價。
體育培訓行業是高運營成本行業，高額的場館租金成本，加上全職教練等人員薪資成本，需要預付費帶來的現金流保證正常運營。如果未來此規定嚴格執行，在房租和人力成本的經營重壓之下，對融資能力不強的小型機構勢必影響嚴重。
也有體育教育從業者向懶熊體育表示，加強監管并不一定是壞事，“體育教育行業這兩年飛速發展，很多機構一心盯著現金流，把精力都用在銷售上，反而忽視了自己產品打磨和服務的提升上，縮短預付費的時間，能倒逼他們回歸產品，讓這個行業擺脫野蠻生長的境地。”
發生了這么多跑路事件后，用戶在進行消費決策的時候已經越來越謹慎。據懶熊體育了解， 一些體育培訓機構為消費者推出了不同課時的課程包，比如10次卡、30次卡和100次卡，其負責人向懶熊體育介紹，30次卡就是學員三個月能消費掉的，“消費者可以自愿選擇。”
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