文 | 辛曉彤
采訪 | 付茸、丁夢垚、辛曉彤
知名橄欖球培訓機構(gòu)巨石達陣北京直營門店今日傳出停業(yè)消息，隨即陷入大范圍用戶信任危機，這再次引發(fā)外界對于這家已成立8年的明星體育教育機構(gòu)的關(guān)注。
9月8日下午，擁有84萬粉絲的旅游博主肖丹（微博id：環(huán)球的丹丹）發(fā)布的一條微博引爆此事。在這條篇幅相當長的微博中肖丹表示，作為家長，今早她在巨石達陣學員群里收到一名教練發(fā)出的微信，表示北京目前的兩個直營點奧森北園校區(qū)和朝陽公園校區(qū)均將停課。由于此前巨石達陣去年底和今年中在上海直營門店出現(xiàn)過類似停課閉店的情況，且涉及學員的學費一直未能退還，這使得慌亂的家長們對巨石達陣的運營狀況產(chǎn)生嚴重懷疑，并迅速組織起了維權(quán)群。
▲@環(huán)球的丹丹微博發(fā)布的教練在微信群里發(fā)言的截圖。
大家都對這個突發(fā)情況措手不及，就在前一個周末，朝陽公園校區(qū)依然在正常訓練和納新。
隨后，包括肖丹在內(nèi)的很多家長通過多種渠道聯(lián)系到懶熊體育反應類似情況，家長們表示，他們都是在班級群里接到了教練的通知。
肖丹告訴懶熊體育，她的孩子已在巨石達陣學了4年，目前還有一筆已繳納5萬元的“創(chuàng)始隊員”尚在服務期，從2019年10月開始執(zhí)行，直到2024年10月。這是之前巨石達陣推出的一個會員服務，每周打球不限次數(shù)。當停課消息傳出后一些家長已經(jīng)開始向巨石達陣方面咨詢退款事宜，但一直無人回應。肖丹十分擔心自己的這筆預付款也將打水漂。
▲肖丹提供的巨石達陣繳費收據(jù)。
據(jù)這些家長表示，停課消息傳出后，維權(quán)群瞬間拉滿3個，目前總計有四個群接近2000人。有家長向懶熊體育分析，平均每個小孩的投入可能在2萬元左右，統(tǒng)計下來就是幾千萬的收入，好多都是學員的預付款和設(shè)備租賃押金，“這些錢哪去了？”
由于突如其來的疫情，今年2月起巨石達陣便已停課，北京地區(qū)直營店直到8月8日才正式恢復，但是也只計劃開設(shè)朝陽公園校區(qū)和奧森北園校區(qū)。巨石達陣官方的說法是“受疫情影響室內(nèi)場地暫支無法恢復課程。”
疫情之后，肖丹的孩子只上過兩次課，原屬于華冠校區(qū)的他，也不得不趕到朝陽公園上課。另外一名家長許云，今年他的孩子至今都沒能上課，他在去年11月剛剛續(xù)約29200元的兩年卡。許云從維權(quán)群了解到，已經(jīng)離職的教練Danny T表示，巨石達陣從去年12月份開始就拖欠了他的工資。教練的薪資拖欠，加劇了家長們對巨石達陣財務狀況的擔憂。
▲前外教Danny表示公司從去年12月起就沒有發(fā)放工資。
截止發(fā)稿時，巨石達陣官方并未對此事做出回應。
懶熊體育晚間聯(lián)系到巨石達陣創(chuàng)始人董宇，董宇否認了門店歇業(yè)的說法，表示只是“暫時調(diào)整”，“沒有跑路”。他表示目前外教不能入境，正常的課程無法繼續(xù)，停業(yè)期間場地租金和員工工資都是問題，公司存款基本耗盡。北京許多門店退租或停業(yè)，但他回應，奧森和朝陽公園仍會上課。
這并非巨石達陣第一次有這種危機。從去年底上海的綠地假日酒店校區(qū)、黃浦校區(qū)就采取閉店措施，此后30多位學員的數(shù)十萬欠款一直未能退還。今年6月中旬，上海6家直營店均傳出問題并有門店關(guān)閉。盡管當時七寶、寶山兩個加盟校區(qū)由于財務獨立并未受到影響，且已恢復上課，但因為雙方系統(tǒng)并不打通，直營學校的學生無法轉(zhuǎn)課到加盟店上課，同樣地又導致一批學員的預付款至今無法退回。
有巨石達陣總部前員工告訴懶熊體育，公司在去年11、12月已經(jīng)出現(xiàn)“工資晚一周發(fā)，接著是晚兩周發(fā)……”的跡象。往年冬天銷課率較低，室外校區(qū)難以上課，本是指望三月份開春后的納新收入，這通常占了全年收入的60%-80%，而今年卻遭受疫情影響。今年從1月到3月，以朝陽公園的工作人員和教練為例，一直拿1000多元的工資，此后他們的工資則是停發(fā)狀態(tài)。
這也引發(fā)了許多教練的不滿，有不少人無奈離開，但也有人留下來希望等待拖欠的工資。肖丹告訴懶熊體育，去年12月孩子剛換了教練，原因是之前的教練辭職了；認識的顧問差不多是在2020年2月左右辭職的，孩子的啟蒙教練、華冠校區(qū)的校長則是今年5月左右離職的。
董宇對懶熊體育直言，目前仍然難以有資金發(fā)放工資，只能就此讓員工和公司“撇清界限，各自求生”。
此次停課危機目前尚處于直營店范疇。據(jù)董宇介紹，目前巨石達陣全國還有62家門店，直營與加盟的比例在1:5。
據(jù)懶熊體育了解，巨石達陣的加盟業(yè)務，由加盟方一次性繳納加盟費，根據(jù)城市不同，目前所知在80萬元到150萬元不等的幅度。由于加盟校區(qū)在運營上財務獨立，暫時不受影響。懶熊體育根據(jù)巨石達陣官方微信號上的門店地圖撥通了其在全國的1家直營店和14家加盟店，除了有一些因為個人資金原因選擇關(guān)閉的之外，部分位于二線城市的門店均在年中甚至更早復課。但也有加盟商表示，從2019年開始，巨石達陣總部給到其幫助或支持大大減少。他們對此次危機均表示了擔憂，并尋求抱團自救。
截止發(fā)稿前，懶熊體育獲得了一個加盟店多校區(qū)草擬的聯(lián)合聲明（尚未蓋章確認），上面寫道：“巨石達陣各加盟校區(qū)為獨立法人，獨立財務，獨立核算的獨立個體，巨石達陣各加盟校區(qū)與巨石達陣總部的運營危機并無直接聯(lián)系，巨石達陣各加盟校區(qū)將嚴格履行與學員和家長簽訂的合同義務，確保家長的權(quán)益獲得保障！”
巨石達陣成立于2012年，是中國最早的青少年美式橄欖球培訓機構(gòu)之一。2014年中國體育產(chǎn)業(yè)潮起，通過資本和政策助推了一大批體育教育機構(gòu)，巨石達陣在2016年快速擴張，并于2017年連續(xù)獲得兩輪融資，成為該領(lǐng)域的明星創(chuàng)業(yè)公司。
▲外教原本是巨石達陣此前一個吸引優(yōu)勢。
但這種高速擴張也給其埋下隱患，并在2019年的閉店事件中已顯現(xiàn)出來，其資金緊張可從公開的資料中看出端倪。根據(jù)企查查上的信息，去年上海門店事件中卷入的雙方，巨石達陣和場地方泉眼的場館糾紛已經(jīng)立案，開庭時間定在9月14日，據(jù)懶熊體育了解，涉案金額超過200萬元。另外兩宗租賃合同糾紛則發(fā)生在巨石達陣與杭州本土體育教育龍頭宏優(yōu)體育之間，據(jù)知情人士告訴懶熊體育，前者拖欠后者的租金一直拖欠未予繳納。另有知情人士告訴懶熊體育，據(jù)其觀察巨石達陣“改個logo設(shè)計就砸巨資”，在花錢的風格上比較大手大腳。
董宇對懶熊體育表示，公司想完全恢復直營門店經(jīng)營還需要2000萬元的現(xiàn)金，目前無法退還此前學員所討款項， “剩下的時間還能繼續(xù)接觸融資，看能不能在國門打開之前，重新找到資金，把業(yè)務恢復起來。”目前他也考慮將部分直營門店變成加盟店重新招生。
但在屢次遭遇閉店和信任危機的情況下，巨石達陣是否還有能力說服投資人無疑是個挑戰(zhàn)。關(guān)于巨石達陣事件的后續(xù)情況，懶熊體育會持續(xù)關(guān)注。
（應被采訪者需求，許云為化名）
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