上次有美國商業大佬辭世引發國人微博和微信刷屏，可能還要追溯到2011年——蘋果創始人斯蒂夫·喬布斯（享年56歲）。NBA前總裁大衛·斯特恩今天仙逝（享年77歲），整個世界都在告別這個職業體育最重要的推廣者。當我們來紀念或者致敬他們時，有很多角度。我這里想寫寫他的管理哲學，其中一些會拿喬布斯類比，實際上這7條也是他們的成功之道。
1、決斷力
Decisiveness
放到商業世界，決斷力還有另外一個通俗說法——獨裁者。
不管喬布斯還是斯特恩，都無數次被身邊人和媒體貼上“獨裁者”的標簽，肆意妄為，聽不進別人意見。
在傳統的管理學手冊里，這肯定不是備受推崇的理念，但在事業的開創階段，在岌岌可危的處境甚至亂世中，領導者的直覺判斷，是很多公司攻克難關、完成突破的必要一步。
關于“喬教主”的獨裁故事不可枚舉。對斯特恩來說，堅持禁毒、出臺著裝令、籃球原因否決保羅交易等，也無一不讓他背上“暴君”的罵名，但從結果來看，這種制度的強硬推行，明確了聯盟的發展方向。
愛因斯坦說：“直覺思維是神圣的天賦，理性思維是忠實的仆人。但是，我們的社會卻尊重仆人而往往輕視天賦。”
這種話說的是天才，特別適合喬布斯和斯特恩。
2、遠見
Vision
斯特恩在中國最為人稱道的一點，是他1989年門口在央視傳達室門口送錄像帶。實際上更早些，他上任一年就邀請了中國男籃去美國和6支NBA球隊打交流賽。這些事兒，和1992年他把NBA球員送到巴塞羅那打奧運會，目標高度一致，就是要讓NBA成為全球都關注的運動。
這是他的遠見，正因為有了這個，所以在北京的寒冬中，干等幾個小時都無所謂；所以在跟FIBA和IOC的博弈中，損失些利益也沒有關系。斯特恩比誰都清楚，眼前這些小損失，跟未來的大市場相比，都不值得一提。NBA后來開拓印度和非洲等海外市場，都是這一商業邏輯的順延。
喬布斯不也是這樣嗎？這里想特別說下蘋果零售店的故事。作為零售業的標桿之一，蘋果零售店如今對蘋果公司總營收的貢獻占比已經超過1/3。當上個世紀末喬布斯提出這個想法時，不但被董事會反對，也遭受外界的嘲笑。當時，戴爾電腦因為直銷模式成為電腦業執牛耳者，Gateway卻隨著開設郊區零售店的失敗走向衰落。但喬布斯堅信“零售店將成為品牌最強有力的實體表達”。
咱們當下國內體育產業發展的一個核心問題，就是沒有這種高瞻遠矚，特別是在執行層面，都只盯著腳下一點利益，一旦受挫，馬上慌了手腳，四處尋醫，然后又回到原地，低頭前行，當然看不到希望。
▲姚明幫助NBA在中國完成了業務升級。
3、創新
Innovation
優秀的管理者一定是持續不斷的創新者。
喬布斯不用多說，iPod改變了消費電子和傳統唱片業，iPhone極大加速了移動互聯網時代的到來……他出的每一款產品幾乎都是創新，都成為了行業顛覆者。
斯特恩也不例外，這個在NBA每年都會調整比賽規則就可窺知一二，有些時候是大動，比如三分線距離，有些時候是微調，比如縮短過半場的時限。但是，所有這些調整都不是任性而為，都是前期有足夠多的大數據分析，經過專業論證，然后報請NBA董事會審議表決，目的很簡單，就是讓比賽更好看，讓產品更有娛樂價值，從而球迷、轉播商和贊助商都更愿意埋單。
如果說喬布斯的持續創新是基于個人，那么斯特恩的更多源自大眾，殊途同歸，他們最后都靠創新成為了各自領域的獨領風騷者。
4、細節
Details
都說細節決定成敗，喬布斯和斯特恩可不只是說，而是做。
早期為了蘋果屏幕產品的清晰度，喬布斯是親自蹲守在屏幕前，一個一個像素地進行對比，身邊人都說他“近乎變態的注重細節”。這種以身作則，磨煉出了一個集體重視細節的團隊，細節做好了，產品哪還會有不好的道理。
去問NBA普通工作人員，他們對斯特恩印象最深的也是對細節的重視，跟NBA有過業務交集的朋友都能感受到，他們對細節的關注近乎吹毛求疵。我采訪過斯特恩多次，其中一次，為了緩解臉上疲憊神情，他專門去洗了澡再出現在我們的鏡頭前，也是那一次，他提醒我注意我個人衣服上的褶皺。
很多時候，我們會忘了別人說過什么、做過什么，但我們肯定會記住他們給我們的那種獨特感受。
▲我在總決賽期間專訪斯特恩。
5、人格魅力
Charisma
如果僅僅依靠被賦予的職位去做管理，可以說這種管理僅僅停留在技術層面。優秀的管理者，需要修煉自己的人格魅力，魅力具備了，管理就將進入藝術層面。
斯特恩就有這么一種魔力，哪怕是被他重罰過的NBA老板（馬克·庫班，罰款累計超200萬美元）、被力懟的著名記者（目前供職于布萊恩·文霍斯特）、被罵過的普通NBA員工，似乎都會很快忘記這些不愉快，因為在幕后，他跟庫班無數次交流經商心得建立互信，他在文霍斯特重病時第一時間探視，哪怕每屆NBA中國賽忙得不可開交，他都要和普通員工聚一次餐。這就是人格魅力，一點點積累起來的。
喬布斯在上述人格魅力經營上可能差一些，但他有另一種自帶的“現實扭曲力場”。簡單說，使用這種力場，現實中所有的事情都是可以改變和塑造的，原因就在于他堅信，只要他想做到的事情，沒有做不到的。事實也一再證明，他確實做到了。
這是一種最高階的人格魅力，需要極強的天賦，相比之下，斯特恩或許更適合我們去學習。
6、能槽會道
King of Roast
蘋果發布會是科技界的關注焦點，喬布斯式的產品介紹方式也一直被廣泛效仿。每次上臺前，喬布斯都會和營銷和公關團隊一遍又一遍排練，看似即興發揮，卻有著精心設計。按照為蘋果公司推出著名的“1984”廣告的ChiatDay廣告公司總監李·克勞的說法，“他（喬布斯）非常享受把罩在新產品上的黑天鵝絨布扯下來的那一瞬間，他熱愛娛樂表演，熱愛市場營銷，熱愛交流溝通。”
在社交媒體時代，能槽會道正變得愈發重要。
管理者經常左右為難，還要迎難決策，勢必面臨爭議，容易心灰意冷。經常聽到創業者同行抱怨，創業越久越孤獨，因為懂他的人越來越少。這個時候，我們可能需要槽文化甚至懟文化，NBA在這方面最有代表性的人物是馬刺主帥波波維奇，看記者在他面前出丑，已成為很多球迷的保留節目。
其實斯特恩比波波維奇更厲害，他大部分時候還不像后者那樣生懟，而是懟你一下，讓你當下都沒有反應過來，后來才發現被懟了，用現在的話來說，就是“高級槽”。這種智慧，很多時候能化解很多管理問題，避免僵局。
最高級的當然是自槽。一個代表性的案例發生在2013年的NBA選秀，斯特恩作為總裁的最后一屆，面對球館里漫天的噓聲，他先是笑著一句：“我聽不見。”噓聲隨之翻倍，大家都開心了，到后面某個簽，他直接舉起手要掌聲，現場熱鬧極了，很多人都忘了為什么要噓他。
▲喬布斯和庫克性格迥異。
7、家庭
Family
就我個人而來，斯特恩最讓我欣賞的一點，是他和妻子戴安相濡以沫一輩子（近六十年）。他們一起出現在NBA賽場的時候，經常手牽著手，記者要去采訪打擾戴安的時候，老爺子還會化成護花使者，恩愛如初。
從小被遺棄的喬布斯，在養父母那得到了另外一種愛。他曾說，在養父母意識到他的與眾不同后，“想盡各種辦法讓我學到更多東西，還送我去上好的學校，他們也愿意滿足我的需求。”
創業也好，管理大公司也罷，一個穩定的后方是前線帶隊拼殺的基本保障，外頭再大的風浪，回到家就是避風港，重新蓄積能量的充電站。
最后結尾，說下接班人，斯特恩和喬布斯的選擇出奇一致，都是內部提拔了跟自己風格完全不一樣的下屬。從某種程度上說，肖華和庫克都延續了他們的輝煌，不過隨著他們離開的時間越久，越多人開始感嘆前任的厲害，并對曾看似完美的商業帝國前景發出淡淡的憂傷。
延展閱讀：
聲明：本文由懶熊體育原創，轉載請注明www.atttc.com。
