一個職業體育人，成為商界領袖雜志選定的榜樣，利物浦主帥克洛普無意中實現了一次跨界。
在這個廣被關注的行業里，能實現這種跨界的人不多，尤其職業教練。弗格森退休后，在哈佛商學院關于領導力和成功學得到了自己又一番傳道的舞臺，但這是鳳毛麟角的案例。像大衛·斯特恩、斯庫德摩爾們，能在商學院、商界精英人群中享受尊敬，那更因為他們本就來自商界，是職業體育走向深度商業化的職業經理人。職業運動教練，哪怕名滿天下，像克洛普這樣，成為德國商業雜志《經理人雜志》（Manager Magazin）的封面人物，算是破天荒的第一遭。
“銷售代表”
《經理人雜志》選擇克洛普的理由當然不僅僅是利物浦俱樂部經營上的成功——利物浦這幾年在美國Fenway集團管理下，確實發生了巨大變化，但從商業體量上看，還無法和這本雜志覆蓋的巨型公司相提并論。克洛普在利物浦俱樂部的角色，是介于“主教練”和英式俱樂部傳統“足球經理”（Manager）之間的角色，商業和市場經營和他無關。他的所有精力，都集中在俱樂部足球競技的專業領域內。
然而，這本雜志并不認為自己做出了一個離經叛道的選擇。他們認為，在德國名望如日中天的“渣叔”極為吻合管理學上的模范經理人榜樣。這本雜志向來以采訪各種跨國公司最高級別管理人聞名，探究商業管理和市場變化的新趨勢，從對這些商界精英的深度訪談里，挖掘提煉出各種真知灼見。而2019年的6月號，他們選擇了克洛普。
這或許也是德國社會對這位51歲職業教練尊敬的一種折射。甚至在報道中，還有過對克洛普“魅力指數”的考量——對許多利物浦的潛在贊助商來說，克洛普就是俱樂部最好的銷售代表。
這篇封面人物的記者尼斯霍維爾如是寫道：“對于利物浦俱樂部，克洛普就是一種巨大的資產。過去幾個賽季，利物浦的市場營銷非常成功，贊助商絡繹不絕，其中一個重要原因，是贊助商CEO很有機會得到會晤克洛普的機會。這不是夸大其詞，安盛保險（Axa Insurance）的全球CEO就是德國人，他4月作為利物浦贊助商，和克洛普見過一面，隨后就在自己社交媒體上激動地貼出他和克洛普的合影——對他來說，這是極大的榮耀。”
尼斯霍維爾當然不是說，這些“絡繹不絕”的贊助商，就是為克洛普而來，但克洛普的魅力放大了利物浦的影響力，降低了商業談判的障礙。因為他是一個在鏡頭面前，極為自然，魅力四射的個體。歐寶（Opel）邀請他拍攝廣告，幾乎所有鏡頭都是一遍過。他的職業態度和為人態度，都被人稱道。
最受歡迎的德國人
作為一個在商業社會中成長起來的德國人，克洛普對這些商業合作保持著罕見的真誠態度。采訪者去到他在利物浦梅爾伍德訓練基地的辦公室，發現整個辦公室裝飾，如同宜家（IKEA）展示間。這種布置的風格，折射出的是克洛普對商業合作伙伴的嚴肅態度，這也是新一代職業體育教練能得商界歡迎的品質。在他辦公室里，當然還懸掛著香克利和佩斯利兩位紅軍傳奇名帥的照片，克洛普非常認同利物浦的俱樂部傳統，但他又不為傳統所拘束。
這樣一個充滿熱情，以燦爛笑容、詼諧舉動、流利言辭和低調行為聞名的主教練，當然會是各路CEO欣賞的典范。利物浦俱樂部的文化特征，是熱情、鐵血和堅毅，克洛普以他獨特的個人魅力，融入了更多陽光熱情和幽默感。俱樂部成績在不斷提升，比賽觀賞性也在不斷提升。名宿達格利什說，他贏得過三個歐冠，“但三次決賽都踢得不好看”。克洛普終于拿下的這個歐冠，決賽同樣不好看，不過絕大部分利物浦的比賽，都是英超乃至歐冠中極為好看的比賽：超快節奏、團隊向前的逼搶、成熟嚴謹的防守和前場三叉戟充滿想象力的進攻得分。
他是一個樸實低調的人，職業體育世界里名滿天下的大帥，要做到這一點并不容易。克洛普要求所有隊員，都必須知曉俱樂部所有工作人員姓名，大家平等相處，這種努力，在梅爾伍德訓練基地培育出了一種人人盡力的團隊氛圍。他一加盟就擁抱利物浦特別的地方文化，包括方言語音，工作上不恥下問。
德國版的《GQ》雜志，6月封面人物也是微笑的“渣叔”，該雜志給出了讓克洛普上封面的四個理由：一，他是德國最受歡迎的公眾人物之一；二，他的識別度極高，個人魅力、微笑和積極的生活態度；三，他是一位激勵大師，推動球隊為勝利不斷挖掘潛力，他對球員的擁抱，讓所有人都能感覺到他的愛；四，德國人尤其欣賞他在英格蘭取得的成就。
品牌與性格統一
利物浦第六座歐冠的取得，讓克洛普在這異鄉，也成為了頂級明星般的存在。而利物浦人，尤其是他居住的利物浦周邊小鎮福姆比，保持著對克洛普“自己人”的熟稔。這座小鎮上，居住著許多利物浦和埃弗頓的職業球員，當地人對明星們的生活和隱私，一直有著保護態度。克洛普常常會在福姆比海灘上遛他的愛犬艾瑪，他始終是那個遇人點頭微笑的“渣叔”。他會時不時去周邊保齡球館或酒吧溜達一番，當地人眼中，這根本不是一個世界明星，而是一個笑容燦爛的本地人。
因此，《經理人雜志》會分析說：“他巨大的優勢，是他的品牌形象，和他的性格高度統一。他不需要在公眾場合，圍繞自己的‘人設’而做出特別舉動，但他仍然是一個重視自己形象的人，例如克洛普也植發、也洗牙潔齒，這同樣是對公眾注視的尊重。”
▲去年夏訓期間，克洛普和毛利人一起跳戰舞。
媒體總會對報道的對象高度聚焦，多少都要找到一些缺陷，乃至放大這些缺陷。這種行為不討喜，卻是媒體提高自己商業價值的做法。像《經理人雜志》，長期關注類似寶馬、西門子或漢莎航空這樣的德國商業巨人，對這些超級跨國公司的所有者及CEO，有著吹毛求疵的報道態度。這本雜志自定的“采訪門檻”，是年收入超過5億歐元的機構，才能進入他們的視線，但克洛普以及利物浦的成功，不受這些商業數字限制。
這本雜志在采訪許多商界領袖過程中，詢問誰能成為這些管理精英的榜樣、誰最能激勵他們，克洛普是一個高頻出現的名字。一個重要原因，是克洛普離開德國，在英國這樣和德國文化上接近、又情感復雜的社會，特別是在利物浦這樣一個極其非英格蘭化的英格蘭城市里，獲得了舉世稱贊的成功。
著名德國體育記者霍尼格斯坦恩撰寫過克洛普相關傳記，他對克洛普的評價是：“在他三個不同俱樂部執教過程中，他都獲得了成功。在利物浦獎杯來得比較晚，但人們對他更有耐心。克洛普就是一個明星，同時他也是國際足球舞臺上的德國面孔，這更加大了德國人對他的認同感??德國人會非常期待他執教德國國家隊，如果做個民調的話，他得票率恐怕會超過90%。在德國足球范圍內，現在找不到一個像他這樣受歡迎、聲名遠播的人。”
這番話說在2019歐冠決賽之前，捧杯狂慶，滿臉笑容做出各種慶祝手勢、乃至搞笑動作的克洛普，受歡迎程度還在上升。
▲利物浦奪冠后，克洛普在游行慶祝時數著手指頭顯示這是利物浦的第六個歐冠。
個人魅力成為團隊驅動力
然而，執教德國國家隊顯然不是目前克洛普所考慮的。他是一個標準的俱樂部教練，一個“百分百和球隊共呼吸”的教練。國家隊執教，對他來說空閑時間太多、而和球隊一起工作的時間太少。
和同行相比，克洛普有一種非常特殊的魅力：哪怕是被他打敗的對手，對他也不會有多么強烈的敵視感。德國人的記憶中，克洛普最初成名，不是因為他在美因茨的執教，而是在2006年世界杯期間，他作為轉播嘉賓在德國電視上的出色發揮。之后他執教的澎湃激情和他極富觀賞性的足球，進一步提升了他的影響力。
“哪怕是那些從未支持過美因茨、多特蒙德和利物浦的球迷，都會對克洛普有一定的認同感，”《經理人雜志》如是分析道，”就以本季歐冠淘汰賽論，克洛普帶領著利物浦，在安聯球場不光打敗了拜仁，更讓拜仁見識到現代化的充滿激情足球的存在。拜仁球迷當然失落，不過既然是輸給克洛普，許多拜仁球迷心理上也會覺得好受些。”
這也是為什么克洛普和拜仁慕尼黑——德國最大俱樂部之間的關聯，從未斷絕過。從貝肯鮑爾到赫內斯，拜仁高管時不時都會鼓噪一番：克洛普是最適合拜仁的主教練。
執教近20年，克洛普基本上沒有什么敵人。他也會和對手爭吵，例如剛來英超時遇到的阿勒代斯，可離開足球場邊那種壓力環境，克洛普豁達豪爽的性格，讓大家都能接受他。
2015年10月，休整了不到半年的克洛普，來到默西郡，在氣質上，他的豪邁熱情，和利物浦這座城市的勞工階層文化屬性，有著天然的契合。足球風格上，他的團隊高壓，更是對紅軍風范的一種繼承和提升。他給這個老牌俱樂部，帶來了難得的活力。
在多特蒙德執教后期，克洛普陷入過一段低谷，曾經掀翻拜仁對德甲統治而形成的浪漫故事，漸漸地走向平淡。克洛普性格的另一面，是絕對的自信乃至自負，不允許自己的管理方式和足球哲學受到內部挑戰。離開多特蒙德時，他和俱樂部內外許多人關系不和——但德國媒體更認為這是一種“職業關系不和”，而非個人恩怨。來到利物浦，對克洛普心理上同樣是一段治愈期。
他談吐絕佳、情商極高，是新一代德國人素質優良的體現。超強的語言能力，讓克洛普對于適應利物浦文化，幾乎不需要過度期——當然他承認至今仍然聽不懂一些口音太重的利物浦方言。這種超級樂觀、不斷向上的驅動力，能感染他身邊所有人，包括每一個隊員。克洛普對球隊成員，并不是絕對一視同仁的，隊內必然要保持競爭，但曾在他麾下踢過球的人，或許專業見解有出入，可是對其人，幾乎沒有多少指摘。
在專業上，他被質疑聯賽戰術過于激進，以至于賽季末他的球隊往往體能短缺。在2019歐冠決賽前，克洛普在8次決賽中6度鎩羽，被認為決賽臨場指揮又過于保守。成為紅軍之王，他需要更多獎杯佐證。幸運的是，他擁有一個不錯的工作環境，利物浦的控股方，Fenway集團，戰略眼光長遠。這一群美國人更看重俱樂部品牌的成長，雖然大家都知道，獎杯和勝利無比重要，但克洛普給利物浦帶來的提升，有目共睹，甚至是在越來越科學化職業體育世界里，一種難得的依靠人格魅力來驅動俱樂部的罕見成功案例。
這樣的個體，有足夠理由上任何雜志封面，運動、商業或其他。
作者簡介：顏強，資深體育媒體人，前體壇周報社副社長、網易副總編輯，現為肆客體育創始人。
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聲明：文中觀點僅代表作者本人觀點，不代表懶熊體育。
