9月26日,懶熊體育聯合遂生健身、LesMills、三體云動首次來到西南地區的核心城市——成都,舉辦了「新型健身房掘金術」系列活動第一場。蟻加私教創始人王贇就健身房運營經驗進行了案例分享。
蟻加私教從16年8月開始做,兩年做了29家門店,沒有拿一分錢投資。
第一是經營,賺不賺錢。私教工作室有一點像我三年前做的互聯網餐飲,說實話三年前我聽皇太極的課程,只要北京有好上的課我必會去聽,像瘋了一樣,但是最后他也跑了我也跑了,我來做健身了。
想做連鎖,或者是想開第二家店,你們有沒有算過很明確的帳,賺不賺錢。怎么算這筆帳,可能大家跟我最早接觸行業時算帳的方法是一樣的,算的是流水帳,可能我這個月賣12萬,房租1萬多,工資發了3萬,剩下都是凈利潤?如果你們這樣算帳的話,風險非常高。
我們現在怎么算帳呢?我們公司每個月工資發放之后,加上房租之后,每個月是60多萬利潤,賣的錢不能算利潤,把賣的錢算利潤,這樣是算不過的。還有一點,不要覺得這個月賺了5萬,下個月還賺5萬,第三個月還可以賺5萬,有可能三天就不賺錢了。我們公司在武漢開了門店,最熱39度,最冷零下15度,那除去國慶節一個月是非常淡季,除去春節前后兩個月淡季,最熱一個月,最冷一個月,那我只能算8到9個月的營收,所以算帳的時候要算賺沒賺錢。

舉個例子,我們并購了兩家連鎖店。老板開第一家店的時候很賺錢,第二家店的時候也賺錢,教練大量流失,老板最后他把所有的店盤給我的時候,他只保留一家店,他一直以為他第一家店賺40萬,乘以3一年可以賺120萬,沒想到后面一直在虧錢,所以帳一定要算清楚,最終有沒有賺錢,不是財務利潤而是會計利潤,這很重要,流水帳不能算利潤。還有很多小伙伴不要很單純,今年賺50萬,明年一定還可以50萬,不一定,今年50萬,明年可能10萬。現在房租成本提高,人工成本提高,還有面臨更大資本方來搶奪市場的時候,他給出的人工工資是你給不了的,所以在選擇跨區域經營的時候一定要考慮賺不賺錢。
第二點是怎么管理店面。我是做工作室的,工作室可以佛系管理嗎?有沒有員工制度,有沒有員工手冊,沒有組織紀律,員工上課也可以玩手機,隨便客戶來不來無所謂,這種老板有多少?給了很標準的員工手冊嗎?每個月對員工有考核嗎?如果你們能夠對員工有很好的管理,對員工有很嚴格的要求,對你負責,對你的員工更負責任,這樣的老板起碼不會死掉,你的員工會繼續在這里工作。
我們有市場部、有法務,有財務部門。每個部門都有工作流程。我們所有員工,包括做清潔衛生,他的培訓和組織紀律都會有考核標準。大家會說,這和健身房沒有區別,但是有一點,我們對員工很人性化,我們是從下午兩點到晚上7點半,這個時間是有效工作時間,你必須在店里面,必須按公司要求去工作,但7點半以后,如果你沒有正常約課,你可以回家,可以去交友,可以去學習,可以帶朋友去吃飯。
還有朋友圈。大家都知道工作室獲客方法非常簡單,轉介紹、大眾點評、發傳單。我兩個微信加了6000多人,有兩千多差不多開工作室和健身房的,我看他們的朋友圈,80%老板都發美食、發旅游,發怎么去玩兒,只有百分之幾的老板發自己工作室的東西,如果我是想了解這個行業的人,我看了你的朋友圈,我絕對認為你是導游,而不是一個健身教練或者是開工作室的。我們公司所有員工,朋友圈每個月十條必須發跟健身有關的,形成制度和規律,我希望如果大家有開工作室的老板可以把這個東西作為一個強硬條件,一定要去做,因為這是為自己好,為自己企業好。所以一定要想清楚,這些東西都沒有準備好的時候,不要去想開更多的店面。

員工篇。第一點,你對員工好嗎。第二點,你可不可以留下他們?第三點,你可以帶給他們什么?
怎么對員工好?拿錢?拿制度?拿福利?我先說一下我們公司,首先員工有年休,帶薪年休。第二,所有節假日一定有假期,員工如果假期值班,一定是以三天輪換給員工,每一次的節假日員工都有福利,六一兒童節,有小孩的教練一定有一份禮物,三八婦女節的禮物公司買,所有員工進公司簽合同,買保險,滿兩年滿公積金,滿五年給住房補貼5萬,憑購房合同。然后我們拿到國內所有培訓的最低折扣給員工學習,員工如果學習沒有錢,公司可以借錢給你,分期還給公司。我們還給員工提供住宿。
第二點,你可不可以留下他。教練資源對我們非常重要,教練掌握了我們所有客戶資源。一些小型工作室教練離開的時候,工作室只有垮掉。所以說你怎么留下他非常重要,各位老板一定要考慮清楚。
還有你可以帶給他們什么,僅僅是錢嗎?300多員工,兩年流失率不超過5%,我不知道在座有沒有比我做得更好的,但我覺得在全國起碼是前三的。因為我們能讓員工當老板,能讓員工做股東,能讓員工掙錢,還能讓員工成長,讓員工有社會責任感,告訴他們什么是對什么是錯,這就是我們帶給員工的東西。所以說,除了給員工帶來錢以外,還要幫助員工成長,我們公司設計了8個級別的員工津貼機制,因為員工進階很重要,特別是做連鎖工作室,老板一定要考慮這個問題,怎么讓員工有歸屬感,最后成為一個合伙人,成為一個事業合伙人,這很重要。我們能夠給員工,除了錢以外還有一個看得見的未來,一個可以追隨的東西。
公司第一級是初級員工,然后是正式員工,正式員工之后是SS,我們的SS就像健身房的POS,做了SS可以晉級店長,然后是多店店長,多店店長超過三家店以上,就是區域店長,區域經理管六家店,還有城市合伙人,以城市為單位的城市合伙人,還有省級合伙人。
我們第一批員工出來了12個人,現在都在,一個都沒有走。老板要考慮清楚,對員工好嗎,可不可以留下他,能帶給他們什么。還有就是問自己要什么,這很重要。有些老板可能想法很簡單,要開一家店賺錢,有的老板要做企業,做一個健康企業,還有的老板說要學好專業知識,要做培訓。還有的老板說我自己開心就好,很佛系。所以出來創業的瞬間,一定要想清楚到底做什么。說真的,可能在中國開工作室的老板平均年齡23—26歲,起碼60%以上,如果在座的有馬上想出來干工作室和創業的,如果你還是做到一個教練級別的時候就敢出來干,最好不要做,害自己害會員,如果做到一個店長或者是一個區域經理,你來做這件事情相對好一點。
我希望大家能夠思考好,當你準備做多店連鎖,首先想清楚人夠不夠,有沒有合伙人,真正幫助你在一個企業貢獻自己力量,而不只是錢。我有四個合伙人,每人手上有一塊很搶手的東西,他能做到的東西,而不是單純投錢。第二個是錢夠嗎,前面基本上是一個熬的階段,所以錢包準備夠。第三時間夠嗎,你有沒有時間熬下去,能夠把這些東西堅持下去,因為做工作室很辛酸,我們做健身是給大家提供更好的健康的東西,而不是僅僅是為了賺錢。
人、錢、時間一定要有,我原來還說過,做連鎖,執行力、人力、財力,這三個力一定要做好,如果你都準備好了,你就可以和我一起來做這樣一件事情了,如果沒有準備好的話,我希望大家都多考慮一下。

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