“剛開始做Shape時有些過于理想化，幸運的是我們團隊在運營過程中能夠遇到問題及時做出調整，雖然只成立6個月，但已經做了幾次微調了。”Shape塑健身創始人兼CEO曾翔告訴懶熊體育。
從今年三月至今，這家初創健身品牌在不到半年的時間內，先后獲得真格基金領投的數千萬元天使輪融資，以及由清流資本領投，真格基金跟投的Pre-A輪融資。
作為一個進入市場只有5個多月的健身品牌，Shape提供的數據顯示，其會員復購率超過80%，會員轉介紹率超過70%，平均會員月消費次數超過6次，金額超過300元，且這些數據仍然在持續提升中。目前，Shape已經在北京擁有7家店鋪共計11個功能操房，均位于地標商圈，包括CBD、三里屯、望京、中關村、將臺和王府井。
曾翔將這一成績，歸功于這半年的運營過程中，在大方向不變的情況下，進行的兩次關鍵性調整。
創建之初，曾翔將Shape定位于“以功能性訓練和標準化拓展運營的系統性團課為切入口，通過多樣店鋪形態、自動化輔助授課以及家用聯網器械，為城市健身人群打造時尚減壓的解決方案”。
其主要模式是“輕教練+智能化團課”，即用戶不再跟著健身教練鍛煉，而是跟著健身視頻動作訓練；通過用戶佩戴的手環或臂環，在訓練過程中，用戶的心率和消耗的卡路里會實時顯示在健身房內的大屏幕上。
當首家店朝外店開業第三周時，曾翔就做了一次調整，課程結構有所轉變：循環課（即智能化團課，會員跟隨視頻健身）占比下降，從最開始滿課排期，到每天6-8節課中循環課只占1-2節課，其余則引進萊美、尊巴這些市面上很火的合作課程，通過成熟課程增加會員基數，然后篩出部分會員到自研課。
此舉的主要原因在于，循環課打磨時間只有一兩個月，產品本身尚未成熟，加之成立時間較短，Shape還沒有形成一定的用戶基礎，支撐不了多層次的用戶需求，最關鍵一點是，曾翔意識到教練在團操課里的角色遠比想象中重要。
“最初做Shape就不想像其他連鎖工作室一樣過于依賴教練，原來設想教練在課程中的角色作用只占20-30%，但實際發現教練的作用要占到一半以上，運營、服務、技術和數據占到另一半。”曾翔說。
第一次調整之后，Shape又在三里屯、將臺兩個商圈各開設了一家店。雖然三家店每個月流水都不錯，但遇到了新的問題。
“僅是一個團課操房太單一，而且流水的上限非常明顯，假設滿負荷運轉就能算出最高收入，課程內容和排課時間稍有疏忽，流水掉得也很快。”曾翔回憶到。
所以在5月中旬開設第四家中關村店時，店內增加了拳擊、戰繩、單車等功能房，將產品多元化，店鋪面積也由前三家的300平米，擴大到400-500平米。同時推出課程包，以儲值的形式購買，每消費一次扣除相應的費用，并且有使用期限。
▲Shape位于望京SOHO二層500平米的店，共有三個功能操房
6月底開業的Shape望京SOHO店有三個多功能房，租金是朝外店的1.3倍，但高峰期容納率是朝外店的2.3倍，此外還設有休息區、淋浴區等。目前一天能達到12節課，未來每天可排出22節課。
“望京店更像是一個健身會所，而實際成本并沒有增加多少。”曾翔說。
現階段，Shape的優惠價為新店開業第一個月39元/節，第二個月買二贈一，可以按次付費，同時推出了更多有明確期限的課程包——課程包產品既有129元/節共72次課，可多人分享使用的，還有199元/4次課必須10天內用完的。其他還有高端一些自研課的課程包，分為2400元和4900元兩個檔。
曾翔透露，課程包是針對高頻會員、喜歡萊美課程的會員推出的，其中199元的課程包最受歡迎，購買人數占所有用戶的18%，廢券率只有5%。而購買各類課程產品包的用戶占到總量的30%。
最近，Shape望京店計劃推出私教，訓練營課程定價在3000-10000元不等，而使用期限是1-3個月。
“我想挖掘的不是小部分人的團課需求，而是要挖掘會員的健身綜合需求。以及推出適合更多人群細分的產品。包括將來從健身邁入到其他消費場景，要有足夠點位開店，足夠多的產品，必須要有品牌和數據。”曾翔明確表示，利用現有會員的健身數據，Shape未來將是一個健康管理平臺。
為了實現這一目標，曾翔提出三個層面的規劃：
?建立標準的可輸出的產品和課程，這里包括課程教練、教練認證體系、教練培訓晉升體系等。
?數據驅動的標準化運營。除店內一直有的智能臂環和心率燃脂數據實時顯示系統，目前又有3家店配備了3D體測儀，檢測用戶健康數據。通過可穿戴設備及今后延展到家庭場景的運動數據，來更好的運營。
?更快速地擴張店面。
在開店周期上，Shape從簽署物業租賃合同到店鋪試營業的周期控制在30天左右，這是基于Shape團隊的人脈和渠道能力。
由于之前任職李寧跑步事業部總經理，曾翔已經與李寧簽約了優先戰略協議，即李寧旗艦店會留出面積提供給Shape，只要滿足雙方合作條件就可進入。Shape與李寧首家合作店鋪將于8月6日在王府井百貨大樓的李寧旗艦店三層正式開業。
作為本輪的領投方，清流資本此前在體育領域投資的項目包括懂球帝和Goski，清流資本高級投資經理陳耘表示，體育一直是其重點關注的賽道之一。
在陳耘看來，健身是服務導向的零售業態，優秀的管理、運營能力是打破原有行業經營邊界實現規模復制、建立品牌的一個契機。Shape團隊具備豐富的消費零售、互聯網管理經驗，項目創立至今驗證了快速的復制能力以及良好的爬坡效率，在用戶口碑、復購率、轉介紹率等各方面指標表現不錯。
在產品方面，陳耘告訴懶熊體育，消費“零售化”、需求“垂直化”、認知“品牌化”是一個大趨勢，傳統健身房的經營模式面臨升級迭代。看好團操課為切入點的品牌連鎖模式，Shape的定位、產品符合新生代對于健身的需求。市場缺少好的連鎖品牌，一二線城市對新模式的接受程度高，存在自上而下的創業機遇。
“前期我們主要經歷放在了渠道方面。當然開店的事情不能停，接下來在品牌方面要加大投入，未來 Shape一定是以品牌、體驗與服務去驅動，而數據將在體驗里扮演重要角色。”曾翔總結說。
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