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把健身房開(kāi)到零售店,銳步在中國(guó)的翻身仗怎么打? | 專(zhuān)訪

2018-07-18 大公司小媚

把健身房開(kāi)到零售店,銳步在中國(guó)的翻身仗怎么打? | 專(zhuān)訪

▲銳步亞太區(qū)品牌副總裁及大中華區(qū)總經(jīng)理查偉文


高調(diào)回歸中國(guó)市場(chǎng)一年多后,銳步?jīng)Q定更加強(qiáng)化線(xiàn)下體驗(yàn)。


7月8日,位于上海淮海路的銳步亞太首家旗艦店正式亮相。這是除波士頓總部外,其全球第一家真正融入了健身房的零售店。


把健身房開(kāi)到零售店,銳步在中國(guó)的翻身仗怎么打? | 專(zhuān)訪

▲銳步品牌代言人王德順和宋茜出席旗艦店開(kāi)幕儀式


在這個(gè)兩層設(shè)計(jì)的店鋪里,一層是銳步的產(chǎn)品區(qū),地下一層則是灰白色調(diào)的CrossFit Box健身房,提供CrossFit綜合體能訓(xùn)練課。


銳步亞太區(qū)品牌副總裁及大中華區(qū)總經(jīng)理查偉文(Chad Wittman)將這家旗艦店稱(chēng)為FitHub 3.0,并表示以后還將繼續(xù)布局類(lèi)似的店面。“這對(duì)我們來(lái)說(shuō)這是一種新的形式,可以讓消費(fèi)者跟產(chǎn)品有更多連接,也讓我們可以跨界到生活方式(style)。”他說(shuō)。


此前,銳步提出了2017-2020年間要在中國(guó)開(kāi)設(shè)500家“FitHub健身匯”門(mén)店的目標(biāo)。查偉文透露,今年接下來(lái)的幾個(gè)月內(nèi),F(xiàn)itHub將達(dá)到100家。這意味著,要完成既定目標(biāo),銳步必須加快在中國(guó)市場(chǎng)開(kāi)店節(jié)奏。


這個(gè)創(chuàng)立于1895年的美國(guó)品牌正致力于重塑品牌形象。以健身尤其是女性產(chǎn)品為主打讓銳步更加專(zhuān)注,但也意味著其從傳統(tǒng)市場(chǎng)到新興領(lǐng)域的大跨越。更何況,這個(gè)市場(chǎng)已有l(wèi)ululemon、安德瑪、彪馬等競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。


2017年,銳步全球收入增長(zhǎng)4%,其中,大中華區(qū)的收入漲幅達(dá)到了25%。今年第一季度的阿迪達(dá)斯財(cái)報(bào)也顯示,銳步再次在大中華區(qū)取得了兩位數(shù)的收入增長(zhǎng),與之形成對(duì)比的是日本和韓國(guó)的收入下降。中國(guó)市場(chǎng)變得越來(lái)越重要。


布局更多線(xiàn)下門(mén)店,是提高品牌影響力的一種方式,也有利于提高銳步的營(yíng)收。自2005年被阿迪達(dá)斯收購(gòu)以來(lái),銳步經(jīng)歷了沉浮,一度陷入被出售的局面。阿迪達(dá)斯CEO羅思德(Kasper Rorsted)在2017年接受德國(guó)雜志《Focus》采訪時(shí)曾表示,銳步必須在四年內(nèi)重新實(shí)現(xiàn)盈利。


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▲銳步旗艦店地下一層的CrossFitBox健身房


不過(guò),在最近幾年的新零售風(fēng)潮中,運(yùn)動(dòng)品牌都在加碼數(shù)字化,電商平臺(tái)不但是重要的銷(xiāo)售渠道,也是品牌營(yíng)銷(xiāo)的主要陣地。相比之下,銳步在這方面的動(dòng)作顯得有些保守。


在查偉文看來(lái),消費(fèi)者可以上網(wǎng)購(gòu)物,就希望在線(xiàn)下體驗(yàn)更多,“對(duì)我們來(lái)說(shuō),重點(diǎn)是stay who we are(給消費(fèi)者留下‘我們是誰(shuí)’的印象)”。


某種程度上,融入健身房的FitHub 3.0承擔(dān)著銳步打通線(xiàn)上線(xiàn)下資源的更多嘗試。從店內(nèi)海報(bào)來(lái)看,健身課程提供線(xiàn)上預(yù)約服務(wù),方法則是通過(guò)銳步的官方小程序,加入ReekbokONE會(huì)員,后者是銳步的官方會(huì)員俱樂(lè)部。消費(fèi)者參加店內(nèi)健身課程,還可以獲得銳步的會(huì)員積分。


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▲旗艦店店內(nèi)健身房的課程表及線(xiàn)上預(yù)約流程


值得一提的是,Classics系列目前仍是銳步收入增長(zhǎng)的主要來(lái)源。財(cái)報(bào)顯示,2017年,銳步的收入從17.77億歐元增至18.43億歐元,同比增長(zhǎng)4%,其中Classics系列呈雙位數(shù)增長(zhǎng),跑步低單位數(shù)增長(zhǎng)。


查偉文在接受采訪時(shí)坦承,3-5年內(nèi)Classics系列都是其收入增長(zhǎng)大頭,但5-10年后,健身會(huì)是銳步在中國(guó)市場(chǎng)更大的盈利來(lái)源。中國(guó)已提出了到2025年健身休閑產(chǎn)業(yè)總規(guī)模要達(dá)到3萬(wàn)億元的規(guī)劃。對(duì)于銳步來(lái)說(shuō),如何在越來(lái)越大的健身市場(chǎng)里搶占先機(jī)是目前最重要的課題。


以下為懶熊體育對(duì)查偉文的專(zhuān)訪摘要。


懶熊體育:銳步為什么選擇將亞太第一家旗艦店開(kāi)在上海?以后還會(huì)有類(lèi)似的門(mén)店嗎?


查偉文:答案很簡(jiǎn)單,中國(guó)無(wú)疑是健身的未來(lái)。這是我們第一個(gè)FitHub3.0,也是除去總部之外,全球第一個(gè)。以后一定會(huì)有類(lèi)似的門(mén)店。我們先開(kāi)這家店,從中獲得經(jīng)驗(yàn),然后再進(jìn)行擴(kuò)展。中國(guó)、亞太和世界,都會(huì)尋找機(jī)會(huì)。


懶熊體育:對(duì)于Classics和Fitness兩條產(chǎn)品線(xiàn),銳步分別有著怎樣的定位和期待?


查偉文:從商業(yè)表現(xiàn)來(lái)講,在中國(guó),Classics系列依然占據(jù)主導(dǎo),銷(xiāo)售增長(zhǎng)非常快,我們將繼續(xù)提供更好的相關(guān)產(chǎn)品。健身增長(zhǎng)也很快,但是增長(zhǎng)幅度要小一些,所以還需要時(shí)間。


我認(rèn)為,Classics系列在接下來(lái)的3到5年內(nèi)依然是一個(gè)很大的機(jī)會(huì),健身市場(chǎng)則可能在5到10年后會(huì)變得很大。


懶熊體育:女性市場(chǎng)是銳步非常看重的領(lǐng)域,但目前中國(guó)女性健身市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)十分激烈,銳步如何定位自己在這個(gè)市場(chǎng)中的位置?


查偉文:首先,我們是一家有歷史的運(yùn)動(dòng)品牌,有豐富的歷史故事和傳承,這是現(xiàn)在很多品牌沒(méi)有的。其次,我們專(zhuān)注于健身,花所有的精力和能力去提升這方面的產(chǎn)品和體驗(yàn),有著優(yōu)秀的研發(fā)能力和科技水平,并擁有不少專(zhuān)利技術(shù)。


很多品牌都在這個(gè)市場(chǎng)里,但很少有品牌真正在拓展邊界。很多品牌做的是通用的健身,或者瑜伽,而我們專(zhuān)注更加突破自我的健身運(yùn)動(dòng),比如拳擊,現(xiàn)在也越來(lái)越受到中國(guó)女性的喜歡,很有力量。CrossFit和萊美也都是女性很喜歡的,我們可以說(shuō)自己是第一個(gè)女性健身品牌。


懶熊體育:2018年,銳步在中國(guó)市場(chǎng)的重心是否依然是開(kāi)店?具體有什么策略?


查偉文:是的,我們需要繼續(xù)開(kāi)店,讓消費(fèi)者能夠找到我們。現(xiàn)在我們主要還是針對(duì)一線(xiàn)城市的頂級(jí)商業(yè)區(qū)和頂級(jí)商業(yè)中心,也有策略性進(jìn)入一些特定的二三線(xiàn)城市,因?yàn)橛邢M(fèi)需求在。


懶熊體育:銳步目前面對(duì)的最大的挑戰(zhàn)是什么?


查偉文:中國(guó)是一個(gè)很有競(jìng)爭(zhēng)性的環(huán)境。消費(fèi)者有很多選擇。這里有很多的品牌、很多的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)、很多的名人、很多的地方,也有很多的人,所以自然挑戰(zhàn)也會(huì)很大。


最大的挑戰(zhàn)是找到我們想找到的用戶(hù),傳遞想傳遞的消息,將他們帶進(jìn)這個(gè)品牌,讓他們真的理解我們。我們應(yīng)對(duì)這個(gè)挑戰(zhàn)的方式就是簽下正確的明星,在正確的地方開(kāi)店,做一些中國(guó)特有的產(chǎn)品設(shè)計(jì),以及提供真正體驗(yàn)品牌的機(jī)會(huì)。


延展閱讀:


簽約《速激》《權(quán)游》女明星,銳步繼續(xù)發(fā)力女性健身市場(chǎng)


簽宋茜、搬出艾弗森,已主攻健身的銳步為何在中國(guó)高調(diào)加碼經(jīng)典系列?


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