眾所周知，健身房經(jīng)營失敗無非是由以下幾個關(guān)鍵因素導(dǎo)致的：選址有問題、成本控制不到位、面對激烈的市場競爭沒有形成差異化，以及股東鬧掰。還有一個因素，可能更致命地影響企業(yè)經(jīng)營生死，那就是——執(zhí)行。

“現(xiàn)身說法”：創(chuàng)意很重要，但“創(chuàng)意執(zhí)行”更重要

為什么說“執(zhí)行力”如此致命？因為它是我們老生常談卻又極易忽視，而一旦執(zhí)行不到位，一切的戰(zhàn)略、計劃、構(gòu)想都白談；像溫水煮青蛙，企業(yè)將一點點失去控制，市場被一點點蠶食，最終無可挽回。

企業(yè)需要“創(chuàng)意”。它不僅是 “一個從無到有的新想法”，于企業(yè)運營來講，“創(chuàng)意”是企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃、它是具體戰(zhàn)術(shù)打法、它存在于每個部門中的每一個新項目提案，它也可以是每個人那一瞬間的思維火花……具體到健身房來講，創(chuàng)意就是投資人對健身房經(jīng)營的戰(zhàn)略規(guī)劃、市場定位、經(jīng)營目標等。

而“創(chuàng)意”需要“執(zhí)行”。執(zhí)行就是去做，去把“創(chuàng)意”實現(xiàn)。對于健身房來講，執(zhí)行就是提供符合市場定位的產(chǎn)品、服務(wù)......通過各種手段完成經(jīng)營的目標。

創(chuàng)意很重要，創(chuàng)意執(zhí)行更重要。沒有執(zhí)行，創(chuàng)意就是空想。執(zhí)行不到位，創(chuàng)意無效。而在健身房的經(jīng)營中，“執(zhí)行”太容易出問題。

講一講我們光豬圈內(nèi)部發(fā)現(xiàn)的問題。

同樣的模式、工具、方案，有的加盟商經(jīng)營地很好——月月利潤10萬以上，迅速開第二個店、第三個店。有的卻做得不行。這是為什么？

舉個例子：世界杯期間，為幫助全國各門店促活，總部推出“跑向世界杯”活動。這是一場全國聯(lián)動、充分發(fā)揮光豬圈互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢、激發(fā)用戶參與的活動。我們許多門店積極響應(yīng)，線下易拉寶、線上微信群通知會員參與活動，每天發(fā)布榜單鼓勵會員比拼，活動期間門店熱鬧非凡。像長治市·長興南路·長興店就積極帶動會員“玩起來”，那段時間的日均到店率達到457人，最后以總里程8877公里贏得第一。當月的業(yè)績達到了120萬元。再回頭看有些門店，自己的會員甚至都不知道總部推出了這個活動。

光豬圈總部的政策是全方位的，不單單局限于活動。哈爾濱·道里區(qū)·索菲亞店是光豬圈內(nèi)對總部政策執(zhí)行最到位的典型代表之一。該門店是以“老店改造”的模式加盟到光豬圈，“運營模式”、“智能互聯(lián)系統(tǒng)”、“市場運營體系”、“營建體系”全方面跟隨總部的政策走。改造前后，哈爾濱門店會員保有率從55%增長到104%，會員活躍度從10%到60%，月度拉新量從80人增長到360人，每日進店人數(shù)從70-80增長到130-160，每月營收從賠本到盈余……

再看看哈爾濱店在光豬圈新政策落實中的表現(xiàn)，APP“紅包”一推出，立即響應(yīng)，數(shù)據(jù)列表一拉，紅包分享量在全國門店中又是遙遙領(lǐng)先。對于那些不積極向會員宣達紅包分享的門店，沒見得做出了哈爾濱門店這樣的業(yè)績。

▲光豬圈健身推出“紅包”活動

總部同樣的方案提供出來，門店業(yè)績好，或是業(yè)績不好，歸根結(jié)底問題就出在執(zhí)行上。同樣是智能健身房，你是不是堅持對外宣導(dǎo)它的優(yōu)勢？同樣有各種拉新辦法，你是不是積極地、堅持去實踐？同樣的服務(wù)內(nèi)容，你是不是把細節(jié)做到了最好？

健身房經(jīng)營為什么執(zhí)行出現(xiàn)問題？

主要有4類原因。

第一是因為懶。說白了就是不重視，投資人自己不上心、不去打理自己的買賣，把加盟健身房當成是理財產(chǎn)品，就坐等收錢。這個事情反復(fù)說過了，這種態(tài)度是絕對危險的，投資人一定要親自去管理、去經(jīng)營自己的店面，緊跟總部節(jié)奏、積極了解品牌市場動向、及時落實總部出臺的各項新政策。意識到問題，愿意并開始改進的人，有救；那些無所謂的人，坐等關(guān)門吧。

第二類是太把自己當回事兒。有些人覺得自己對健身行業(yè)很了解，自己非常有本事，只按照自己的思路去經(jīng)營，不愿意接受新的模式、新的方法、新的工具。之前也聊過，自以為是的人不適合開健身房。他們是不想執(zhí)行，不去執(zhí)行。

第三類是出現(xiàn)了斷層。投資人覺得應(yīng)該執(zhí)行的東西，但下面的員工執(zhí)行不到位。投資人把總部意見培訓(xùn)給店長和全體員工后，疏于對落實情況的檢查，致使下層執(zhí)行了沒有、執(zhí)行的效果怎樣，自己都說不清楚。門店這個月的拉新數(shù)據(jù)是多少？對比上個月是增是降？原因是什么？投資人心中不留一點概念。所以，表面上看是店長、是員工做得不到位，實際上這種斷層完全是由投資人自己造成的。

還有一類投資者有點可憐，不是不想執(zhí)行，是沒有創(chuàng)意可以執(zhí)行——投資人加盟了一個沒有總部的組織，除了一個牌子，沒有別的方案輸出。奉勸一句，如果做加盟千萬不要進這種坑。

健身房經(jīng)營者應(yīng)該如何做好執(zhí)行？

不管是做加盟還是做自己的健身房，執(zhí)行都太重要了。最后，給大家一些如何做好執(zhí)行的建議。

1、擺正心態(tài)

樹立起自己的事業(yè)心、團隊的責任心、貫徹執(zhí)行的決心、擁抱新嘗試的信心。于此，想問你個問題，光豬圈為什么要開直營店？為了自己賺錢？錯，大錯特錯。是為了“做實驗”！直營店是光豬圈的“小白鼠”，所有的政策、方案都是在直營店先推出、實驗，跑順了才會推廣至加盟門店。總部依靠大集體、大組織的力量、強大的資源整合能力去試錯、打磨出一套適應(yīng)市場發(fā)展的運營方法。再厲害的個人也很難具備這樣強大的能力去試錯么。既然都已經(jīng)加盟了，擺正心態(tài)，將現(xiàn)成的好方法貫徹下去。而好的方案，不是投資人自己就能執(zhí)行，要帶著你的團隊一條心。

▲哈爾濱·道里區(qū)·索菲亞店成功實現(xiàn)老健身房改造

2、明確目標

讓你和團隊明確你們的目標，然后照此執(zhí)行。例如，定位要做好服務(wù)，那就要樹立全員服務(wù)意識，從一個微笑、一條問候短信做到友好、體貼。健身房會員量不夠，就把拉新定為目標，全員樹立拉新理念，打開思路做線上引流、線下地推、企業(yè)合作，一切為了拉新。該發(fā)“體驗卡”就發(fā)，不要覺得被會員占了便宜，所有的手段都是為了更好地拉新。

3、建章制度

避免制度缺位、無章可循。每個崗位、每個員工都要明確自己要做什么。光說記不住，就寫下來。例如制定好門店運營手冊、店長工作手冊、教練工作手冊、工作日報、工作周報等，一條一款讓員工照著做，不會有遺漏。

4、建立監(jiān)督考核和激勵約束機制

單單有制度不夠，還得有讓制度落實的科學(xué)辦法。舉個小例子，很多人小時候都經(jīng)歷過大掃除檢查，學(xué)生會的拿著表單一項一項打鉤——窗臺干凈，打鉤；黑板擦了，打鉤，桌子整齊，打鉤……這是最容易被管理者忽略的終端執(zhí)行，但恰恰又是最有效的。大型家店連鎖，終端銷售點太多了，片區(qū)負責人最有效對其檢查方式，就是打鉤——產(chǎn)品干不干凈、擺放位置正不正確、銷售人員的歡迎話術(shù)是否說到位等。待公司財務(wù)報表一展示，非常明顯地可以看出，鉤打得多的門店，業(yè)績都遙遙領(lǐng)先，也就是說，執(zhí)行力越強的門店，業(yè)績越好。所以落實到細節(jié)，完成，打鉤，表彰。完不成，淘汰。

▲總部全方位輸出創(chuàng)意 

5、培訓(xùn)到位，常抓不懈

最后一點，聚焦到投資人對自己的“管理”。鉤也要打給自己，自己對員工的培訓(xùn)是否到位？培訓(xùn)過后是否按時檢查？培訓(xùn)你的店長、員工，讓他們明確了解，即時反饋總結(jié)，堅持，不能虎頭蛇尾。

余外多提一點，執(zhí)行實際上也是分等級的——有創(chuàng)意，不執(zhí)行，0分；有創(chuàng)意，執(zhí)行了，60分；有創(chuàng)意，執(zhí)行了，還代入了自己的思考有創(chuàng)新，滿分。

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