對于云貓電競的挑戰來說,如何在網咖場景下挖掘更多用戶的消費點,是他們的重點。

醉白池,位于上海的松江老城。從該地鐵站步行十余分鐘,一路走到平高世貿中心,一路上你一共會見到5家掛著“網咖”之名的商鋪。盡管看上去這里競爭很激烈,但陳朝曄依舊將云貓電競的第一家門店開在了這里。而如今,這家68臺電腦的店每月的網費營收超過10萬,非周末的下午3點時段都能做到基本坐滿,累計用戶超過3000人,月活躍用戶接近千人。

▲ 云貓電競在高峰時段基本滿座。
在邊鋒集團擔任高管期間,陳朝曄參與研發推廣了一款名為“云更新”的網吧游戲更新軟件平臺。這款產品在不到3年的時間里從零發展到了覆蓋超過56000家網吧,400萬終端,每天超過1000萬使用用戶。這段經歷讓陳朝曄認識了網吧市場:“這個平臺能夠快速形成,就是得益于網吧行業在電競暴火情況下快速發展。”
也是在任職邊鋒期間,陳朝曄參與了戰旗TV、浩方電子平臺等項目的運營,這也幫助他積累了一定電競行業的經驗。他覺得,在網咖行業內打造一個具有電競氛圍特色的連鎖品牌,其實是有機會的,這也就是云貓電競的成立初衷。
于是,2016年,他先在成都先開了兩家店,發現效果還不錯。恰在此時,他遇到了彼時布家網絡的創始人謝如棟,后者也有介入網吧行業的想法,并邀請陳朝曄帶領團隊一同加入,幾經周折,陳朝曄成為了公司的CEO,并推出了云貓電競的品牌。2017年9月,他們受到了如川基金的Pre-A輪的融資。
陳朝曄告訴懶熊體育,目前,云貓電競已經在上海、杭州、成都等地開設了8家門店。其單店電腦數量在80臺左右,平均月營收能達到12萬,日均翻機數接近3次,也就是一臺機器每天會有3個人玩。而以成都門店為例,其累計用戶已達到2萬,月活躍用戶在4000人左右。
在網咖屆,如今已經跑出了一家堪稱頭部的公司——網魚網咖。后者已經成立了19年,并在去年1月完成了D輪2.1億人民幣的融資,全球門店數500余家,覆蓋100余座城市,會員數突破了1000萬。
盡管這個競爭對手看上去很強大,但是陳朝曄依舊認為云貓電競有著自己的機會。在他看來,云貓電競和網咖的最大區別,在于對電競氛圍的塑造。
“網咖其實更像是網吧界的消費升級,給用戶提供更干凈的環境和更好的服務,但卻沒有在重點打造電競氛圍。”陳朝曄說。
陳朝曄所指的電競氛圍,一方面是體現在設備上,與網咖大部分所提供的一體機不同,云貓電競的機器設備均配備了i5或i7處理器、英偉達GTX1060顯卡、16G金士頓內存、專業電競顯示器、雷蛇外設等全套電競裝備,網速是100M電信專線,為的是最大程度上保證用戶游戲的流暢性。
另一方面,則是更被陳朝曄所看重的是賽事。“現在外面的電競比賽很多,基本都是走秀,但大多和普通用戶沒什么關系”。
但云貓電競所舉辦的賽事,核心目的就只有一點,讓用戶玩得開心。他們通過微信群組建了幾次簡單的賽事,只收很少的報名費,卻受到了不少玩家的歡迎。以云貓電競所舉辦的“吃雞大神榜”為例,目前已經在5家門店開展了1個月,吸引了400+用戶參與,人均參與1.8次。每次比賽的最終獲勝者,都會出現在云貓電競門店內的大屏幕上,讓獲勝玩家的虛榮心得到了很大滿足。

▲ 云貓電競的大屏幕上顯示著賽事玩家的成績。
除了這些之外,云貓電競還會與主播合作,定期舉辦一些大神查房的線下活動,從而也能維持用戶粘性,也給了主播們拉近與粉絲距離的機會。未來,云貓電競也計劃和一些戰隊簽約合作。陳朝曄十分看重自己這些著力打造的電競氛圍,認為這是他們與普通網咖相比的核心競爭力。
除了電競氛圍外,云貓電競的門店加盟的方式也與傳統網咖加盟方式不同。陳朝曄將旗下加盟的門店分為了品牌和授權兩種,前者統一依照他所設立的云貓電競門店標準來執行,包括裝修風格、服務內容等,云貓電競不收取加盟費,而是按每項收入的固定比例與業主分成;授權店相對來說比較寬松,業主可以保留原有的裝修風格,并與云貓電競設立一個營業額的保底金額,超出部分雙方分成。
目前,網咖的收入結構中,網費占到了大約70%,剩下30%中飲料占了絕大部分。而陳朝曄如今正在嘗試將網費的收入比重酌情降低,探索其他收入模式。除了賽事、廣告之外,云貓電競還引入了無人貨架等。
受限于一線城市的房租的硬性成本,云貓電競在上海、杭州等地的門店毛利率不高,約為20%;而西南、華中、東北等三四線城市則可以達到近60%的毛利率,這也是陳朝曄今后重點發展的方向。目前云貓電競尚未實現盈利,而陳朝曄預計,50家門店將會是盈虧平衡點。
盡管創業時間不長,但云貓電競也踩過了許多坑,而其中兩個讓陳朝曄印象深刻。
一個坑是手游吧。隨著王者榮耀的興起,移動電競被證明不是偽命題,各地也開始嘗試出現了一些打著“手游吧”旗號的場所,陳朝曄一開始也被吸引入局。不過,運營后卻發現客流慘淡。
“所謂手游吧要解決一個核心問題,就是用戶為什么要在你這玩手游。”陳朝曄說,“現在很多手游吧其實就是個餐廳。”
如今,陳朝曄在嘗試將原先手游吧的空間另作他用,比如線下集中觀賽、為桌游社團提供活動場地等。
還有個坑是主播陪玩。云貓電競曾經嘗試招收了一些美女主播,打出線下陪玩的旗號來招覓顧客。剛開張時一度很火爆,98元一小時的單價引來不少用戶駐足,有人甚至一次花費一千買了當紅主播的十個小時。不過,隨著時間流逝,這樁生意并沒有出現可持續性。

▲ 云貓電競曾招收了一批女主播在線下陪玩,后來發現這是個偽需求。
陳朝曄認為,其實這一方面是線下主播本身持續吸粉的能力就比較差,另一方面則是這類能在線下受歡迎的主播也很少,屬于“可遇不可求”。更何況,美女主播也存在紀律性差、較難管理的問題。
根據中國互聯網上網服務行業協會在去年5月發布的《2016中國互聯網上網服務行業發展報告》,截止2016年12月底,全國擁有各類上網服務營業場所15.2萬家,同比增長4.1%。其中,定位“高端網吧、網咖”的達到了36.3%,而“自有品牌連鎖”+“加盟其他大型連鎖”的占總數的24.7%,兩者連續幾年都在呈增長態勢。由此可見,網魚網咖所帶動的網吧消費升級仍在繼續,而這個大趨勢也是云貓電競所能利用的。
依照陳朝曄的邏輯,所謂網吧的生意,就是圈一批用戶,而后在這群用戶身上挖掘商機。所以,云貓電競的商業模式看上去很傳統——服務好核心用戶,依靠后者的消費為主要的收入模式。因此,對于云貓電競的挑戰來說,如何在網咖場景下挖掘更多用戶的消費點,也就是他們的重點了。
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