12月22日，懶熊體育在北京751D·PARK北京時尚設計廣場79罐舉辦了第二屆體育產業嘉年華。國際人才咨詢和獵頭公司SRi亞太區管理合伙人Helen Soulsby在主題演講中，講述了SRi在體育人才培養與發展方面的經驗。

今天我們在這里討論的，將是各位未來面臨的最大挑戰，也就是獲得并留住優秀的人才。我說的不是運動員，而是經營一個多元化企業所需的全面型人才。體育產業范圍非常寬廣，覆蓋多個領域，比如創意產品、商業、文化、經濟、媒體、內容，這些都與體育有關。而行業現狀比較艱難。對人才的競爭非常激烈，市場上沒有足夠的人才填補所有空缺。所以說，面對激烈的競爭、快速的增長以及產業專業化，你該如何贏得這場戰爭？聽起來有點戲劇化，但這確實是爭奪人才的戰爭。

我們以足球俱樂部為例解釋這個問題。中國的主教練薪水極高，但他們必須不惜一切代價贏得勝利。但在他們之下，在一個結構完整的俱樂部里，你會有技術總監，他們決定球隊的風格、球隊架構以及價值觀，他們決定球隊該如何進攻。接著是一線隊，你最好的球員，這些人能為你贏下比賽。但他們需要預備隊，他們需要連貫性。球隊也會認真考慮青訓問題，為了讓一線隊具有延續性，你需要制定一個體系。

把這套體系套入商業部分。投入最大的是首席商務官，這些人也會不惜一切代價取得勝利，但他們需要和首席運營官合作。首席運營官負責建立公司文化，維持公司運營結構。接下來，是公司的高管團隊，比如高級領導、總監。下面是預備隊，而這部分正是很多中國體育公司缺失的，他們沒有預備隊，中層職員儲備較差。所以他們缺乏連貫性。最后是低級別職員，這部分職員數量通常較多。也就是說，中間出現了巨大空檔。我們需要在這方面努力，了解如何在這方面發展，建立一個通道，讓低級別職員上升到中層，最終進入高層。

所以說，成功的“鑰匙”是什么呢？如何才能鎖定你的高管團隊、總監和商業領袖？一貫的做法，就是在這方面投入大量資金，員工工資也在不斷增加。

我們要著重講述的是下一點。你需要思考的關鍵，其實比你想象的要簡單。你需要開發多種選擇，需要打造友好的工作環境。你需要展現出自己的遠見，發出的信息要連貫一致。在招募人才時，你要善待他們。你需要有強大的溝通能力，需要有強大的存在感。因為你代表的是自己的公司。你的行為，反映的是公司品牌。不要小看你將為此付出的時間、精力和資源。當然，我會建議各位選擇我們這樣的專業機構，這確實是一項重要的工作。

我們會分享一個秘密，但不會是全部秘密，否則我們就會失業了。在招募新人才時你需要關注的焦點之一，就是擴大范圍，原因就是“池子”太小了。你可以關注競爭對手，從他們那里挖走你想要的人才，但這無法滿足你的全部需求。所以說，擴大網羅人才的渠道。突破體育領域去尋找，所有的技能都是可以轉換的。跳出條條框框，擴大網羅人才的渠道。

我們的很多客戶不愿意在預備隊、即中層管理團隊上投資，他們覺得可以從外部吸引人才，在他們身上投資，但這些人會為了更高的收入轉投其他公司。這種事情確實會發生。我們要告訴大家一件事，過去七年，中國的員工離職率在不斷上升，而中國中高層員工的薪水過去五年也在不斷上升。所以說，“用錢解決問題”并不是真正解決問題。我們可以用不同的方法，去吸引優秀的人才。我覺得尤其在中國，一個改變是，員工和過去不一樣了，他們的心態不一樣了。你需要將自己員工看作一個完整的人，利用各種激勵方式。沒錯，有些可能用錢就能解決，有些可能想參與戰略決策，有些想得到培訓等等。不要把這些看作員工的要求，而要看做解決問題的方法，讓自己在人才面前變得更有吸引力。有人對我們說，現在中國雇員已經沒有忠誠可言。我認為是有忠誠的，只是每個人需要更加努力，才能贏得他們的忠誠。

恭喜你，獲得了心儀的員工。現在的問題是，如何留住他們，因為現在他們成了他人的覬覦對象。需要記住的一點是，你要知道他們的動力是什么，他們喜歡公司的什么，你對他們做出了什么承諾，你是否和他們進行了溝通。他們的動力是否有了變化？人總會變，不同階段的人愿意工作的理由也會改變。不要冷落他們，不斷和他們交流，了解他們的感受。你需要了解他們的具體要求，保證他們擁有繼續發展的渠道。你也要知道自己想要什么，你需要自己的品牌，需要將這些內容告知你的 員工。你需要真心信仰公司的價值觀，以此為行動標準。因為價值觀定義公司文化，公司文化驅動人員工作態度，團隊就會團結在一起，共同努力成果。

最后稍作總結。這是競爭非常激烈的市場，你正身處戰爭。你需要認真思考，擴大網羅人才的渠道，你需要讓自己成為受人歡迎的雇主。你要努力，與人良好溝通，滿足員工的個人要求。不要忘記公司的價值觀。

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