“我們在這個行業里這么久了……”這是戶外運動服務平臺8264市場總監宋雅雯在采訪中最經常說的一句話。
由創始人楊偉(當時21歲)的出生日期數字命名、以BBS論壇起家的8264,創立于2003年,今年已經是第14個年頭。宋雅雯認為,“穩定”是8264最大的特點和優勢之一,“我們從一開始就自負盈虧,十三年來每年都正向盈利。”
目前,可以從8264的官網首頁直觀看到,分為知識、點評、論壇、戶外學校、活動、保險、8264商城在內7個欄目,其中涉及徒步、攀巖、登山、釣魚、露營、騎行、潛水、沖浪、滑雪、溯溪、越野跑等戶外運動項目。
▲ 論壇是8264的起點
宋雅雯表示,8264的用戶數超過1000萬,日活數有50多萬,后臺合作的俱樂部和供應商有幾千家,其中經常發布、效果比較好的有800-1000家。
8264在發展過程中主要有兩個關鍵的節點,一是2010年從論壇轉型成綜合性門戶平臺,二是2016年電商業務正式推出。可以說,8264的兩次轉型都是商業化探索,也都有當時整體的行業與時代背景。
2009年開始,BBS整體衰落,對于2010年的轉型,宋雅雯表示,“論壇發展到一定階段,都需要考慮商業化。”
到了2016年,8264正式在天貓、京東上推出旗艦店,售賣同名戶外運動品牌的產品。這樣轉型的背后是以內容為主的網站收入較為單一的現實。
2014年,8264創始人楊偉曾對外表示,8264有80%的收入來自廣告。其廣告客戶主要是戶外服飾品牌商、賽事、俱樂部,甚至有汽車和3C產品。宋雅雯透露,8264的廣告收入每年都有大幾千萬,但到了2014-15年,網站的廣告收入出現縮減。
在廣告之外的收入開拓成為趨勢,目前戶外運動服務平臺的盈利方式主要有電商、廣告、線路抽取傭金或提成、戶外相關培訓等。
電商是目前8264業務的重點,8264總員工數超過100人,其中大本營在天津的網站事業部人數大約60人,在廣州的電商團隊超過40人。8264品牌的產品主要是戶外鞋服、裝備,大眾化和講求性價比是其主要特點。宋雅雯告訴懶熊體育,早在過去發展過程中,8264就注意戶外領域供應商、渠道資源的積累,目前有自己的生產工廠,所以對價格的把握權較大。
根據天貓商品的數據,8264旗艦店的商品價格主要集中于30-500元之間,最熱銷的是一款售價29.9元的速干衣T恤,月銷量2738件。宋雅雯表示,2017年的目標是電商收入能達到5000萬元,占全年收入70%。照此數據推算,今年8264全年目標收入超過7000萬。
▲ 8264找來歌手薛之謙推廣8264戶外品牌
今年,8264推出了戶外學校項目,分為線上、線下兩部分。線上有視頻和課程,用于學習和考試,線下有針對大眾的線路體驗,也有潛水證、從業資格證等證件考核。線上視頻課程以9.9元收費,在近期,他們將推廣399元/年的會員體系。這是8264開拓盈利模式的一種嘗試。宋雅雯表示,今年的一大目標是戶外學校要整體盤活和全面上線。
融資失敗、團隊解散后,氫氣球旅行的創始人純銀曾對外表示,2010至2014年是中國旅行攻略的時間窗口,旅游市場快速增長,出行信息尚不飽和,這一階段旅行游記、社區攻略產品頻頻出現,隨著窗口期的結束,它們各自尋找商業化路徑。戶外作為大旅游市場中的一部分,大致也符合這樣的規律。
目前,戶外運動服務平臺主要有兩撥密集出現時期,一是2000年左右,二是2014-2015年之間。
1998年成立的北京綠野和2000年成立的深圳磨房曾經形成“北綠野,南磨房”的稱號和格局,加上2003年成立的8264和中華戶外網,四者早期都是論壇模式,出現都早于旅游服務平臺窮游網(2004年)和螞蜂窩(2006年)。資深的戶外玩家都或多或少有關于這四個“戶外門戶”的記憶。
目前,這四個平臺的主要功能并未有明顯差異,主要有內容、論壇、線路活動、點評/測評、保險等,8264是其中唯一有自主戶外品牌的。
▲ 綠野現在的論壇頁面還能看出早期的印記
第二個戶外平臺集中出現時期是2014-2015年,這一期間的戶外平臺切中了戶外市場更細分的領域。
比如蕩客和愛微團,都以戶外運動的領隊為核心用戶,愛微團可以提供線路模版,實現手機點名,集中購買保險,免費群發短信等功能;而蕩客的創始團隊曾創立主打俱樂部SaaS服務系統驢管家,利用蕩客這一主要面向C端的平臺進行收客和組隊。而探路者旗下的野玩主打戶外的內容和測評,根據探路者2016年的財報,野玩2016年營收為311.89萬,凈利潤為-155.92萬。還有一個2007年成立的礫石主要以線路和活動為主。
在了解各家功能過程中,懶熊體育在愛微團官網注冊賬戶時,多次顯示注冊失敗,聯系客服后得到“新用戶無法注冊”“沒有為什么”的回復。在2016年年中,蕩客聯合創始人白培新宣布“沒有把蕩客做成”,隨后一段時間,蕩客全線停止更新。燒錢獲客被認為是死亡的直接原因。
從線路活動板塊來看,磨房擁有不少深圳本地線路,北京周邊在礫石和綠野的線路和活動中占據著重要的位置,可以以此大致推測用戶相對集中的區域。
2014-15年也是戶外運動平臺領域集中融資的時期,2014年1月綠野被探路者收購55.89%的股權,開啟戶外運動服務平臺被資本青睞的序幕。值得一提的是,2014年1月,探路者曾在公告中表示,綠野的年收入不超過探路者年收入的2%。以2013年探路者的14.45億元年營收計算,綠野2013年營收不超過2890萬。
▲ 部分戶外運動服務平臺融資情況
此前,8264并未公布投資方。根據公開工商信息顯示,一名叫做萬金剛的人是8264所在的天津信一科技的大股東。而萬金剛是駱駝(中國)戶外用品的法定代表人,也是廣州駱駝服飾的法定代表人和大股東,旗下還有多家鞋服相關企業。
在綠野的官網,探路者戶外裝備線路的社群宣傳是首頁頭版六個滾動宣傳頁面之一。8264則與駱駝有更密切的合作。在8264的天貓旗艦店上,“駱駝合作款”就有17款,其中包括前文提到的熱銷速干衣T恤。不過,宋雅雯強調,8264并不排斥和其他品牌推出合作款。
還有一個值得注意的話題是戶外服務平臺在移動端的投入。網站是戶外運動平臺早期也是長期發展的方式,但移動端的布局是近年各家爭奪的蛋糕。
綠野旗下擁有綠野活動和六只腳兩個App,除了活動之外,綠野帶有社交圈子功能,六只腳側重戶外運動的線路記錄;磨房、礫石、野玩兒的移動端都與網站同名,和網站一樣,野玩兒的移動端也專注于內容;在活動功能之外,礫石側重于內容和社區,磨房側重于約伴。
在7月21日晚11點,磨房的活動召集頁面排名靠前的是“西藏之行”、“美國7-8月自由行約伴”、“2017暑假美西大環線20天”、“法國9天自駕”,不論是標題還是其中的簡介都與“戶外運動”并無明顯關系。中華戶外網的App樂去,是這些App中唯一主打戶外賽事的,并有旅游定制、酒店住宿等服務。不過根據頁面顯示,7月29日舉辦的朝天曾加山國際越野賽目前只有1人報名,6月10日的一場蘇州夜跑只有4人參加。8264則給App取名為在外,主要提供活動、伙伴和社交功能,其社交功能的頁面與新浪微博部分相似。下一步,8264計劃把戶外學校業務加入App中。
▲ 各大戶外平臺的移動端產品(愛微團只有安卓版)
對于移動端,宋雅雯坦言,“8264在移動端領域沒有做得很好,這在公司戰略角度來說是正常的,因為戶外運動不是大眾市場,不可能成為裝機必備,在外只是8264的衍生產品。”
除此之外,以攜程、去哪兒為首的OTA(在線旅行社)也在增加戶外活動產品以豐富自己的鏈條。
一位不愿具名的投資人告訴懶熊體育,他認為目前戶外市場發展的背后有一個不可忽視的現狀:全國現在戶外俱樂部數以萬計,但是多是粗放式經營,缺少規范性。這些俱樂部是戶外運動服務平臺的主力用戶以及線路、活動提供商。未來這些俱樂部是否會面臨整合,其中又是否會有戶外運動服務平臺的出現,值得關注。
8264大本營天津雖然距離北京只有100多公里,但互聯網發展的氛圍有明顯差異,8264認為這個劣勢一定程度上反而成就其自身的穩步發展。“戶外行業本身是個細分市場,人群相對基數小,入局者和大公司進入得少,另外戶外行業相對專業,沒有團隊和資源長時間的積淀,很難搭建起來。”宋雅雯說。言下之意也在暗示,戶外運動領域是一個持久的戰場。
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