體育產(chǎn)業(yè)跨界追求附加價(jià)值，如何挖掘員工的潛力？| 懶熊商業(yè)評(píng)論

2016-12-09 特別策劃懶熊商業(yè)評(píng)論

1、體育產(chǎn)業(yè)跨界追求附加價(jià)值

#行業(yè)觀點(diǎn)#

體育文化產(chǎn)業(yè)跨界追求附加價(jià)值，大家都在講“1+1>2”，如果說體育產(chǎn)業(yè)做不到附加價(jià)值，就不是體育產(chǎn)業(yè)，而是傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)。

傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)和文化產(chǎn)業(yè)最大的區(qū)別是文化產(chǎn)業(yè)是產(chǎn)生文化附加價(jià)值的，一個(gè)杯子成本3塊錢，賣5塊錢賺兩塊錢，這就是傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)。當(dāng)一個(gè)杯子5塊錢我拿過來，貼上迪士尼的商標(biāo)到商店里賣80塊錢，這就是文化產(chǎn)業(yè)，當(dāng)然這其中他可能要花30塊錢去打廣告，去打造品牌情感，實(shí)際上文化產(chǎn)業(yè)也是一種情感產(chǎn)業(yè)。北京大學(xué)體育產(chǎn)業(yè)研究中心主任何文義在2016中國體育產(chǎn)業(yè)創(chuàng)投峰會(huì)上演講時(shí)說。

懶熊說：

用戶購買這類產(chǎn)品，除了物質(zhì)需求外，還有精神滿足。

2、體育產(chǎn)業(yè)的四個(gè)發(fā)展趨勢(shì)

#行業(yè)趨勢(shì)#

王健林在參加中國體育產(chǎn)業(yè)論壇上講,體育產(chǎn)業(yè)在全球范圍，也包括中國，呈現(xiàn)出四個(gè)發(fā)展趨勢(shì)。

1、體育與商業(yè)融合。從賽事冠名、服裝贊助、形象代言等等，可以說商業(yè)滲透到體育運(yùn)動(dòng)的方方面面，甚至可以講“商業(yè)綁架了運(yùn)動(dòng)”，也就是體育運(yùn)動(dòng)要為商業(yè)服務(wù)?，F(xiàn)在重大賽事都要考慮在全球各地播出的時(shí)間來做相應(yīng)調(diào)整，歐洲的職業(yè)足球聯(lián)賽要考慮亞洲收視時(shí)間，要把比賽放在中國收視時(shí)間來打。

2、體育與傳媒融合。以前媒體報(bào)道體育是要向運(yùn)動(dòng)賽事本身收錢的。中央電視臺(tái)過去報(bào)道比賽，那賽事主辦方是要給錢的，海外媒體也一樣。但是慢慢地，媒體報(bào)道要向運(yùn)動(dòng)賽事本身繳錢，而且錢越繳越多。媒體把體育賽事作為媒體的核心資源，這種趨勢(shì)越來越明顯。

3、體育與旅游融合。體育賽事成為拉動(dòng)旅游消費(fèi)的一個(gè)重要方式。可以說在世界范圍內(nèi)，拉動(dòng)旅游最好的方式就是體育賽事。舉一個(gè)例子，全世界最值錢的兩大活動(dòng)是什么？是奧運(yùn)會(huì)和世界杯，特別是世界杯。對(duì)這兩個(gè)體育賽事的競爭超過了所有其它活動(dòng)的競爭，這兩個(gè)體育賽事對(duì)旅游的拉動(dòng)效應(yīng)超過了所有其他活動(dòng)，包括大型峰會(huì)、商業(yè)活動(dòng)、美食節(jié)等等，跟這兩個(gè)體育賽事是完全不能比的。

4、體育和發(fā)展融合。體育成為國家、特別是成為城市發(fā)展的一個(gè)重要契機(jī)和載體，甚至成為一個(gè)低成本發(fā)展的借口。城市利用體育比賽提高公眾的幸福指數(shù)相對(duì)容易。

3、場館預(yù)訂業(yè)務(wù)用戶忠誠度低

#行業(yè)趨勢(shì)#

球友圈CEO安磊在接受億歐網(wǎng)采訪時(shí)表示：“目前在to C端的場館預(yù)訂業(yè)務(wù)，所有的平臺(tái)都處于萎縮的狀態(tài)。C端用戶的特點(diǎn)就是沒有補(bǔ)貼或優(yōu)惠就不會(huì)使用你的平臺(tái)。而且C端用戶忠誠度比較低，一個(gè)情況是用戶在第一次使用之后，再次預(yù)訂時(shí)就可能會(huì)直接跟場館聯(lián)系；另一個(gè)就是用戶手機(jī)里有多個(gè)平臺(tái)，哪個(gè)有優(yōu)惠就使用哪個(gè)?！?/p>

懶熊說：

線上場館預(yù)訂，雖然解決了信息不對(duì)稱，但增加了中間環(huán)節(jié)的投入，平臺(tái)靠補(bǔ)貼獲取用戶，用戶與場館熟悉后，便可以直接在場館預(yù)訂，平臺(tái)停掉補(bǔ)貼后完全沒優(yōu)勢(shì)。

4、懂球帝：取代我們的會(huì)是另一款產(chǎn)品

#行業(yè)觀點(diǎn)#

近日，懂球帝公布了其獲得近4億C輪融資的消息。在體育創(chuàng)業(yè)公司中，目前走進(jìn)C輪的并不多。36氪的一篇專訪中稱懂球帝已經(jīng)有近3000萬的裝機(jī)量，月活數(shù)達(dá)到1000萬。但即使這樣也面臨很大的競爭。

一方面，直播吧作為足籃球領(lǐng)域比較出名的垂直集合網(wǎng)站加論壇，正在往移動(dòng)端遷移，并且還加強(qiáng)了新聞資訊方面的運(yùn)營；另一方面，著名體育媒體人、前網(wǎng)易副總編顏強(qiáng)也辭職創(chuàng)業(yè)，創(chuàng)立了肆客足球，試圖以高質(zhì)量的原創(chuàng)內(nèi)容打開局面。他們都把矛頭旗幟鮮明地指向了懂球帝。

雖然幾家APP的內(nèi)容側(cè)重點(diǎn)不同，算不上真正的競爭對(duì)手。但懂球帝創(chuàng)始人陳聰認(rèn)為：“就像取代了博客的是微博，取代了QQ的是微信一樣，最終取代懂球帝的一定不會(huì)是同類產(chǎn)品，而是一種我們都還不知道是什么的產(chǎn)品。”

懶熊說：

看得見的對(duì)手，處處提防。其他領(lǐng)域的對(duì)手，往往很容易被忽略。

5、可持續(xù)增長要比“翻番”增長更重要

#思維方式#

萬科股份有限公司董事會(huì)主席王石在WISE·2016獨(dú)角獸峰會(huì)上演講時(shí)告誡所有創(chuàng)業(yè)者或是獨(dú)角獸：不要老想著公司營收增長翻番，眼光要放長遠(yuǎn)，做到可持續(xù)發(fā)展。

1988年，萬科進(jìn)行股份制改造，當(dāng)時(shí)凈資產(chǎn)是1300萬。萬科20周年的時(shí)候（2004年），營業(yè)額是80億人民幣。于是又對(duì)30周年的營業(yè)額進(jìn)行了預(yù)計(jì)——會(huì)達(dá)到1000億。

從80億多到1000億，99%的人都覺得吹牛，也包括王石自己。但當(dāng)時(shí)萬科的平均增長率為40%，公司的預(yù)估按25%來算，就能達(dá)到1000億。

10年過去了，萬科現(xiàn)在的營業(yè)額是2000億。如今，王石預(yù)測萬科在未來6年?duì)I收將超過1萬億。從這個(gè)角度上來講，可持續(xù)增長要比“翻番”增長更重要，所以要有耐心、要想得長遠(yuǎn)。

6、如何挖掘員工的潛力？

#人才管理#

如今，很多公司都面臨著人才難找，人才流失嚴(yán)重。既然外部難找，挖掘內(nèi)部員工的潛力不失為一種好方法。venturebeat的一篇文章給了一些建議。

文中說，Udemy公司調(diào)查發(fā)現(xiàn)“未來3-6個(gè)月內(nèi)準(zhǔn)備跳槽”的員工中有近2/3的人（61%）是因?yàn)椤肮ぷ鞣ξ叮ǘ胍郏?。因?yàn)橥ǔ２煌膯T工都有著不同的動(dòng)力與期望，HR團(tuán)隊(duì)需要竭力確保每一位員工參與公司業(yè)務(wù)，同時(shí)也鼓勵(lì)員工分享他們未來的職業(yè)規(guī)劃，并告訴HR能為他們做些什么。當(dāng)然，公司仍然需要實(shí)現(xiàn)商業(yè)目標(biāo)，HR團(tuán)隊(duì)要做的就是保持“讓員工按照自己的選擇發(fā)展”和“確保員工擁有他們應(yīng)有的能力”之間的平衡。

文中還給出了具體的流程。

首先，創(chuàng)造一個(gè)員工可以放心地表達(dá)自己對(duì)現(xiàn)職位的不滿或者是想要有新的成長機(jī)會(huì)的環(huán)境。Udemy采取了“Udemy交談”——管理層提供職業(yè)發(fā)展的交流平臺(tái)，探討能讓員工參與到他們感興趣的項(xiàng)目而不會(huì)在原有工作出現(xiàn)問題的職業(yè)發(fā)展計(jì)劃。

其次，讓員工做“本職”工作之外他喜歡的工作，如果做得好的話，就可以考慮做更長期的職位調(diào)整。

最后，培訓(xùn)也是一項(xiàng)關(guān)鍵指標(biāo)。為員工提供高質(zhì)量的學(xué)習(xí)資源，包括其他領(lǐng)域和職能的交叉培訓(xùn)，這樣做意味著你在為員工的長期職業(yè)發(fā)展做投資，而不僅僅是把他們看作停滯的資源。就這一點(diǎn)就可以留住本來想跳槽的有志向的專業(yè)人才。Udemy的另外一項(xiàng)調(diào)查顯示出超過80%的員工認(rèn)為“如果在工作時(shí)被給以機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)新的技能會(huì)使我對(duì)自己的工作更感興趣且更有歸屬感?！?/inherit>

7、運(yùn)動(dòng)員創(chuàng)業(yè)的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)

#行業(yè)觀點(diǎn)#

著名球員孫繼海創(chuàng)業(yè)的嗨球近期獲得了數(shù)千萬元的融資，公司注冊(cè)10個(gè)月獲得新融資，投資人很看好這個(gè)項(xiàng)目。孫繼海對(duì)懶熊體育分析了嗨球順利融資的原因：“我覺得首先是互聯(lián)網(wǎng)＋體育的概念還很受追捧，我們拿到融資，和這個(gè)市場有關(guān)系。其次是我們本身的先發(fā)優(yōu)勢(shì)。再就是我們項(xiàng)目和高管團(tuán)隊(duì)受到了資方認(rèn)可?！?/inherit>

不僅如此，他的個(gè)人品牌價(jià)值和足球領(lǐng)域積累的大量資源也是投資方看重的。華人文化方面人士對(duì)懶熊體育表示，“孫繼海在體育領(lǐng)域的資源意味著他創(chuàng)業(yè)公司的起點(diǎn)是其他公司無法企及的，可以說是一個(gè)競爭壁壘。同時(shí)，核心團(tuán)隊(duì)中包括體壇傳媒的高管，在體育媒體領(lǐng)域經(jīng)驗(yàn)豐富。最后，嗨球公司看重體育短視頻領(lǐng)域，這也是值得嘗試的新領(lǐng)域?！?/inherit>

懶熊說：

退役運(yùn)動(dòng)員創(chuàng)業(yè)早已不是新鮮事，李寧、姚明、鄧亞萍......他們有的成功，有的失敗。對(duì)于他們來說，有著自帶流量的優(yōu)勢(shì)，以及對(duì)運(yùn)動(dòng)本身的理解。但同樣對(duì)商業(yè)運(yùn)作的不了解，管理經(jīng)驗(yàn)不足等劣勢(shì)也很明顯，尤其在中國，大多數(shù)職業(yè)運(yùn)動(dòng)員從小專注訓(xùn)練，文化課學(xué)習(xí)不夠也造成一些劣勢(shì)。

8、如何衡量產(chǎn)品和市場匹配度

#創(chuàng)業(yè)方法論#

一個(gè)產(chǎn)品的目的是解決問題，測試你的產(chǎn)品是不是人們想要的很重要。但是產(chǎn)品和市場匹配這一概念是在太抽象了，以至于有時(shí)候就算達(dá)到了你自己也不知道。暢銷書《增長黑客》作者Sean Ellis 在他的一篇文章中提出了一個(gè)明確的測量指標(biāo)。

文中說：問我們現(xiàn)在的用戶【如果現(xiàn)在不能使用我們的產(chǎn)品了，你的感受是？】以我的經(jīng)驗(yàn)，如果有40%或者更多的人回答【非常失望】，那么這個(gè)產(chǎn)品就達(dá)到產(chǎn)品和市場匹配程度。

40%這個(gè)數(shù)據(jù)是Sean Ellis 經(jīng)過100多個(gè)創(chuàng)業(yè)公司的數(shù)據(jù)分析之后總結(jié)出來的。那些苦苦掙扎尋求驅(qū)動(dòng)力的企業(yè)基本上都低于40%，大部分增長強(qiáng)勁的企業(yè)都超過40%。

作為創(chuàng)業(yè)者，你應(yīng)該盡早測量產(chǎn)品和市場匹配度，因?yàn)檫@會(huì)很大程度上影響公司的運(yùn)營方向。如果還沒有達(dá)到產(chǎn)品和市場匹配，那就應(yīng)該先開源節(jié)流，將一切資源和精力放在提高產(chǎn)品的粘度、用戶的忠誠度上面。你需要讓現(xiàn)在的用戶離不開你的產(chǎn)品，這個(gè)時(shí)候你可能需要對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行大幅度修改，甚至顛覆你對(duì)產(chǎn)品的理解。這個(gè)時(shí)候盡量不要讓市場營銷和銷售來解決這個(gè)問題，這樣只會(huì)增長成本，而且還不能有效解決問題。

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