小唐納德·特朗普和艾瑞克·特朗普都是該品牌的粉絲

想象一下從自家車庫里起家，著手建立起行業內增長速度最快的品牌之一，但卻又被掃地出門。

這樣的橋段真實的發生在了杰森·海爾斯頓（Jason Hairston）的身上，NFL退役之后轉型創業者的他在2005年推出了個人第一款狩獵品牌Sitka。2008年的金融危機嚴重打擊了美國經濟，據說他當時的合伙人兼財務總監背地里將Sitka出售給了戈爾公司（Gore-Tex品牌的建立者）。

但他并沒有從此一蹶不振——而是更加堅定了心中的信念，海爾斯頓回憶道。他立即著手從事另一個狩獵品牌Kuiu的開發工作，采用了直接面向消費者的線上營銷模式。自從2011年問世以來，Kuiu借助口碑營銷、社交媒體和群眾外包的力量，成功變身為一家年盈利5000萬美元（約3億4400萬元人民幣）的公司。

擁有包括小唐納德?特朗普和他的兄弟艾瑞克在內的高調客戶（有些是朋友）并不會影響生意。海爾斯頓表示，直接和客戶進行交流是Kuiu獲得忠實粉絲的不二法門。

“我每周都會寫微博，與粉絲交流工作細節，比如我又發現了什么新的面料與材質，我又參觀了什么工廠，向粉絲解釋我接觸到的縫紉工藝，”他說。“這吸引了大量的粉絲，并收獲了粉絲的信任。”

聲明：本文為懶熊體育編譯自FORTUNE,作者Polina Marinova