10月16日,2016年中國體育產業集市第二站在杭州舉行,來自咕咚、get、小李子、激想體育、樂刻的五位嘉賓在集市現場進行了《體育電商如何彎道超車》的論壇,分享了在新形勢下,體育電商的市場搏殺和發展趨勢。
咕咚電商總監 李晶
咕咚基于7000萬用戶,是中國最大的社交App,咕咚是以用戶群為基數的開發。體育電商和其他電商的不同就是更專業,更服務化,更品牌方更好合作,新款可以在App做一個引爆。第二就是服務,服務來源于我們在這幾個App中都有運動的存在,跑步時手環上可以串聯數據,這些都是傳統電商達不到的。
我們有接近20萬用戶跑團,全國線上賽事有100場。傳統電商以價格取勝,現在整個零售業從線上線下,再到新興渠道,更多品牌商把利潤空間給新興渠道去維護,價格策略有,但現在整體這個現象不多。
從傳統電商來看,如果價格同質的情況下,天貓,淘寶,京東,大多數人會選擇第三者,不太會選擇淘寶,因為這里假貨比較多。到2.0時代,就是渠道流量,因為大家都希望自己導流,一些渠道需要微信啊,今日頭條啊,進行合作。3.0時代,就是口碑和服務,其實能夠打造自己的品牌,我覺得是未來最王道的。我可以既做裁判員,又可以做運動員。
get創始人 李明
運動電商機會多?第一,一個很大的痛點沒有解決,現在所有線下,品牌直營店在商品品類準備上,了解商品文化背后故事,未必做得過線上,這是線上的機會。第二,從零售來講,運動消費人群素質很高,客單價很高,退貨率非常低,有一定的毛利率,庫存周轉率很高,非常適合讓公司進入數字平衡,進而快速發展體量,很安全的一條路。
其實做好電商就是兩件事,獲客成本更低,誰能用更低的價格拿到消費者,拿到更好的利潤空間,淘寶無法逾越就是全行業獲客成本最低的。但我們的用戶群不一樣,咕咚也好,Get也好,小李子也好,我們就是用工具、內容、獨特的人群,獲得了我們行業內匹配我們的用戶,而且用戶更信任我們,我們做這個行業的內容、工具、社區服務,當提供同樣的商品的時候,當商品、客服一樣時,用戶在我這兒更方便。淘寶是大山,很難抗衡,但是淘寶由一家家店組成,那里面只有極個別的行業前幾名有標桿水平。這是我們獨立平臺的機會,用戶量不是我們的機會,而是抓住了跟現在規模匹配的用戶。
小李子創始人 李鵬程
我們本身在淘系,之前馬云說過,今年要來一個線上線下物流的結合。之前是對立面,相對獨立。現在界限越來越模糊。依托線上大數據,突破線下服務手段,新的玩法也好,達到消費升級,把用戶體驗做好。雖然我們淘系出來,也做了自己的App,也是覺得這個人群太垂直了,需要更好的內容、玩法。我們的線下店從去年開始,上海開了3家店。開店的時候我們依托線上數據看看這個城市有多少用戶粉絲,多少流量可以導入過來,線下店陳列空間很有限,用戶進來怎么提高坪效,這個月3號我們開了新的店,里面有很大的屏幕,這個鞋拿過去可以當場掃二維碼,看到產品信息、視頻、信息、代言人,如果店里沒有尺碼,可以線上購物。
我不覺得電商會顛覆傳統零售行業。兩者可以很好結合,線下店有價值,線上有線上的打法。如果把足球行業覆蓋到一百萬用戶,不知道要多少家店,但是線上可以很快用內容產品覆蓋掉,反過頭來,用線上反哺線下。通過線下,獲得不一樣的價值,然后通過活動賽事可以持續在我這里購物。
激想體育董事長 張波
我們屬于運動綜合品類互聯網服務商。為什么這么定位呢。你來賣貨,我來提供賣貨以外所有的服務。從2015年來說,體育消費總產值差不多4000億,我們國家的4000億70%通過服裝鞋帽產生,就有2800億。我們只做了十分之一,太小了,都不好意思說,未來空間巨大。另一個,我要去拓展細分領域的話,我認為未來女性消費者占多大,女人做主,做生意不研究女人一定失敗,未來我做垂直精準,為什么我不能給女士提供性感運動的legging,性感運動的bra,這塊消耗量很大,女孩子不會買套裝,但是會買十幾二十條緊身褲,如果我說要做某個品類做爆品,會重點研究它。
我覺得電商不是單純地賣服裝跟鞋的,我覺得一個是體育的服飾裝備,一個是體育場館的電商化,我覺得未來人也是電商的一個產品。我覺得為什么我們現在的體育場館沒有電商化呢,因為我們這些做互聯網的人總是要動到人家的臉上了,那幫人心里就非常的不爽,我學校里面的籃球館,我為什么要給你啊,我自己要賺錢的。如果未來,體育電商都裝進去,裝備會是一部分,場館會是一部分,還有一個就是體育行業這些人,他們也是體育電商的資源。比如以后我要做一個活動,我要請誰來,總得有一個資源,現在我不知道請誰,我也不敢請。比如我想請一個足球運動員,我會想知道他有沒有在我們的電商平臺上有一個價格。因為現在沒有把體育經紀這一塊納入電商,它是完全不透明的。我覺得未來體育電商肯定不止是服裝鞋帽,我覺得裝備,賽事,場館,人,構成一個比較完整的體育電商平臺。
樂刻創始人 韓偉
樂刻自己做電商,可能是我能看到的平臺數據中,我們是最好的,我們做測試,包括單價、購買頻率、轉化率,我們是最好的。樂刻現在線下直接購買健身房產品的流水,其實跟我們線上成交的,只差兩三個百分點。我們剛那個問題只是說電商會不會成為未來平臺公司轉型的一步,我認為不是啊。如果是的話,樂刻應該大規模去做電商,但是我們現在不急于做這個。
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