球賽轉播過程中,特寫鏡頭記錄運動員精彩瞬間的同時,前排球迷常常也會出鏡。而那些進球、得分時球迷的反應,跟無數經典體育時刻一起寫進歷史。
然而最近幾年,球場前排座位不斷出現空缺,慢鏡頭下的球迷數量也愈發減少。造成這樣的局面,跟疫情影響、票價上漲、球賽精彩程度下降等因素不無關系。由此,賽事組織方開始降低球票價格、設置激勵政策,用盡辦法讓觀眾回流,緩解球場前排上座率低的問題,但效果卻并不顯著。
區別于傳統賽事組織方和體育資產持有者的做法,這家新公司則選擇另辟蹊徑,從球迷體驗與主動性方面入手,試圖解決球場前排低上座率的難題。
棒球傳奇人物亞歷克斯·羅德里格斯(Alex Rodriguez)和他的商業伙伴馬克·洛爾(Marc Lore),為一家新的票務與球迷體驗公司籌集了2000萬美元的資金,他們希望該公司能解決現如今賽事票務行業存在的困境。
作為棒球名宿,羅德里格斯被稱為“A-Rod”,曾效力于紐約洋基隊,其職業生涯中一共轟出過696個本壘打,并于2021入選MLB名人堂。他的搭檔洛爾,是美國電商巨頭,現任沃爾瑪電商部總裁兼CEO。2015年,洛爾創辦電商網站Jet.com,創辦僅一年就被沃爾瑪以33億美元的價格收購。
據彭博社報道,本輪融資由Pioneer Ventures領投,Countside Ventures、Will Ventures和Mastry Ventures跟投,其他投資者還包括MetaLab以及Drive by DraftKings。公司早期資金直接由羅德里格斯和洛爾等創始人提供,目前的總融資額達3000萬美元。
2020年,羅德里格斯和洛爾兩人就考慮持有一家體育球隊,當時他們試圖收購MLB俱樂部紐約大都會隊,最大的競爭對手是身價140億的美國對沖基金SAC創始人史蒂夫·科恩(Steve Cohen)。最終,科恩以25億美元的價格完成大都會隊的收購,創下當時職業體育俱樂部的收購價格紀錄,該紀錄后被2022年丹佛野馬46.5億的轉讓交易超越。
顯然這并不能阻止兩人收購體育資產的計劃。2021年4月,他們以15億美元的價格買下NBA森林狼隊以及WNBA山貓隊。交易達成后,前老板格倫·泰勒在未來兩年繼續擔任森林狼隊的老板并擁有完全控制權,直到2023年,羅德里格斯和洛爾才正式接管球隊。
過去幾年,羅德里格斯和洛爾陸續投資了許多企業,體育圈內外均有所涉獵,包括在線經濟公司Tornado和體育股票市場Mojo。
Jump管理層早在產品設計之初,就與球隊老板和高管們進行了不少的溝通和談判,以找出改善現狀和吸引潛在用戶的方法。
除了傳統體育球隊的運營,他們決定還從球迷體驗方向入手。羅德里格斯和洛爾試圖描述Jump的雛型:“我們可以開發一項長期服務的軟件或設施,讓它可以在比賽的前幾周、比賽期間甚至是賽后數周內為球迷持續提供服務,以此提高整體經濟效益。”
洛爾透露,“起初,我們想要真正買下一支球隊,從體育競技和賽事層面進行管理和運營。而隨著我們與行業內高管交流的加深,我們意識到球隊們在球迷體驗方面還有很多欠缺。由此,在關于粉絲和球迷體驗方面,仍有很多值得我們開發和探索的機會。”
Jump計劃提供票務、電子商務、內容和活動體驗等服務,除了常規票務平臺具有的服務內容,還提供了一項獨立開發的新型服務模式——動態票務。這將允許球迷們在比賽期間,通過支付一定費用,實時更換到視野更好、觀感更佳的場內空位,有點類似于航班的“機內升艙”。
洛爾早在幾年前就申請了動態票務技術的專利,“當我看到球場的前排座位空無一人,或是那些在棒球比賽八局上半時離開的觀眾,時常讓我感到不可思議。這些座位在比賽結束前始終空缺,安保人員更不會選擇讓后排觀眾填補,這都是對觀賽資源最大的浪費。”
這家名為Jump的公司將出售觀眾在比賽中途離開后的空缺座位。當有更好的座位可選時,所有已經入場的觀眾便會得到提醒,并通過逆向拍賣的形式來進行座位選擇與售賣。逆向拍賣極大程度上為買家節省成本,同時也能讓交易的過程簡單化,便于買賣雙方控制。
“所以我想,為何不設計出能夠實時動態顯示場內空位的軟件,這樣人們就能隨時隨地‘跳’到新的位置上,讓那些球場上愿意享受最佳氛圍的觀眾得償所愿,同時也可以提高經濟效益。”洛爾這樣描繪他所構建的藍圖。
與之相對比的,是全球最大的票務提供商Ticketmaster,它也是現場賽事產品與服務的全球市場領導者。僅在美國體育票務市場,它就與NBA、NFL、NHL、MLB和MLS的多支球隊達成合作協議。該公司目前在29個國家運營,每年通過平臺和旗下App處理超5億筆門票交易。
Ticketmaster正面臨著美國司法部與反壟斷機構的調查,原因是:在美國著名女歌手泰勒·斯威夫特演唱會的票務售賣時,官方出現了嚴重的售票失誤。Ticketmaster表示,網站一開賣就有1400萬人登陸網站和客戶端進行搶票,在網站宕機前就已賣出200萬張。錯估峰值流量和搶票人數的Ticketmaster只得選擇關閉售票,也因此招致無數樂迷的聲討。
這次事故造成了嚴重的信用危機——除了演唱會票務行業,反壟斷調查同時也將影響包括場館提供商在內的各路體育行業與Ticketmaster的合作機會。但對Jump來說,這正是一次機遇。
可以預見的是,Jump推出后會在森林狼隊的主場先行適用,當然除了功能性測試,此舉也能讓潛在客戶們發現并挖掘該平臺的價值,從而將其推廣到NBA與全美市場之中。
Jump聯合創始人、CEO喬迪·萊瑟(Jordy Leiser)在面對彭博社采訪時表示,管理層希望與現有的售票商繼續合作,以獨家交易的形式打開市場,他尋求讓比賽現場活動更加個性化,減少過往觀賽形式和內容的死板。
迄今為止,Jump還處于鮮為人知的狀態,這是因為產品目前仍處于開發階段,相關信息披露較少。萊瑟表示:“資金將繼續用于招聘產品、數據處理、編程等方面的人才。按照開發周期,距離產品上市至少還需半年時間,期間我們仍會繼續尋求投、融資,推動項目早日上線。”
聲明:本文由懶熊體育原創,轉載請注明www.atttc.com。










