創業檔案
年齡：1993年生
籍貫：北京
創業時間：2020年開始，13個月
所在行業：健身產業
失敗原因：對資金鏈、團隊搭建以及尋找合伙人方面處理不當
創業感悟：痛定思痛，我得到了至今依然踐行并使用的重要能力：系統性能力。
元旦假期，小A再次在微信上約我，原因是他說對未來感到“迷茫”，因為他剛剛從一段不算長的創業旅途中正試圖走出來。創業13個月，他投入近100萬元，這對于28歲的他來說是“人生第一次感受到了無比痛苦”。我們約在一家他之前工作的健身房附近的咖啡館相見。相見時，他一直戴著口罩，我問他為什么戴著口罩？
小A說：“不想被人認出來，不想跟熟悉的人說話。”
失敗總是令人沮喪的，尤其是作為第一次正兒八經創業的小A來說，更是體會到了之前28年所從未有過的深度沖擊。他自己總結說：“在創業之前，我作為一名員工在銷售方面很擅長，很容易就成為一名優秀教練，但創業時，我發現僅僅具備銷售能力還不夠，還需要在管理、產品創新、財務等方面具備能力，哪一環弱了就容易栽跟頭。”但事實往往是大部分人都不可能一下子具備這種綜合性能力，人都是在一次次失敗、自我懷疑中迭代與進步的。
并不是鼓勵小A，已經下場創業體會的他或許也不需要任何人的鼓勵，因為鼓勵對于真正想要做事的人來說總是相對廉價的東西。能否真正找到方向，并一步步走向遠方永遠是他最關心與需要的。但在找到這些方向之前，怎么把“眼前的事情做好”可能比什么都重要。
坦白說，小A所謂的失敗是在我的預計之內，一方面疫情之后創業的門檻是越來越高的，另一方面，健身產業整體受到很大沖擊，過于比較依賴私教的傳統健身房已經遇到很多挑戰，而新興團課等健身房也受制于大環境的影響數據并沒有多么好看。在這種情況下，小A的優勢是什么？是產品創新能力？管理能、還是其他以一己之力能改變這種健身領域潮水的方向？
好像都不具備。
但好在，就像小A自己所說，他一直熱愛健身，這次創業雖然沒有達到預期目的，但只有擁有“熱愛”，他依然就可能在健身領域做出一番事業。更何況，在這個年紀，這段經歷已經難能可貴了。作為正規本科畢業的他，失敗后第一時間想到的是各種學習，貌似他正朝著正確的道路去走。至于，最終的結果真的那么重要嗎？
以下幾個問題是小A自己對創業以及健身產業的總結：
這次創業13個月，前后經歷了什么？
2020年我開始第二次創業，疫情期間我進入這個賽道。
當時在北京有2家門店，一家在海淀，一家在朝陽。從加入到退出一共13個月時間。之所以創業是因為我供職的那家健身房出現了問題，出現大面積欠薪，沒辦法，只能尋找新的出路。當時，我創業的方式是以小股東加入的，我對財務、人事、管理等方面都是不涉及，都是另外一個大股東負責。總結這次創業并不后悔，沒什么可后悔的，但是挫敗感確實挺強的。痛定思痛，我得到了至今依然踐行并使用的重要能力：系統性能力。
其實，任何一家公司，都是一個系統，他由每一個員工構成，以相同的價值觀統一協調，以企業愿景和目標為指引，構成一個具有生命力和性格的有機體。任何一個環節如產品、管理、業務、客服售后出現問題，系統都會有危險。一定要把他當做一個有機體看待，而絕不是一個人或小部分人的獲益工具。
當然了，說一千道一萬，疫情期間，恐怕大多數公司的目標都只有一個，那就是，活下去，活下去，活下去。
我也無數次在心里對自己這么說。會員需要服務，員工需要工作，我也需要一個平臺來承載我的躁動不安的“創業夢”。以至于我個人投入了100來萬用于門店的各項開銷。即便如此，現金流還是成為我最大的困擾。因為按照我們的業務來說，算是疫情期間創造了奇跡，銷售等方面非常好，但最后發現大股東還有一個其他產業，但在這兩年其他產業受到很多沖擊現金流出現了問題，他為了補那個窟窿，就把健身房這塊的現金挪過去使用了。
這就使我們的資金非常吃緊。當然，房租是大頭，房租拖欠房東是要來鎖門斷電的。在沒有辦法的情況下，我還特意買了一個砂輪來切割鏈子鎖，獎勵敢動粗的員工個人500元，自己換了水表電表，還引發了整樓的停電。現在想想，真是荒唐無比。
而最可怕的就是拖欠員工工資。因為工資拖欠是要鬧事的，勞動仲裁和勞動監察的約談都算溫和的，而威脅罰款、行政制裁、門店關停更是家常便飯。除了好言好話的哄著，也要偶爾裝出強勢和崩潰的狀態來極限拉扯一波。當然也不能說是裝出來的，因為崩潰和暴怒幾乎是每天都充斥在我心里的情緒。
更有甚者，員工大早晨就發來新冠病毒陽性的證明，威脅不給錢就讓整個商業樓封停。后經證實是偽造的，在極端情緒脅迫下的我便直接采用報警解決，2021年新冠是很敏感的問題，該員工也險些獲得5天的牢獄生活體驗。
現在想想，自己竟是欠錢不還還妄圖置人于死地來威懾他人的惡人。內心也是十分愧疚的。但當時的自己一心認定自己也很有道理，缺乏一個換個角度來看問題的能力。確實，員工不容易，我也不容易，沒有一個人是容易的。如何讓自己不崩潰真的是需要一種能力！
對于當時留下來的員工，尤其管理層，我一直是心存感激的心態。尤其有的還每天都請我吃飯，給我端茶送水的店長，簡直把我照顧成戀愛期的少女，就差床上吃喝拉撒了。
我本著公是公私是私的態度并沒有太多拒絕別人的好意，畢竟大家都不喜歡被拒絕，我也就天真的以為該員工是一直感念我的知遇之恩。但事實證明并不是。
當我離開公司才猛地發現，在幾乎全員欠薪的狀態下，大股東對這個店長居然沒有欠薪。并且在很多業績考核上對他都有松動的處理。一直自詡深諳人性得我再一次自慚形穢。對于員工的考核也有很多不到位的地方。我是那種仁慈型的管理。雖然相較于嚴厲性領導，與員工的距離更親近一些，但是創業終究不是你儂我儂的過家家。能把握嚴厲和仁慈之間的尺度才是優秀的管理者。
復盤時候我發現很多錯誤的判斷，或者正確的，由于推進力不夠大而沒有推進下去的好決策，其實我心里都有預感。如果，我是說如果當時我能更自信，更強勢，更殺伐果斷一些。我想還是會有一些不同的。
說這些不是為了夸贊自己。而是客觀地審視一下自己作為一個近一半生命在健身房里度過的人來講，對人對業務都有著比較敏銳的知覺。我也堅信，任何打死我的都讓我強大。錢和公司都不是永久的，只有強大的內心和敏銳的判斷是我最寶貴的財富。
市場是個去偽存真的大舞臺。唯有內心強大才能經得起考驗。
怎么看待健身行業？
在我的眼中2019年以前的北京健身行業是生機盎然的，有格調的。我們教練們拿著輕松掙來的兩三萬月薪喝著30一杯的星巴克，吃著人均100的通勤餐。點評著其他行業的不堪和壓抑。
2019年下半年至今。美夢破碎，門店倒閉，欠薪，信任危機。讓這個行業成為了沒有保險，沒有保障，沒有錢賺的三無行業。按時按量發放工資一度成為各大平臺招聘時的極有誘惑力的條件。
一時間沒有方向，沒有出路的迷茫狀態像陰影一樣籠罩著每一個人。我們不確定疫情什么時間會過去，也不確信疫情過去后會員的信任危機可以解除，畢竟預付費是我們生存的重要條件。
我個人認為在傳統商業健身沒落的同時，互聯網健身正快速崛起。他們以互聯網為依托，低價格的團操課為流量入口產品，搶占了大量的市場資源。一場悄無聲息的革命正火熱上演。而傳統健身行業中的人似乎還沒從疫情的組合拳中醒過來。故我曾一度感嘆，他們要革我們的命啊。
他們去掉大額預存，先讓小白客戶獲得了實惠，又給出高提成吸收大量優秀教練。最終從單次團操進階開發私教。并再次玩起了儲值收割現金流。而傳統門店只能在行業的陰影下叫苦不迭，用盡力氣壓榨員工和存量會員最后的價值。
無論競爭如何激烈。傳統和變革終將齊頭并進。我們依然有機會把自己的行業做的很好。在跟很多人溝通過后，我更加堅信這一點。我的破局之路一定在于回歸本質！
所謂本質，就是對行業誕生到發展的追根溯源，對客戶需求的深度解析，對產品迭代的不斷思考。我們應經常向自己發問：我們的用戶是誰、他們長什么樣子、在哪里、工作和生活的習慣如何、家庭情況和收入如何、他們有著怎樣的愛好等等，進而推出最適合用戶的產品，最吻合市場的定價。
第一次創業是大三，那時候什么樣？
后來大三年級本科課程少了很多，初生牛犢不怕虎我的與兩名賽普同學，一起創業做了一個健身工作室。
大三的我雖然有著個人豐富的訓練經驗，但是少有帶會員訓練的經驗，訓練的強度、頻率、課程安排都面臨很多不確定性，就更不要說銷售和運營了。
但是初生牛犢嘛，就是有那么一股子沖勁，我住在北三環，每天5點起床，乘坐頭班公交車去大興上半天的大學課程。12點一打鈴就迅速沖刺到食堂吃午飯，因為沖慢了會人多，浪費時間。吃過飯午睡30分鐘。然后訓練一個半小時，后坐地鐵去到車公莊開始投入到工作室的課程里。
我曾經從下午3點到10點連續上課7小時不吃不喝，差點低血糖暈倒在回家的地鐵上。就是憑著這股子沖勁兒，我們自2015年-2016年中旬，在200多平的工作室做出了300多萬的營業額！這或許就是時間管理的力量。
但市場總是去偽存真的，2017年行業開始下滑，我們明顯感覺到新會員少了很多，以前的業績成分主要是新會員，當新會員少了，我們才發現老會員也有很多很久沒有來過了。當我們緩過神來，已經是兵敗如山倒的頹勢。
這也是我第一次正式自己的失敗并產生思考：如果能夠讓老的會員一直來上課，并且續費，除去搬家等不可抗力因素，我們只需要很少的新會員補充，就可以有穩定的營業額，這不光降低了廣告成本，還提升了工作室的穩定性。
帶著這個思路，2017年大學畢業的我加入了一家比較大的健身房，希望在大的平臺從零開始，從新踏上征程。
走上健身產業這條路的前后過程？
和大部分健身從業者一樣，我是從愛好健身訓練，逐漸發展到以健身事業的。把愛好當成事業這聽起來既合邏輯又合道理。可是有勇氣走出去，還能夠走的遠的，好像并不太容易。
可能是小時候不愛學習，總被母親打的原因，我非常渴望擁有一身健碩的肌肉來避免我每天可能受到的拳腳相加的待遇。我上二年級的時候就擁有了一對8lb（8磅）的啞鈴。并且我清晰地記得六年級時我就可以用啞鈴連續完成擴胸動作100次的優秀表現。這就是最早我健身的起心動念。
后來第一次進健身房是十六歲初中畢業，健身房里的型男靚女們讓我對這個陌生的環境產生了濃厚的探索欲。以致于在短短的三個月假期我就從一個健身小白進步到了可以臥推60kg的水平，并且擁有了明顯強于同齡人的發達肌肉。這讓我在后三年的高中生活中獲得了不少社交自信。這也是我第一次感受到健身帶給我的自豪感。
上大學后由于我有著不錯的健身基礎，和北京生源得天獨厚后的組織動員能力，我被一致推舉為大學健美隊長，負責本科和研究生的健身社團活動和比賽工作。這也是我人生第一次承擔“領導”的角色。
機緣巧合的是2014年到2015年正值蓬勃發展的一家健身培訓機構賽普就開設在我的母校里，我們得到了許多來自林懷慎院長的技術和物質支持，在社團工作和大學生健美賽事相關。我也利用假期時間報名零基礎高級私教的課程，利用兩個假期的時間完成學習并獲得了高級私人教練的認證。
在2015年我組織并帶領北京石油化工學院的隊友們進行了三個月的備賽，并取得了北京市大學生健美賽團體冠軍的好成績。
在這里我想強調的是，健美比賽具有非常高的專業性，他對運動員的日常飲食和訓練有著及其嚴苛的要求。在經歷了三個月的白水煮雞胸和每天力量訓練兩小時，有氧訓練三小時的折磨后。我個人在保持肌肉量的同時從190斤瘦到了150斤，減掉了40斤的純脂肪！
后來回憶起來還清楚地記得備賽期我曾數次差點暈倒在有氧訓練的臺階上，每天上床休息后身上每個關節都像被打了那么疼，第二天六點聽到起床鈴還是會騰的跳起來跑去做有氧。
更夸張的是參賽的30來個隊員沒有任何一個人退縮。我想這是我第一次作為領頭羊體會到目標和信念的重要性。
對于未來怎么打算？
確實，我自己也挺迷茫的。最近脾氣也不好，經常跟媳婦吵架，對人性也常常懷疑，造成對這個世界與周邊的人不太信任。
但不管怎樣，我還是希望恢復正常，雖然我對健身產業充滿懷疑，但回歸初心最重要，我覺得現在的健身行業最大的問題就是大家都想賺快錢，過于注重銷售了，而忽略了會員的體驗與感受。
也就是專業性，我希望未來再創業是以產品驅動的，而不是銷售驅動，產品好了自然銷售就會好起來。這才是一個可持續的創業，不然每家健身房通過賣卡的方式頂多可以撐5年，把新會員賣卡賣完了就只能關了。
尤其在疫情的情況下，大家更注重健康與健身了，我們都得回歸到健身的本質上，既然有那么多喜歡健身的人群存在，我們只要提供最好的產品才能有機會。
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