購物中心里的馬術館越來越多了。有老玩家，也不乏新面孔。
2019年成立于廣州的騎樂馬術，核心管理團隊曾任職于英美煙草、萬達集團、新華聯集團等企業。2018年，由于看好文體消費升級，一番調研后選中了馬術，目標打造馬術運動領域的自有品牌。
“直接原因其實是我和另一個合伙人的孩子當時都在學，孩子很喜歡，黏性很強，對于提升形體和氣質，培養勇氣和責任感也很有幫助”，吳文術向「運動連鎖指南」表示。一個有價值的好產品、不斷增長的市場需求、痛點明顯的傳統運營模式，這些都讓創始團隊覺得這個領域存在巨大的空白市場和商業化機會。
傳統馬術培訓可以用“離群索居”來形容。占地面積大，以及馬匹飼養和調教需求使得他們只能坐落郊區。難以引流，交通成本高。此外，大眾本身對于馬匹和馬術也存在距離感。
用戶在發生變化。《2019中國馬術行業發展狀況調查報告》顯示，2019年馬術俱樂部的會員以青少年為主，兒童、青少年會員總占比77%。年齡的下沉推動了供給端變化。商場和購物中心內陸續出現馬術機構，僅2018年全國就新增60多家。
吳文術告訴「運動連鎖指南」，在騎樂馬術的會員構成中，3-6歲約50%，6-12歲超過30%，成年女性超過10%。
城市內的商場馬術中心店優勢很明顯：靠近核心消費群體，交通成本低；學習環境舒適，有助于對孩子的興趣培養和習慣養成。
在第一家馬術中心落地長沙梅溪湖后，目前騎樂馬術的商場馬術中心已經達到14家，戶外俱樂部及賽事基地6家，分布在北京、廣州、深圳、珠海、長沙等地，上海首店將于9月落地瑞虹天地太陽宮。
在擴張過程中，單店模型逐漸清晰。主力門店模型的實際使用面積在800-1000平方米，一般設12名員工，教學團隊和前廳團隊各6人。前者包含6位教練，后者包括兼任市場主管或銷售主管的校長1位，行政教務2位，銷售2位和市場1位。
中國馬術運動的正式商業化時間不長，沒有成熟課程體系，騎樂馬術選擇聯合中國馬術協會、武漢商學院國際馬術學院共同自研課程，同時融入澳大利亞PonyClub教學體系及考級體系。
具體來看，課程分騎乘課、能力課、文化課三類。騎乘課屬于專業課，能力課包括馬房工作、戶外探索、馬匹護理等。文化課則指馬術知識、馬術禮儀、手工創作等。
教學形式上分私教和小組課。前5-10節上私教課，具備基本功和安全防護能力之后，根據年齡、學習情況、身體能力分成小組。
“并不是私教就最好，團課的趣味性和融入感更強，也能更好培養領導力”，吳文術表示。他們也正在推行固定小組，從內部運營角度來看，有助于提升效率。從學習角度來看，穩定和規律效果也會更好。
同樣發生轉變的還有收費方式。原來純課包的模式，財務上負債過多，也不符合政策調整方向。年初，騎樂馬術開始改革，轉為會籍加課時費預存。
進上海之前，騎樂馬術會員初次購買平均花費2.2萬元，但活躍度差異很大，整體年花費約在3萬元左右。當然，進入課單價更高的上海之后，這個數字預計也會隨之上漲。
教練培養是體育運動行業繞不開的話題。目前，馬術行業的人才培養還比較初級。騎樂馬術目前一方面開放社會招聘，從存量市場招募價值觀和專業能力符合的人才，一方面與高校建立合作，例如和云南農業職業技術學院共建的云南騎樂馬術學院，今年就輸送了約20位助理教練和初級教練，和武漢商學院的合作也引入了近10位教練員和其他崗位新人。
結合產品定位來看，商場馬術中心門店的教學側重于馬術體驗、推廣及初級教學，最重要的是讓孩子建立對馬術運動的認知和熱愛，釋放孩子的天性，讓孩子在馬術運動的學習過程中收獲快樂、自信和馬術的基礎技能，吳文術表示。
馬術運動雖然課時單價較高，但由于人力、租金以及馬匹成本居高不下，并非暴利行業。
以青少年商場馬術中心為基礎，騎樂馬術計劃做三個方向的拓展。
第一， 擴大門店數量規模，從而降低邊際成本。
第二，做產品線分層，線下產品布局分為商場馬術中心門店（體驗以及初級教學）、城市戶外俱樂部（進階專業教學）、體育運動綜合營地（綜合運動與微度假）和專業賽事基地四種。跟溫州甌海區政府合作的溫州騎樂國際馬術學院是體育運動營地的代表，融入其他項目做成綜合性馬術運動公園。目前，騎樂馬術運營的各類線下業態共20家。
第三，以馬術體驗和馬術運動為切入口，通過“馬術+”延伸至社群活動、品牌零售、生日派對、IP運營、主題旅行、賽事組織等業務，例如馬術名校研學旅行和獨立服裝品牌，以及馬術IP生活類衍生品零售。
2020年7月，騎樂馬術完成了A輪融資，引入包括金達威投資在內的資方。
今年則有兩個明確目標。第一是開設門店30家，保持細分領域第一的規模優勢。不過目前疫情反復，不排除發展速度適度放緩。
第二則是“修內功”，在經營質量上提升到2.0，包括獲客、標準化、品牌建立和社群運營等，借助互聯網手段和內容傳播降低獲客成本，依托優秀產品增強客戶粘性，提升運營效率，打磨標準化運營。
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