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從生產力到品牌力,用品牌占領用戶心智

2021-05-18 特別策劃體育產業嘉年華

從生產力到品牌力,用品牌占領用戶心智


作為一個年輕行業,體育教育機構的數量規模日漸可觀,各個細分領域開始出現市場認可的頭部品牌。這其中的關鍵,是完成從產品力到品牌力的進階。


從生產力到品牌力,用品牌占領用戶心智


在懶熊體育主辦的“年少有為”第一屆體育教育產業峰會《品牌力——體育教育機構的品牌力進階》論壇環節上,由懶熊體育副總裁張兵主持,萬國體育監事會主席、上海城市總經理鄭文鋒、貝體體育創始人&董事長李曉冬、麥斐體育CEO孫超和太平松體育集團創始成員&首席營收官祁俊族共同探討了提升品牌力的方法論。


懶熊體育副總裁張兵:


從生產力到品牌力,用品牌占領用戶心智


在座的基本上都是社會化運營的商業公司,所以說每個公司都會有一個品牌夢。我們智庫與體育教育公司的交流,在過去四年間有了顯著變化,從最開始聊怎么賺錢,到現在聊怎么在運營中融入對品牌的考量。


很多體育教育機構在產品交付時會面臨幾個困難:一是產品結果難以量化;二是要向兩個客戶交付;三是付錢的一方由于代際的原因,對體育不夠了解。在客戶對產品不太懂的情況下,品牌能否占領客戶心智就十分重要。


萬國體育監事會主席、上海城市總經理鄭文鋒:


從生產力到品牌力,用品牌占領用戶心智


對于品牌建設我們的理念是“無為而有為”。“無為”是我們沒有在宣傳途經上花大量的功夫,“有為”是我們在不斷修煉內功。


對于一個品牌來說,除了通過線上、線下推廣來建立知名度之外,美譽度也很重要。知名度能在發展擴張中建立,美譽度則是通過不斷深耕來建立。


萬國用了15年發展來理解品牌這個概念。實話說,萬國最初的發展很艱難。擊劍是一個非常冷門的小眾項目,我們那個時候沒有品牌概念,我們想的是怎么能夠在行業內生存下來,把擊劍這個項目真正做起來。


在初創的3到5年間,我們所有的心思都花在了如何打造適合青少年兒童培訓的教育教學體系,如何完善打造一個優秀的銷售體系,建立銷售團隊和教練團隊。而在此之后,當我們有六、七千學員時,我們發現萬國似乎在這個行業里面有一定的品牌價值了。那時候我們進一步認識到要進一步加強品牌的建立。我們不斷在全國各地開館、開發市場,做線上線下推廣,來加強萬國對外的宣傳,打出萬國的知名度,這是第二階段。

    

在整個過程當中我們一直堅守著一個本心,就是不斷地深耕自己,把自己的課程體系建立好,把自己的服務體系建立好,堅守以人為本,以誠信為本的原則,經營好這個體系。


貝體體育創始人&董事長李曉冬:


從生產力到品牌力,用品牌占領用戶心智


每個品牌因為不同的創始人、創業條件以及他的原始基因,都會有不同的特質。結合我們自身的一個發展歷程,我覺得一個好的品牌第一就是要有一個好的產品體系。因此,我給所有的體育教育創業者第一個最大的建議是一定要從你的專業思維里跳出來,你的訓練內容怎么能夠成為課程,這個課程又如何成為一個產品,然后給客戶提供有價值的服務,這是需要兩次轉化的。

    

當你有了產品,你需要有一套完整的組織系統,能夠把產品交付給客戶,那決定了你的規模。現在整個行業品牌的議價能力太弱了,這也是為什么很多體育機構普遍不能盈利,而且以價格戰在惡意競爭的一個原因。


第三個層面是一定要有一個完整的邏輯——你的產品能不能給客戶帶來價值?能給客戶帶來哪些價值?他是愿意分享,或者是看到了孩子的進步,孩子的表現比原來更棒了,這些都是你給客戶帶來的價值。


品牌開放加盟時最擔憂的問題是品牌風險,比如校區出現問題時沒有及時解決,經營無法維系時沒有一套完整的解決方案。我們需要不斷學習和成長,連鎖模式是我們打造一個全國化品牌的必經之路。


麥斐體育CEO孫超:


從生產力到品牌力,用品牌占領用戶心智


好的品牌應該“知行合一”,建立一套完整的、以用戶價值為中心的經營導向和理念,以此決定我們面向的客戶群體和應該堅持的價值理念。

    

當看到孩子們為了學業而懸梁刺股時,我意識到我們需要為了孩子們的成長而做出改變,呼喚一種好的、新型的教育。在我看來,好的教育要全面提高孩子體質,幫助他們健康成長,并且完整其人格,這也是我們經營麥斐的核心價值理念。與此同時,作為家長的初心就是希望孩子能夠健康成長,所以我們在麥斐、家長和品牌之間做到了知行合一。


作為一個跨界者進入這個市場,在同質化這一點上可能會有不一樣的理解。在我看來,現在無論是我們做的足球培訓,還是擁有眾多機構的體育教育賽道,都還沒有形成真正的內卷。這大概率是因為各家機構在頂層戰略設計上有差異。對于麥斐來說,我們有非常清晰的戰略,要堅持快樂足球,對場地要求具備社區化便捷的屬性。


太平松體育集團創始成員&首席營收官祁俊族:


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我們會尋找理念一致的合作方,因為引入品牌是為了加持和賦能,而不應該成為財務模型上的羈絆。比如說品牌方進來說需要營業額的多少,肯定會有一個比例,但是這個比例是否合理,我覺得這是每一個從業者需要去探討和思考的。


我們在全國全職的外籍教練大概有80多位,比一般的國際學校都要多。很多人來找我們討論加盟的事,但是我跟合伙人、現在的高管團隊去探討,他們都覺得我們還沒有達到可以做加盟復制的階段。


在與品牌方的合作中,我們會找到雙方共同的價值取向和理念,接受教育需要長線“投資”的理念,一起來做讓青少年終生受益的事情。


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