采訪比原計劃推遲了半個小時，但即使這樣，保準牛創始人兼CEO晁曉娟還是趕去參加了公司每月一度的“堂會”。晁曉娟說，每個部門”過堂“時，她會與部門負責人一起糾正這個月內的的工作偏差，有時也會提出批評。在體育公司中，這種制度并不常見，但在保準牛已經實施了近五年。
在2018年，保準牛完成了B+輪融資，隨后的三年內，他們在資本市場并沒有大動作，直到今年4月12日，保準牛宣布完成億元C1輪融資。三年間，外部環境急劇變化，保準牛也在業務和管理方面完成了升級，并逐步完成了向規模化發展的進化。
“從1到100可能不難，但從100到10000這個過程中就不是加人就行了，而是需要更合適的運營機制。”這也正是近兩年間晁曉娟帶給公司最大的變化之一。目前公司人員規模超過200人，比兩年前擴充了一倍以上，其中擴充的人員主要集中在技術領域。前臺的工作人員說，目前整棟樓的一層都是保準牛的工作區，很快二層也會被公司拿下。
快速的進化后，保準牛也迎來了新的節點，4月12日公布的億元C1輪融資由曦域資本、華智資本聯合完成，兩家投資方過去都主要聚焦金融和科技領域。晁曉娟告訴懶熊體育，兩家投資方最看重保準牛的也是其科技、技術驅動因素。
隨著公司快速踏入規模化發展，保準牛的體育業務也日漸多元。相比于繁忙的工作場景，保準牛卻有一句十分唯美的口號：守護星球的美好。
快速的進化后，保準牛也迎來了新的節點，4月12日公布的億元C1輪融資由曦域資本、華智資本聯合完成，兩家投資方過去都主要聚焦金融和科技領域。晁曉娟告訴懶熊體育，兩家投資方最看重保準牛的也是其科技、技術驅動因素。
隨著公司快速踏入規模化發展，保準牛的體育業務也日漸多元。相比于繁忙的工作場景，保準牛卻有一句十分唯美的口號：守護星球的美好。
崛起：將保險科技融入體育場景
2015年正是全球保險科技突然崛起的時刻，保準牛也于當年成立。不同于傳統保險經紀公司，保準牛的“中間人”工作依靠保險科技與數據驅動完成。
較為獨特的是，從2017年體育保險板塊正式成立開始，保準牛就一直把體育當作重要的場景。在目前公司的四大業務線包括：保準雇主、保準體育、保準健康、保準創新定制，在四大業務中，保準體育業務表現亮眼。保準牛官方數據顯示，其產品覆蓋超過300個運動場景，客戶類型包括賽事方、培訓方、場地方、運動員、業余俱樂部和職業俱樂部、體育觀眾共7種。
▲保準牛的業務組成
除了科技支撐，對體育場景的理解是其另外一大優勢。對不同運動的風險不了解，導致不少保險公司對體育保險望而卻步；體育消費較碎片化的特點也讓消費者和保險公司難以產生連接。面對以上行業痛點，保準牛用數據化的定制服務將需求串聯起來。
例如針對業余賽事中的參賽者，保準體育的核心保險定制平臺小賽保，實現了從運動項目、保險責任、保額、保障期限和人數的五維定制體系。保準體育負責人陳貝貝向懶熊體育介紹道，保準牛合作過的一些攀巖賽事中，場地內的二維碼就能幫助選手快捷地辦理保險，這也同樣依靠公司業務的高度線上化水平。早在疫情之前，保準牛的“無紙化”操作流程已經相當成熟。
而面對保險公司等B端合作伙伴，保準牛的風控“神盾”系統也已經形成“事前預防、事中管理、事后回溯”的風控閉環，為保險公司優化產品方案并降低成本。目前系統已經在十幾家保險公司進行落地云風控應用。
幾大核心競爭力撐起了保準牛的基本盤，也幫助其在體育領域立足。而放眼海外，保險科技市場同樣廣受看好，總部位于加利福尼亞的Next Insurance于2016年初成立，該公司同樣在今年4月初完成了2.5億美元融資，估值已經達到40億美元。隨著國內對保險科技的接受度加深，這一市場的發展空間依然夠大。
復盤：保準牛的體育進階之路
保準牛體育負責人陳貝貝告訴懶熊體育，由于體育市場大、用戶基數多，公司從一開始就把體育當作重要業務組成。不過對于很多從業者而言，體育優勢長期以來只停留在“想象空間”。歸根結底，體育是一門慢生意，面對這個長期向上但增速需要一定周期的市場，保準牛也總結出了自己的生意經。
體育保險真正的藍海市場在于體育消費者，保準牛也一度把C端作為先發著力點，但一開始效果卻未達預期。“做To C業務需要大量的品牌投入去砸，但是對于初創公司來說，這并不現實。”陳貝貝認為，更合理的順序應該是通過B端業務做出影響力，再去帶動C端。
通過半年多的摸索和復盤，保準牛很快在體育領域找準了節奏，目前公司的大型B端體育客戶有深圳、青島等中超球隊以及排超聯賽、手球超級聯賽等國內頂級賽事。這些業務使體育行業對保準牛的品牌認知不斷增強，公司的業務也擴大到戶外跑團、群眾體育賽事等參與性活動，再漸漸覆蓋個體。
▲深圳隊是保準牛的合作伙伴
顯然，得益于與體育IP結合帶來的高曝光，與其他業務相比，體育業務能帶給公司相對較高的品牌價值。一定程度上，這與品牌贊助體育IP的效果相似，因此也可以看做體育營銷思維在保險領域的另一種詮釋。
保險市場需要時間去教育，而保險公司則需要快速升級服務。陳貝貝表示，在疫情期間，保準體育給用戶的服務內容里很快就添加了“因運動接觸造成感染”一項內容，雖然實際發生概率極低，但這種快速的更新還是讓用戶感到周到、溫暖。
升級同樣體現在服務方面，保準牛配備專門的理賠團隊，在科技賦能提升效率之外，把人的優勢使用在溝通過程中。“我們體育部門的人基本一直都在外面跑。”陳貝貝表示，保準牛的體育業務尤其信奉接觸市場，而不能“閉門造車”。
科技結合人文，讓保準牛的服務越來越精細化，這才是體育保險做“深”的途徑。
未來：持續布局體育賽道
對于體育業務的未來發展，保準牛將拓寬多渠道的合作。例如足球裝備品牌路克士（LOOKS）在其影響力較大的青少年領域與保準牛有深度合作，保準牛的保險作為附加產品，打包進路克士提供給青少年俱樂部的裝備服務中。
保準牛通過與服裝品牌、器械商等品類合作，賦能體育裝備。而這些“體育合作伙伴”也將享有相應比例的收益。
另一方面，政府部門的全民健身活動也是保準牛的發力方向。去年山東省發放體育消費券，保準牛參與體育消費中的風險管理，消費者只要激活消費券，保險也隨之生效。未來，全民健身領域更需要體育保險來完成風險管理。
此外，保準牛也將加大市場化運營力度。目前公司在廣州、寧波、青島等二十多地都設有分支機構，通過對地區資源和線下渠道的盤活，使公司業務更精準地觸達潛在體育等客戶。
與此同時，保準牛也非常注重運用崗位調動來完善員工成長模型，例如運營、銷售、服務等跨職能的輪轉能夠給優秀員工提供充分的成長空間，員工的不斷成長也會反哺于公司的成長。晁曉娟認為，當員工獲得“進化”，公司的“盤子”自然也會越來越大。
快速成長需要巨大的精力投入，快節奏地接受完采訪，晁曉娟立刻起身奔赴下一場會議，此刻參會者們已經在等待，每個人儼然上緊了發條。就像晁曉娟關于公司發展階段的回答：這是一個“無限游戲”。
▲保準牛創始人兼CEO晁曉娟
這次采訪發生在4月15日，那天北京刮起了今年第二場沙塵暴，從采訪開始到結束，室外的風沙從未停止。但可能正是這種惡劣的環境，才能催生更強大的生命力。就像晁曉娟在采訪過程中透露的：去年疫情期間，公司線上辦公的效率反而比此前線下更高了。
市場和天氣一樣變化不定，一家公司也需要強大的抗打擊能力。體育行業的整體增長也許會慢，但保準牛接下來的步伐可能繼續加快。
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