未來,去心理健身房或許會和去一般健身房那樣平常。

近日,心理健身房Coa完成300萬美元的種子輪融資。本輪融資由Crosslink Ventures領投,Red Sea Ventures和Alpaca VC參投,互聯網床墊品牌Casper創始人尼爾·帕里克(Neil Parikh)和克利夫蘭騎士隊球員凱文·樂福(Kevin Love)等也有參與。
融資所得資金將用于搭建線上心理健身房、聘請心理治療師和擴充現有課程。此外,在符合防疫規定的情況下,Coa也將籌備開設實體門店。

▲Coa的創始人安哈爾特(左)和梅耶(右)。
實際上,Coa的創辦純屬偶然,是“市場需求”造就的。2018年,艾麗莎·梅耶(Alexa Meyer)和艾米麗·安哈爾特(Emily Anhalt)相識。梅耶當時是一家初創公司的產品及市場營銷主管,身心疲憊卻苦于找不到合適的心理治療師,“為什么就沒有一家心理健身房呢?”安哈爾特則是一名臨床心理醫生,為許多企業家和高管提供心理治療服務,她覺得保持心理健康應該是一種持續的、主動的行為,跟去健身房鍛煉身體是一個概念。
兩人相識后一拍即合,決定創辦心理健身房品牌Coa。Coa是“Coalesce”的縮寫,意為“融合共生”。她們認為個體成長需要使命感推動,有共同目標的人聚集到一起會迸發出更大的能量,使得實現使命的過程更加愉悅。
Coa希望聚集一群人,一起去改變外界對于心理健康的看法,不要等出現心理問題才想著治療,應該提前“鍛煉”心理以預防心理問題。這與普通人去健身房鍛煉身體,希望提升體質是同樣的道理。
這種使命感幫助Coa贏得了投資人的青睞。“一般而言,一個人從出現心理問題癥狀到開始尋求治療,中間要等11年。我希望Coa能改變大家對于心理健身的看法,更容易邁出第一步,早點尋求幫助。”樂福說。
成立至今,Coa已在紐約、舊金山、洛杉磯、溫哥華和多倫多等多個城市開展過與心理健身相關的快閃活動。通過這些活動,Coa成功打響名堂,也多虧梅耶懂得學以致用。在創辦Coa之前,梅耶學習過心理學和消費者行為等相關知識,也曾擔任品牌咨詢公司英特品牌(Interbrand)的副總裁,她把過去學到的產品設計方式和市場營銷手段用在快閃活動上,收到了不錯的效果。

▲安哈爾特的從業經驗是Coa課程設計的素材。
至于課程設計方面,安哈爾特的臨床經驗和理論研究成果是Coa脫穎而出的重要法寶。在過去的十多年間,安哈爾特不僅為許多高管、企業家提供過心理治療,還深入采訪了超過100位心理學家和企業家,研究他們保持心理健康的秘密。
安哈爾特整理完采訪后,將秘訣歸結為七個關鍵詞——自知、同理心、好奇心、正念、韌性、高效溝通和懂得娛樂。這些關鍵詞是Coa設計課程時的重要參考,他們為用戶提供了關于心理健身、應對焦慮以及提升領導力等課程。
Coa的業務主要包括直播課程和一對一治療服務。直播課程由持證心理治療師主持,包含成員互動和小組討論等環節。Coa會先對用戶進行評估,然后再安排相應課程。而一對一治療服務主要是為用戶匹配合適的心理治療師,目前只有加州地區的用戶能享受這項服務,之后會向紐約和美國其他地區拓展。
因為疫情,目前Coa的業務都在線上展開。盡管業務開展受到一定限制,但安哈爾特反而希望利用此次機會,進一步構建Coa的用戶社區,以提升用戶的安全感。與此同時,打造讓用戶感覺舒適的社區也能提升用戶上課的積極性,提高課程回購率。

▲疫情期間職業運動員們集體“失業”,引發他們對于收入的憂慮。
另一方面,由于疫情肆虐,Coa的課程需求量激增。安哈爾特透露,疫情期間,Coa課程的需求量增長了9倍。這當中,有不少用戶是職業運動員。
今年3月至8月,斯坦福大學和運動達人社交網絡Strava合作調查了131位職業運動員,有22.5%的受訪者承認自己一周內有超過一半的時間感覺心情低落或壓抑,而去年同期這一比例僅為3.9%。此外,該調查還發現,71%的受訪者承認疫情期間曾擔心薪資減少的問題。
在以往的觀念中,人們覺得職業運動員身體素質超群,心理素質肯定也屬于頂尖級別,甚至覺得他們說自己受到心理問題的困擾是軟弱的表現。但近年來,越來越多明星運動員勇于坦誠自己與心理問題的斗爭經歷,過度訓練、成績壓力和數字時代下球迷謾罵無孔不入等,都是運動員出現心理問題的誘因。

▲德羅贊和樂福公開談論心理問題,引起聯盟、球員工會重視。
2018年2月,當時還在多倫多猛龍隊效力的德瑪爾·德羅贊(Demar DeRozan)凌晨3點在其個人推特寫道——“抑郁癥打敗我了。”這條推特引發了廣泛討論,也讓樂福有勇氣向外界袒露心聲。2018年3月,樂福通過球員論壇網講述了自己與心理疾病斗爭的經歷。
在2019-20賽季開始前,德羅贊接受了《多倫多星報》采訪,講述那條推特背后的故事。他知道外界覺得明星運動員們有成績光環,也擁有財富,大家不覺得他們會得心理疾病,但事實往往相反。“它(抑郁癥)就是會擊敗你,那時的感覺就好像全世界的重量都壓在你的身上,”德羅贊說。
樂福以前也擔心去看心理醫生會讓外界覺得他很軟弱,但在公開自己的經歷后,他決定接受心理治療。他還成立了凱文·樂福基金會,援助那些在身心健康方面需要得到幫助的人。除樂福外,NFL球員布蘭登·馬紹爾(Brandon Marshall)確診患上邊緣性人格障礙后,成立了兩個專注于解決心理健康問題的基金會。而在2019年11月,NBC體育還推出了紀錄片Headstrong,讓一些明星運動員分享他們應對心理問題的經歷。
針對球員們的反饋,NBA和球員工會也在做出改變。2018年5月,工會開始運作心理健康項目,還任命威廉·帕拉姆(William Parham)為首位心理健康主管。2019年9月,NBA也要求所有球隊必須配備有執業資格的心理治療師。

明星運動員們用親身經歷證明他們和普通人一樣,也有可能遭遇心理問題的困擾。與此同時,職業體育聯賽也開始重視心理問題,積極干預。而Coa推出的心理健身課程,則是本著預防勝過治療的理念,“希望大家明白通過心理健身可以讓他們更好地應對未來出現的難題,從而意識到心理健身的重要性,并且愿意接受這種鍛煉形式。”
與一般健身房不同的是,心理健身房的隱私保護格外重要。“我們知道有些人不愿意談論心理健康問題,也不想別人知道他們報名參加相關課程。”安哈爾特在接受TechCrunch采訪時說。因此,Coa在課程開始前不要求用戶提供任何信息,有專人負責管理用戶的課程信息,課后也不會追蹤調查用戶的資料信息。
未來,梅耶和安哈爾特希望Coa的服務能覆蓋美國所有大城市。“我們希望大家在街上看到心理健身房,跟看到一般健身房那樣平常。”梅耶說。
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