ESPN近來風波不斷。公司史上最大規模裁員余音未了,又傳出電競頻道將關閉的消息。
對于航行來說,越是巨輪越難調轉航向。數字化轉型本就不易,再加上疫情沖擊,ESPN遭遇兩面夾擊,這艘“巨輪”也不得不破釜沉舟,生存的抉擇比以往任何時候都重要。
節流:人和業務,被舍棄的“負擔”
疫情危局中,減少成本幾乎是所有公司的第一要務。
據Sportico報道,ESPN已于11月5日開始最新的一輪的裁員,此輪裁掉300名員工,另外取消200個待招職位,整體裁員幅度達到10%左右,是ESPN自2013年以來第五次大裁員,也是歷史上最大的一次。目前,公司位于布里斯托的總部還有近4000名員工(海外另有2500名員工)。
對于此次裁員,ESPN總裁吉米·皮塔羅(Jimmy Pitaro)在官方聲明中表示,疫情已經極大地影響到觀眾消費體育內容的方式,對此ESPN必須減輕負擔,讓公司變得更加高效。這次裁員主要以幕后人員為主,包含不少資深員工,他們在社交媒體上的告別話語引起了很多名嘴的唏噓。
要減少支出,裁員不一定夠。美國時間11月11日,ESPN似乎做出了更大幅度的“戰略性放棄”。據The Hollywood Report報道,ESPN決定關閉電子競技這一垂直品頻道。該板塊于2016年推出,報道范圍覆蓋了多款主流游戲,包括《英雄聯盟》、《使命召喚》、《NBA 2K》等。

ESPN發言人回應媒體,公司已經做出艱難決定,停止電子競技論壇和內容的運營。不過,公司認為電子競技是擴大受眾群體的機會,因此將繼續通過其他團隊對電競重大事件和突發新聞進行報道。
目前仍不清楚這兩個大調整是否關聯。
疫情期間,絕大部分傳統體育賽事停擺,ESPN不得不重復播放經典比賽和喬丹紀錄片《最后之舞》等內容。賽事停擺,體育內容缺失,廣告主離場,直接體現就是營收的縮水。在主流賽事停擺的134天內,ESPN母公司迪士尼媒體網絡部門營收下降至11.2億美元,同比下降了41%,根據Q2(4-6月)財報,迪斯尼累計虧損達47.2億。這種局面下,輕裝上陣才有可能繼續向前。
另據懶熊體育了解,ESPN和騰訊的合同也已到期,雖然雙方一直保持溝通,但續約并沒有取得明確進展,ESPN總部專門組建的中國團隊也面臨解散。
開源:提高會員價格,加碼會員內容
10月12日,根據《郵報》消息,ESPN計劃將其部分深度內容遷移到ESPN+,簡單說,以前能在ESPN官網免費看到的深度人物和調查報道等內容,接下來可能要付費才能看到了。

ESPN+于2018年4月正式上線,當時用戶只需每月花費4.99美元,或者全年49.99美元,就能訂閱ESPN+;從今年8月開始,這項服務的月度價格已經上升到5.99美元。ESPN+其實不是一個獨立的App,而是嵌在ESPN自身App中。ESPN曾對外說這是為了給所有內容一個統一入口,從產品角度,也更容易完成從免費到付費的導流。
一個有趣的對比是,專做付費內容的The Athletic,在ESPN裁員消息出來的同一天,宣布恢復570名員工的工資,從6月5日開始,TA員工集體降薪10%,原計劃是一直持續到今年年底。
提高單價勢必需要更好的服務作為支撐,ESPN選擇為會員提供更多深度內容。
此前,ESPN+已經包含許多獨家賽事轉播和原創視頻,而在最新的計劃中,很多深度文字內容也將被整合到ESPN+。公司發言人稱,突發新聞和調查性文章仍屬于ESPN的免費內容,但是專注于深度分析的專欄作家將只向ESPN+的訂閱者提供服務。
迪士尼媒體網絡部前總裁凱文·梅爾(Kevin Mayer,TikTok前CEO,現已入職DAZN)曾表示,體育的消費需求有自己的發展曲線,整體訂閱并不是滿足用戶需求的最好方式,“有相當多的人只想購買一部分內容,如果能夠充分地滿足這些需求,將會給ESPN帶來巨大利益。”
ESPN這次人員調整,原來的二號人物康納·謝爾(Connor Schell)離職、資深高管喬迪·馬克利(Jodi Markley)退休,管理層徹底重組或許也是加大數字化轉型的另一個信號。
專注:聚焦核心業務,直面消費群體
體育版權一直是傳統體育媒體行業的核心業務。今年,版權價格泡沫終于在疫情影響下慢慢破滅,對于ESPN而言,這是一個“做自己最擅長的事”的好機會。
然而,巨大的經濟壓力使他們在核心業務面前也要“掂量三分”。對今年的體育公司來說,“做得好”不重要,通過“做得好”的業務賺到錢才最重要。
近年來,ESPN訂戶數量大幅下降,從2010年的過億峰值下降到如今的8290萬左右。看電視的體育迷開始轉向線上流媒體平臺,因為這些平臺上選擇更多,價格也更為優惠。前面提到的ESPN+,正是迪士尼為應對有線頻道的觀眾流失推出的訂閱式流媒體平臺。
今年3月,綜合格斗賽事UFC官方宣布與平臺ESPN+續約至2025年,后者獲得UFC在美國市場的獨家直播權。兩年前,UFC版權合同就成為了ESPN+成立以來第一項簽約版權。根據ESPN+官方數據,UFC在ESPN+上的“首秀”就為該平臺帶來了56.8萬新增付費用戶,而今年1月20日進行的塞胡多和迪拉肖的比賽,也吸引了52.5萬新增付費用戶。
這意味著,ESPN+有望借助賽事的影響力,重振訂閱數,并且與會員付費業務結合,直接實現創收。

市場有分析認為,ESPN近來一系列收縮開支的舉措,或許是為了擠出錢來競價新的版權,搶更大的NFL比賽包、重新轉播NHL比賽,都需要不少的資金投入。
據Front Office Sports稱,ESPN可能會在賽季末競價NHL版權。目前,NHL與NBC的獨家轉播合同將于2020-21賽季末到期,聯盟希望將版權分售給多個合作伙伴,以最大程度地提高整體收視率。ESPN此前曾在1992至2004年期間轉播過NHL比賽,這或許會成為他們的優勢。
但最終,一切努力要以收益轉化為目的。媒體分析人士里奇·格林菲爾德(Rich Greenfield)接受Front Office Sports采訪時表示,直播業務本身并不是ESPN未來的業務重點,打造更多自有內容才是。
皮塔羅在聲明中解釋,公司短期內采取的各種措施,例如削減行政人員數量、降低員工薪水和減少休假,都是為了度過這場風暴。如今,投入資源來支持直接面向消費者的業務,或將是重中之重。
風暴來臨時,越是過去的成功者可能越難以做出取舍和調整,放下負擔、轉變思路,或許才能柳暗花明。
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