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全員宅在家,NIKE如何運(yùn)用微信內(nèi)的直播把客廳變成健身房?

2020-02-18 大公司懶小熊

全員宅在家,NIKE如何運(yùn)用微信內(nèi)的直播把客廳變成健身房?


渡過一個(gè)漫長又特殊的假期后,許多人早已開始進(jìn)入在家辦公階段,不過,天天宅在家,已經(jīng)憋壞了不少運(yùn)動(dòng)愛好者。


不少人開始擔(dān)心自己的健身大計(jì)毀于一旦,關(guān)于體重的段子比往年尤甚,另一方面,可以看到跑步機(jī)、走步機(jī)等家用健身器械乃至任天堂的健身環(huán)也都成了搶手貨。


面對這一局面,NIKE也早早付諸了行動(dòng),通過與看點(diǎn)直播聯(lián)手,打造了一份基于小程序的微信生態(tài)內(nèi)健身直播課程——“把運(yùn)動(dòng)練到家”。除了為用戶帶來更便利的健身體驗(yàn),此次合作,也為我們展示了如何更深層次利用好微信平臺(tái)的功能和服務(wù),獲得更好的直播和傳播效果。


全員宅在家,NIKE如何運(yùn)用微信內(nèi)的直播把客廳變成健身房?


2月5日,NIKE在官方微信公眾號(hào)推送了一篇家中運(yùn)動(dòng)的技巧和心得文章,并推薦了自家視頻運(yùn)動(dòng)課程,文章的閱讀量很快就達(dá)到10萬+。用戶在評論中表達(dá)得最多的一點(diǎn)就是“在家都要發(fā)霉了”,此時(shí)的運(yùn)動(dòng)熱情和需求顯然要遠(yuǎn)超于平時(shí),也更特殊。


隨后幾天,在視頻課程的基礎(chǔ)上,NIKE又推出微信生態(tài)內(nèi)的健身課程直播,利用品牌自身的專業(yè)教練資源,開始推出每周一次的健身直播,其中包括力量構(gòu)建訓(xùn)練、全身激活訓(xùn)練和脂肪燃燒訓(xùn)練等等。當(dāng)然,課程也考慮了入門到進(jìn)階的不同水平而做了差異化設(shè)計(jì),以吸引更多元的健身愛好者一起流汗。


比起錄播類的視頻課程,直播無疑擁有更好的實(shí)時(shí)性、互動(dòng)性和陪伴感,也是一種更好的社交方式。2016年諸多直播平臺(tái)的鵲起曾使直播成為一時(shí)風(fēng)口,但遲遲未能建立完善的商業(yè)模式讓其在激烈的“千播大戰(zhàn)”后慢慢陷入了沉寂。但在2019年,李佳琦和薇婭的爆火讓許多人認(rèn)識(shí)到了直播與電商結(jié)合的威力,也重新將目光轉(zhuǎn)向直播這種內(nèi)容形式,尤其是諸多品牌重新審視并爭相試水電商直播。


這當(dāng)然也包括了NIKE。不過這一回,NIKE嘗試了另外一種直播運(yùn)用——健身課程直播,除了讓用戶在家里客廳即可享受優(yōu)秀教練的健身指導(dǎo),更重要的是希望借此也培育出一種嶄新的運(yùn)動(dòng)社交模式。


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事實(shí)上,健身近年來一直是NIKE的重要業(yè)務(wù)之一。品牌研發(fā)了名為NIKE+ Training Club課程,在線上提供100 多項(xiàng)訓(xùn)練,并運(yùn)營NTC的App。此外,NIKE還會(huì)定期組織線下NTC訓(xùn)練活動(dòng),每年在全國范圍內(nèi)選拔并簽約教練。一年一度的NIKE 超級健身盛典也是中國專業(yè)的教練員集中訓(xùn)練大會(huì)之一,已經(jīng)舉辦了11屆,每年有超過2500名健身教練參與。


這段時(shí)間,有不少運(yùn)動(dòng)健身品牌也上線了多種直播服務(wù),但NIKE此次與看點(diǎn)直播小程序的合作卻不太一樣。


看點(diǎn)直播由騰訊于去年12月正式上線,定位是一個(gè)面向微信體系的內(nèi)容創(chuàng)作者和商家的開播工具,小程序端的看點(diǎn)直播則作為觀看端,供觀眾訂閱、觀看和回放。


具體來看,對于NIKE健身直播項(xiàng)目來說,微信生態(tài)內(nèi)的直播形式發(fā)揮了重要的3點(diǎn)優(yōu)勢:


首先是由于依托小程序構(gòu)建,品牌自助便捷注冊,觀眾無需下載App,決策成本和觀看門檻較低,直接通過在NIKE官方微信公眾號(hào)的推送中點(diǎn)擊小程序跳轉(zhuǎn)即可訂閱和觀看。


全員宅在家,NIKE如何運(yùn)用微信內(nèi)的直播把客廳變成健身房?

▲依托小程序構(gòu)建的微信生態(tài)內(nèi)直播觀看非常便捷


其次,微信生態(tài)內(nèi)直播可依托騰訊平臺(tái)獨(dú)特的數(shù)據(jù)洞察能力,例如在這次合作中,他們就憑借精細(xì)化的洞察,通過微信公眾號(hào)文章底部banner廣告,將NIKE直播的活動(dòng)信息定向投放給了健身人群,吸引用戶點(diǎn)擊,從而提高直播觸達(dá)和用戶的轉(zhuǎn)化。


此外,這次合作也是一次公域流量向私域流量轉(zhuǎn)化的很好展示。微信使用人群龐大,其生態(tài)內(nèi)的海量用戶是一個(gè)巨大的公域流量池,而NIKE本身通過公眾號(hào)和社群已經(jīng)積累的忠誠粉絲屬于已有的私域流量。一方面通過此次底部banner廣告的定向投放,另一方面通過微信這個(gè)信任度高傳播快的社交場景,品牌得以盤活微信生態(tài)內(nèi)的公域流量,從而實(shí)現(xiàn)向私域流量的快速轉(zhuǎn)變與裂變。通過這些舉措不僅大大增加直播間流量,更重要的是NIKE完成了一次完美的品牌聲量提升與資產(chǎn)沉淀。


DTC(Direct To Consumer,直接面向消費(fèi)者)是NIKE這幾年來的重要戰(zhàn)略之一,如果能激活更多微信端用戶,這有助于實(shí)現(xiàn)他們直接與消費(fèi)者觸達(dá)和互動(dòng)的目標(biāo)。 


具體到健身領(lǐng)域,目前無論是團(tuán)課還是私教業(yè)務(wù)為主的健身房,都在線上業(yè)務(wù)上做了各種嘗試,從視頻課程、線上直播到一對一的雙向直播教學(xué)應(yīng)有盡有,甚至有的機(jī)構(gòu)已經(jīng)開始設(shè)置線上付費(fèi)模式。


說到底,各家在做的舉措都是為了在當(dāng)下這個(gè)特殊時(shí)期,激發(fā)用戶更高漲的健身需求,然后用合適有效的內(nèi)容來滿足這個(gè)需求。在這個(gè)基礎(chǔ)上,如果有更輕便好用的支付等基礎(chǔ)設(shè)施,也有助于付費(fèi)模式的摸索。


另外一點(diǎn)要注意的是,目前大部分健身房的社群運(yùn)營都是基于微信生態(tài)建立的,尤其是微信群。而之前很多品牌就向懶熊體育表示,他們選擇直播平臺(tái)的一個(gè)重要標(biāo)準(zhǔn)就是看其是否支持微信內(nèi)直接點(diǎn)擊后跳轉(zhuǎn)觀看,因?yàn)樵S多社群用戶積累都在微信端。


在這種情況下,微信生態(tài)內(nèi)直播便有了先天的優(yōu)勢,能夠把公眾號(hào)、小程序、朋友圈、社群的流量直接引導(dǎo)到直播中集中變現(xiàn),還能很好地與微信生態(tài)內(nèi)的推廣傳播進(jìn)行整合串聯(lián)。這可以從此次NIKE健身直播的案例中明顯看出來。


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▲微信內(nèi)的廣告已經(jīng)支持直接點(diǎn)擊進(jìn)入直播


目前,微信也正投入巨大資源推廣生態(tài)內(nèi)直播,無論是朋友圈、公眾號(hào)文章還是小程序,都有廣告位可以直接點(diǎn)擊進(jìn)入看點(diǎn)直播小程序頁面。同時(shí),看點(diǎn)直播還能直接借助微信支付的優(yōu)惠券系統(tǒng),讓商家在直播間使用這類營銷工具,支持電商直播,目標(biāo)自然也是為公眾號(hào)實(shí)現(xiàn)品效合一提供一種新的比較輕便的路徑。


事實(shí)上,不只是運(yùn)動(dòng)品牌和健身機(jī)構(gòu),體育行業(yè)的其他領(lǐng)域也在這段時(shí)間紛紛轉(zhuǎn)入線上模式。而NIKE直播的案例告訴我們,在這種“全民直播”的背景下,選對了好渠道,就可能取得事半功倍的效果。


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