過去一年《青少年體育培訓(xùn)精細(xì)化運(yùn)營》歷經(jīng)9期大課，培訓(xùn)了600位體育教育從業(yè)者，我們有一個重要的發(fā)現(xiàn)：

大部分學(xué)員都能接受「精細(xì)化運(yùn)營」的理念，也能在實操中有所實踐。

但是他們?nèi)狈w系化的運(yùn)營工具，可以讓決策層到執(zhí)行層的每一個員工，都能真正踐行精細(xì)化運(yùn)營。

意識到這點(diǎn)，懶熊半年前開始了「執(zhí)行層面可落地的運(yùn)營課程」的探索。

第一個課題選擇，就是銷售與業(yè)績倍增。

原因很簡單：銷售目標(biāo)與業(yè)績KPI的達(dá)成，是體育教育公司的「命根子」。雖然每家公司都有銷售的高光時刻，但是大多面臨著銷售業(yè)績不穩(wěn)定，或無法突破某天花板的問題。

究其原因，是教育培訓(xùn)業(yè)態(tài)的準(zhǔn)入門檻太低，越來越多非專業(yè)人士看好其「淘金」?jié)摿M(jìn)入賽道內(nèi)，有些項目甚至成為二三線城市的「明星」項目。

任何「零門檻」的行業(yè)，其競爭和服務(wù)水平都不會太理想。第一波新鮮勁過去后，在消費(fèi)升級的大背景下，未來的銷售將面臨四方面的挑戰(zhàn)（同樣是機(jī)遇）：

1、消費(fèi)者趨于理性，需要更長的決策時間，對于快餐式的銷售方式會更加抗拒；

2、消費(fèi)者更加注重自我對于教育公司品牌的認(rèn)知，而非廣告；

3、消費(fèi)者對于非針對性且非共鳴的銷售宣傳會越來越抵制；

4、消費(fèi)者更傾向于人性的情感鏈接，而非機(jī)械性的、功利性的銷售互動。

面對挑戰(zhàn)，體育教育公司的銷售部門，可以根據(jù)下面能力模型做一下自查。

· 銷售系統(tǒng)性思維：系統(tǒng)性的搭建獲客渠道，建造屬于自己的流量池；有效的團(tuán)隊激勵，搭建有競爭力的薪酬體系；理清銷售團(tuán)隊的選用育留；公司盈虧平衡點(diǎn)測評；多元化品類體系搭建原則。

· 銷售節(jié)奏的識別和推進(jìn)能力：邀約的技巧，話術(shù)和工具流配置；如何快速的與客戶建立信任，捕捉成交信號，即時成交策略；如何打造「托付式」客戶消費(fèi)習(xí)慣。

· 理單和挽單能力：銷售過程中難免會有失敗的情況，找到環(huán)節(jié)問題，調(diào)整銷售策略，甚至可以成功挽回。

· 自我完善：除了不斷在銷售中的能力外，學(xué)會為團(tuán)隊賦能同樣重要。

經(jīng)過半年打磨，提升銷售四項能力的懶熊《體育教育公司加速訓(xùn)練營——銷售與業(yè)績倍增》，終于成型。

課程將專注「銷售業(yè)績」的實操層面，以工作坊的形式進(jìn)行實戰(zhàn)演練。2天時間，帶走一站式解決方案：

如何制定適合當(dāng)下業(yè)務(wù)的銷售方案？

怎樣提升潛在用戶的轉(zhuǎn)化率？

銷售團(tuán)隊發(fā)展過程中如何管理？

如何讓客戶持續(xù)、高質(zhì)量地保持增長？

……

方向走對了，你的銷售就成功了一大半。