8月10日，耐克旗下JORDAN品牌在廈門開出福建省首家L1級別旗艦店，這也是JORDAN品牌從2017年至今在大中華區開設的第14家L1旗艦店。要知道，在此前的2015年和2016年，JORDAN品牌總共只在大中華區開設了2家旗艦店。

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近年來，不僅是耐克品牌本身，其旗下JORDAN品牌也明顯加快了開設大型旗艦店的步伐。

近期，懶熊體育曾兩次對耐克全球副總裁、大中華區總經理董煒女士進行了采訪。兩次采訪中，董煒與我們分享了這些年耐克在零售策略方面的變化以及自己對未來零售行業趨勢的看法。

以下是懶熊體育與董煒的采訪摘要：

懶熊體育：此次JORDAN品牌旗艦店選址廈門的理由？

董煒：首先廈門本身就是福建的一個貿易和商業中心，也是屬于沿海最早改革開放的地方，無論是它的商業的氛圍，還是購買力都非常的強大，這奠定了一個堅實的基礎。

城市廈門每年招來全球8000萬游客，是一個中國向世界、向全國展現當地文化的窗口。另外，廈門在運動文化方面還有創意文化上面都有很深的基礎。在廈門有很多的Sneakerheads，他們本身就營造了一種屬于本土的Sneaker文化。

我相信這群人也非常期待JORDAN品牌的加入。JORDAN在這個時間，如果可以甚至應該更早一點來到廈門這個地方，我相信這是一個絕對正確的選擇。

懶熊體育：未來JORDAN品牌旗艦店會不會繼續在二線城市擴張？

董煒：北上廣深這些一線城市的開店的確只是一個開始。我們看到消費者熱愛JORDAN品牌帶來的文化創新和它的產品，接下來我們還會有一系列的下沉或者說是擴張。

懶熊體育：為什么耐克這些年一直在擴張自己的大型旗艦店？

董煒：我想未來對于零售的衡量標準可能跟傳統意義上按照單店來計算收入很不相同。

現在的消費者進入門店預約了很多體驗項目，比如定制球鞋、聽店員介紹很多球鞋的知識之后就回去了，并沒有在店內形成消費行為。但消費行為可能會轉到電商渠道，我認為這些都不要緊，因為消費者始終和耐克品牌連接在一起，無論在哪個渠道，無論在什么樣的方式，只要是消費者認為最便利、最合適的消費方式，我覺得就是最好的。

所以我想以后零售存在的意義就在于它的體驗。零售的計算方式，它可能需要涵蓋全方位的計算。因為不管消費者通過哪一個渠道跟品牌形成接觸，都是對這個品牌進一步的了解，那么至于在哪個環節完成了最終的消費，我覺得這并不是那么重要。

懶熊體育：DTC（Direct to Consumer）戰略對耐克在大中華區的意義如何？

董煒：首先，我們通過這個戰略把我們數字化的生態系統打造得更加優質了，并且更加適合中國市場。比如說我們不僅有自己的官網Nike.com，跑步和訓練的應用程序NTC、NRC，還有給球鞋愛好者的“獨門鞋會”SNKRS。除了這些耐克自有的渠道之外，我們還在天貓上有三品牌旗艦店，在微信平臺也有耐克的小程序。通過數字化平臺我們和年輕一代的消費者建立了緊密的聯系。

第二，線上和線下的打通。我們要把消費者在線上的體驗和在線下得到的服務和環境體驗結合在一起。我們的House of Innovation ——上海001就是耐克發展線下會員最大的一個平臺。你進入到耐克上海001之后，線上服務可以在線下有體驗，你可以成為耐克的會員，你也可以預約我們非常個性化的球鞋定制服務等等。

▲House of Innovation ——上海001店內的球鞋定制區域

相信未來的零售體驗一定是線上線下相融合的。無論是耐克自有的平臺，還是在社交平臺上，要全部把它們打通。

懶熊體育：耐克跟經銷商之間的關系是怎樣的？

董煒：我們把經銷商當成我們當中的一員。你如果去到我們在全國各地的耐克Beacon品牌體驗店、JORDAN品牌旗艦店，你可能不知道，它們都是我們的經銷商的店鋪。它們都提供與耐克直營店同樣高標準的服務。對于同樣規格的店鋪，我們的經銷商提供的服務和體驗都跟我們的直營店保持一致的標準。耐克和經銷商們一起強強聯手，把高質量的服務和體驗全面地呈現給消費者。

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