6月28日，耐克發布2019財年（截至2019年5月31日）全年報，除了多項整體財務數據表現強勁之外，另外值得注意的是，其女性業務的營收達73.8億美元，同比增長11%。這也是自2017財年以來，耐克女性業務再次回歸雙位數增長。

2019年，耐克著重在女性業務上加大投入，不僅推出了多種女性專屬的產品，并且營銷主題也更多地向女性傾斜。耐克大中華區女子（業務）總經理朱近倩近日接受懶熊體育專訪時就談到了耐克對女性運動市場定位的變化，以及女性在運動過程中可能遇到的種種困難等問題。

以下是懶熊體育對朱近倩的專訪摘要：

1. 耐克CEO馬克·帕克今年初表示，“2019年是屬于女性的一年，我們會在女性市場上加大資源投入?！边@體現在哪些方面？

朱近倩：主要還是從兩方面入手——營銷和產品。2019年是女子足球盛事，我們一方面推出了比往年更多的女性主題廣告和營銷活動，一方面推出了很多創新性的產品，比如2019年春夏高性能運動內衣系列，還有新推出的瑜伽系列產品線等等。

還有很多的產品設計靈感是來源于女性的需求，不管是鞋還是服裝都有。比如有些鞋子的配色是女生專屬，很多男生后來也跟我們抱怨“為什么這個配色沒有男款”。此外，很多喜歡球鞋的女生常常因為尺碼問題買不到自己喜歡的球鞋，所以我們還拓寬了很多熱門球鞋的尺碼范圍。

2.耐克過去幾年對女性運動的定位發生了哪些變化？

朱近倩：以前我們對產品的分類，其實更多還是從運動項目的角度出發，去研究如何能夠幫助不同項目的運動員提高成績。因為不管是男女運動員，他們都希望跑得更快、跳得更高，因此當時我們認為這些運動員的需求在性別方面的區分度就相對沒有那么明顯。

但后來我們逐漸發現，女性對于運動的態度這些年發生了很大的變化，越來越多的人開始把運動當成一種生活方式，所以她們對運動裝備的需求就會結合進一些生活類的屬性。比如說運動服裝的顏色、舒適度、款式的多樣性等等。所以近幾年我們在女性產品上也針對這些市場變化做出了很多新的改變。

3.有更大比例的女性消費者如今傾向于在線下店選購運動裝備。耐克如何在線下場景增強跟女性消費者的連接？

朱近倩：線下店現在扮演的角色越發重要。過去很多人會認為，線下店只是一個單純的消費渠道，但我們認識到如今的線下店更多地成為了消費者體驗品牌的場所。因此我們會非常強調在線下店給顧客提供的服務以及交互體驗。

耐克上海001旗艦店就是一個很好的例子。上海001的整個二樓都是女性產品的專區。我們根據女生可能會在生活中碰到的場景對產品進行了搭配展示。在試衣間中還可以調整不同場景的燈光效果，讓消費者看到在健身房、瑜伽室或者是其他場景下穿著這套衣服會呈現出什么樣的效果。

我們還會根據線下店鋪的地理位置對店員進行針對性的培訓。比如我們的有些門店附近有很多健身房，那么這家店的顧客就更有可能對健身產品需求更大，所以我們會對店員加強健身相關產品的培訓，讓他們能為特定需求的顧客提供更好的服務。

4. 耐克在女性粉絲運營上有哪些案例？

朱近倩：以跑步為例，我們注意到很多女生在跑步時，比較難得到專業的指導?？赡芩腴T之后，再想要提高就會發現沒人幫助自己了。因為一方面好的教練是在專業的隊伍里，普通跑者很難獲得這樣的資源；另一方面她可能還需要知道為了跑得更快，得做哪些力量訓練、飲食上得注意什么。而耐克擁有滿足這些需求的能力和資源。

因此我們會定期在某些線下門店組織跑者進行專業訓練，包括在我們的NRC應用程序里，我們會提供很多專業的跑步訓練指導內容，我們還會定期舉行線上的跑步挑戰活動等等。

核心的一點，還是利用我們在運動領域這么多年積累下來的專業經驗和資源來幫助更多女性參與到運動中來。

5.女性在運動過程中會遇到哪些困難？

朱近倩：我們做過一個統計，女生在青春期之后放棄運動的比例是男生的2倍，這是全世界范圍內的普遍現象。首先是家庭、社會對女生的期許可能與男生不同，很多人就覺得“女生就該安安靜靜的”，不應該去做運動。還有很多女生的身體一旦開始發育了，她們就會更加不愿意去做運動。但是這樣的困擾一般也不會跟別人說，女生自己也不知道該怎么辦。這個話題是很少被提及的。

另外，我們知道愛運動的男生一般很容易有自己的體育偶像，并且會不自主地受到偶像力量的激勵。但是女生碰到的問題是，她們心中很少有自己的女性體育英雄，也更難感受到榜樣的力量。因為普遍來講，社會對女性運動明星的塑造還不夠，她們的故事很少被深入地挖掘出來并傳播給大眾。

因此這是我們希望去做的，用耐克品牌的力量去激勵更多女性參與運動，也幫更多女生找到自己在體育領域的偶像。

6. 針對女孩們容易在運動中遇到的這些障礙，耐克如何幫助更多的女孩克服這些障礙？

朱近倩：今年3月，我們在大中華區開展了專門針對9-14歲女孩的公益項目“撒開腳丫”（Boundless Girls）。一方面，在北京和上海各選取了10所學校，每所學校中都有專業教練授課，在整個學年中會為報名的女孩們提供專門設計的課程，其中包括足球、籃球、搏擊操、舞蹈、NTC，以及簡版瑜伽練習等。另外我們還與中國青少年發展基金會合作設立了“Mini-Fund”基金，號召體育教師為女生提出創造性的教案，并每年給100個獲獎學校1萬元現金+產品的支持。

在今年的女足世界杯期間，我們還邀請到了數所大學女足校隊的隊員參與到Boundless Girls教學項目中，通過與小學妹們分享她們自己的運動故事，發揮Role Model的作用，激勵更多的女孩勇敢地參與到體育運動中來。

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