1月31日，肆客足球發布《肆榜·2018中超球迷服務報告》。通過訪談及調研，《2018中超俱樂部球迷服務報告》特別增設了六大獎項，對中超各俱樂部在球迷服務上的表現進行評估。
2018年末，肆客足球《肆榜》團隊發放了超過8000份問卷，并深入訪談了各省市100余位足球媒體人、俱樂部員工、以及忠實球迷。通過他們的反饋和建議，《肆榜》對2018賽季中超俱樂部球迷服務從球迷互動、球迷消費能力、俱樂部社媒運營、俱樂部主場服務四個維度進行了評估。
評委名單：
顏強
肆客體育創始人，歷任體壇周報副社長、網易副總編，曾于中央電視臺、北京電視臺、騰訊體育擔任足球解說，著有《金球》、《橙如夏花》、《你永遠不會獨行》等。
韓牧
懶熊體育創始人。前界面新聞體育總監，前《財經天下》周刊高級記者，專注于商業體育領域，并創辦了懶熊體育。
劉建宏
企鵝體育總裁，前中央電視臺節目主持人，著名足球解說員，解說過多屆世界杯、歐洲杯的足球重大賽事。
張路
資深足球評論員、解說員。曾出任北京足球隊守門員，退役后，擔任國安足球俱樂部任副董事長。
魏翊東
北京電視臺主持人，資深足球媒體人，畢業于北京廣播學院（今中國傳媒大學）播音主持藝術學院，1998年進入北京電視臺，主持體育節目至今。
朱曉東
歐迅體育創始人、董事長，曾任職于日本足球聯賽（J-League），曾幫助國際足聯在中國成功舉辦了2007FIFA女足世界杯，從事體育行業已有15年。
報告主要獎項評選結果概況如下：
球迷服務獲獎名單：
1. 中超最高球迷滿意度獎：上海上港足球俱樂部
《肆榜》調查團隊邀請中超各俱樂部球迷為2018賽季主隊表現進行了評分（滿分10分制）。其中，中超新科冠軍上港上港獲得了最高分，為8.62。本賽季，上海上港成為中超新科冠軍，球迷文化在上海日益崛起，在高投入高產出的情況下，球迷普遍對此感到非常滿意。
2. 中超最佳衍生品開發獎：北京中赫國安足球俱樂部
在中超俱樂部中，北京國安衍生品開發起步較早，形式規范，類目豐富。官方授權商品可通過線上線下進行購買，所售賣產品均配備防偽標識。
3. 中超最佳整合營銷獎：北京中赫國安足協杯決賽
迎戰足協杯，北京國安進行了全方位的線上線下營銷，如五萬人巨型TIFO、紀念海報、頒獎直播等，聯合麥當勞，于線下推出了為期兩周的中杯汽水免費升杯活動，于競園藝術中心舉辦了為期三日的北京國安文化節。
社交媒體運營獲獎名單：
1. 中超社交媒體最佳運營獎：北京中赫國安足球俱樂部、江蘇蘇寧易購足球俱樂部、廣州恒大淘寶足球俱樂部
《肆榜》采集中超各俱樂部官方微信、微博賬號2018年度更新和反饋數據，并從發布頻率、微信閱讀量、微博互動量、內容質量等維度計算評分。2018年，北京中赫國安官方社交賬號排名榜首，江蘇蘇寧易購居于次席，廣州恒大淘寶位居第三。
2. 中超社交媒體最佳創新獎：重慶斯威足球俱樂部
重慶官媒的調性活潑，力推視覺系海報，風格在中超球隊中獨具一格，如“貪玩藍月”、抖音風海報等。在視頻內容上，于中超休賽期間推出“俱樂部的故事”系列視頻短劇，以綜藝化制作方式帶領球迷走進俱樂部日常，別具一格。
3. 中超社交媒體最佳本土化內容獎：廣州富力足球俱樂部
廣州富力扎根本土，社媒的基調比較輕松活潑，在賽事內容之外，大膽嘗試粵語內容，讓廣州球迷有更高的心理認同感。此外，富力長期關注廣州高中足球聯賽及草根足球聯賽，發揮俱樂部在當地的社區化作用。
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