日前，繼武漢和福州落成兩店后，安踏全國第三家智慧門店在天津濱江道落地。
11月6日，在天津新開業的安踏智慧門店里，安踏集團副總裁李玲告訴懶熊體育：“安踏的零售之道，就是‘價值零售’。具體而言，就是在懂消費者的空間里匹配對的商品與體驗。”
根據懶熊體育的走訪，從位置上看，安踏天津智慧門店位于天津最繁華的購物商圈濱江道商業街，品類方面，天津旗艦店集結了鞋類、籃球、綜訓、跑步、搏擊和配件等多個系列，其中男子運動集中在一層，而女子運動場景專區占據了二樓整層。
與以往相比，智慧門店更重點突出了籃球運動和女子運動兩大品類。在專業運動方面，男子運動集中在籃球、跑步和綜訓，籃球產品線的比重相比過往有了更多提升；而女子則是集中在訓練方面，在通往二樓的階梯和二樓整體布局中，以粉色為主色調，安踏最新的代言人關曉彤穿著綜訓產品的大幅宣傳照均放在了顯眼的位置。
▲在二層設計上，主打全粉色女性專區
在一層的籃球品類區域，門店還會延續此前根據不同時段增設場景體驗區的做法。例如今年早些時候，安踏曾嘗試將當時開展的“斯巴達”活動的主題場景“搬到”店鋪中，也將將籃球產品與克萊·湯普森中國行結合起來，在店鋪里打造了“要瘋”主題區域。
體驗度和舒適度是一大核心重點。原本傳統門店中顯眼的收銀臺被精簡，店內更多的空間改成了休息區和更大的試衣間區域。安踏零售標準中心總監鄧志維表示，試衣間越做越大將會是接下來的趨勢，還會增設專屬女性的試衣間。除此之外，他們已經在著手打造有獨特香氛的店鋪，“希望‘安踏味道’的店鋪可以讓消費者在舒服的味道中購物，也記住屬于安踏的熟悉的味道。”鄧志維說。
▲店內的流動收銀臺
對安踏來說，推動智慧門店落地的重要意義在于，讓品牌零售最終回歸到商業價值根本，即圍繞消費者的需求，以數據價值來幫助品牌更好地洞察客戶、轉化數據、提升效率。
據安踏零售數據中心總監郭琰介紹，除了改變消費場景帶來不一樣的購物體驗，“智”勝終端是這個新的智慧門店最重要的理念。在原來八代形象店的基礎上，增加了云貨架、壓桿互動屏、安踏優Mall和儀器測鞋等四個“智慧功能”。
在壓桿互動屏前，懶熊體育試著從鞋墻上拿起一款主推的籃球鞋類產品時，該產品的相關信息和功能會投射到顯示屏上，一個壓桿互動屏可以在同一時間最多提供兩款產品的信息。
“這個一方面這能幫助消費者更迅速而直觀地了解產品功能，另一方面我們能在后臺采集到這款鞋的‘拿及率’，再結合實際售出的數據做分析，給未來商品設計和研發提供信息支撐。”郭琰說，“例如，一款鞋子的‘拿及率’非常之高，但是成交量卻低于平均水平，這其中反應的問題很有可能就是鞋子的設計很吸引人，但是上腳的舒適度沒有達標，我們的產品開發團隊就會進行優化。”
伴隨著墻面的利用率被提高，坪效本身也被刺激提升了效率。而與壓桿互動屏相對設置的“儀器測鞋區”，也可以在某個指定區域內，能讀取到某一款商品的試穿率，幫助門店了解產品的試穿率再聯系售罄率，為優化產品設計提供支持。
在門店的正中間，增設了安踏獨立開發運營的線上購物系統云貨架，可供消費者挑選店鋪沒有的商品，并直接送貨到家。
▲郭琰在介紹云貨架的使用方法
“以前，銷售憑借個人經驗或者口口相傳，將前端的消費者行為喜好等反饋到公司。但現在，通過技術和數據，安踏的商品部門可以第一時間、更準確地捕捉消費行為，并為消費者做產品優化。”郭琰總結道。
目前，據安踏方面提供的數據，安踏最新的八代形象店占比接近50%，并實現同店業務增長22%以上。在渠道上，安踏也在不斷加大一二線市場和購物中心及商場的渠道布局，目前商場店占比超33%，一二線城市占比40%以上。安踏在升級傳統街鋪店的同時，也在將商場及購物中心納入接下來的計劃當中。
在李玲看來， 帶給消費者真正的價值，從“買得起”到“想要買”是安踏零售的核心。“研究‘人貨場’在品牌零售中的重要搭配，是安踏品牌不可復制的優勢。”李玲說，“消費者的消費場景在改變，我們要跟上他們的步伐。”
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