精華導讀
項目概況:2013年12月上線,42旅的跑步賽事資訊和UGC社區加入賽事報名功能;次年11月,開始涉足行程預訂和旅游產品。42旅欲打造國內最大跑步旅行和服務線上平臺:既開發自組團,也分銷旅行社產品;集中市面上所有跑步旅行服務,并通過技術方式把控中后所有服務流程。
團隊簡介:創始人、CEO蘇妍如為連續創業者,6年跑齡,完成36場全馬,有豐富跑圈關系;聯合創始人、COO曹全心,9年海外生活經驗,多年數據庫營銷從業經歷,負責海外賽事旅行資源拓展;聯合創始人、CMO羅建華,多年廣告導演經歷,負責市場推廣和用戶發展。團隊目前20余人,負責平臺開發、內容創作、旅行業務發展。
融資情況:2014年9月,他們獲得北軟天使和廈門安思晟合投的200萬人民幣的天使輪融資,目前正準備A輪融資。
跟中國目前的大部分跑步創業者們一樣,42旅的三位創立者蘇妍如、曹全心、羅建華也都是多年跑步愛好者。其中蘇妍如擁有6年跑齡,完成過36場全馬。
2011年開始,慢跑運動在中國出現了井噴式增長。本土的馬拉松賽事也逐年遞增,從2011年的22場猛增到2015年的119場,但還是無法滿足國內跑者的需求。
境外馬拉松開始進入人們的視線。據統計,美國一年注冊在案的馬拉松賽事有1900場,日本也超過300場。在2015年,新加坡日落的比賽吸引了1200名中國跑者的參與,這也是中國參與人數最多的一次。其次的柏林賽事參與者近800人。
經常參與跑步賽事的蘇妍如發現,這種以參加馬拉松賽事為核心的出境游服務需求日益增加。根據出境游人次在總人口的比例推算,中國目前的3000萬跑者中,至少有200-300萬人次有出境游跑步能力,而出境游產品的客單價約在5000元人民幣,出境游跑步旅行每年估算約有百億的潛在市場。
▲42旅的聯合創始團隊。
“首先,國內賽事發展跟不上跑步人群的增長;其次,出境每年超1億人次;其三,國內用戶獲取全球賽事信息和報名極為不便,受網絡限制和語言障礙;最后,跑步的群體性特征和組團旅游相匹配。”聯合創始人之一的CMO羅建華告訴懶熊體育。
目前國內體育旅游主要有三個方向:跨區域體育賽事觀看、地標性體育場館參觀和跨區域體育活動參與等。42旅瞄準的是最后一個方向,也是新近涌現、最具發展前景的切入方式。目標是那些剛開始跑步或對跑步持開放態度,且喜歡旅游的人群。更具體一點的話,25歲到45歲之間,年收入在10萬到50萬元的相對發達城市人口。
42旅選擇了輕操作切入。2013年12月,42旅的微信公眾號上線,他們計劃先做成一個跑步賽事的資訊和UGC社區,隨后又加入了賽事報名的功能。截止目前,42旅的注冊用戶約為10萬,已為1萬3千余人次、150場全球跑步比賽提供代報名服務。兩年積累也讓42旅得到了1000多場馬拉松賽事的UGC評論數據。
▲2015環勃朗越野挑戰賽mini賽,小孩在玩耍。
當用戶積累起來之后,2014年11月,42旅開始涉足行程預訂和旅游產品。
針對這部分用戶,國內市場有一些旅游公司和跑步社區提供相應服務。其中旅游公司掌握著一定的國外賽事資源,以傳統組團的方式,通過渠道分銷獲得跑者客戶,不過太依賴人力,規模很難擴大。跑步社區有流量優勢,以分銷平臺的模式收取傭金,雖然人力投入較少,但對旅行社依賴較重,很難把控服務質量,還容易導流給旅行社。
在這種情況下,42旅決定做一個線上平臺,既開發自組團,也分銷旅行社產品;集中市面上所有跑步旅行服務,并通過技術方式把控中后所有服務流程。
羅建華介紹,42旅目前的合作伙伴,包括有著大滿貫賽事資源的“跑哪兒”、王府國旅;擁有豐富旅游資源的中青旅、鳳凰旅行以及同程、途牛等OTA;和主打深度游的全球地接服務提供商戶玩仕以及其它地接社等。同時,他們還與其他跑步創業公司達成合作,包括運動記錄工具悅跑圈和咕咚等,作為分銷渠道獲得用戶和訂單;后兩者有著大量的用戶群流量。
初期42旅以自主設計產品或與合作方共同開發產品為主,以此嚴格控制服務品質,試圖將產品服務流程化、標準化。但在把控供應商方面,42旅還只能以嚴格篩選合作方及投入一定人力溝通、協調、跟團的形式保證服務質量。
以最近一次80人去清邁參與馬拉松旅行為例。42旅為其中50人提供含機票、酒店的自由行服務;另外30人走的是42旅設計開發的深度游線路。“很多初級用戶并不知道自己到底要什么,這時我們需要走在用戶前面。”羅建華介紹說,通常這種跑團,每20-30人會配一名旅行顧問(類似領隊),50人以上就會配一名隨行跑步教練,另外會有一名賽事協調人員。這些都是42旅方的工作人員。“當地地接領隊是另外的,不同產品人數不同。自由行的可能就只有一名接機人員,而與戶玩仕合作的深度游,當地領隊就會有三四個。”
▲由42旅組織的2014清邁馬拉松之旅。
羅建華坦言,42旅的模式,目前也受到服務流程較長和初期團隊建設成本較高等限制。接下來,他們將上線用戶評價體系,通過在線咨詢和與賽事方深度合作來減少人員派遣。同時加強用戶管理和精準分析,推出針對每個用戶的個性化推薦產品。
到2015年12月,有超過1800名跑友通過42旅參加海外跑步旅行。這也是目前42旅的主要收入來源,但尚未盈利。2014年9月,他們獲得北軟天使和廈門安思晟合投的200萬人民幣的天使輪融資,目前正準備A輪融資。
2016年,42旅準備推出App和PC端網頁,同時,著手引入訓練和裝備方面的新增業務。“從報名到參加賽事中間往往間隔很長”,羅建華說,這將成為42旅新的商機,通過訓練機構合作,把訓練融入旅行中,將成為其新的盈利點。目前,42旅已與荊棘鳥跑步訓練中心達成合作,為用戶提供參賽前的跑步訓練。
裝備方面,羅建華表示,42旅暫時不會自營電商,只會將優質品牌的精選產品放在銷售平臺上,主做“優選和搭售”。
此外,由于跑步和旅游天然的群體屬性,羅建華表示,會考慮企業級服務,但暫時還不會推出團隊訂制業務。“作為創業公司,我們還是希望穩扎穩打,不會一下子發展太快。”
懶熊體育記者 趙姝焱
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