《福布斯》雜志一篇專欄對社交媒體如何幫助WNBA吸引粉絲做了分析，懶熊體育將文章編譯后分享出來，以下是全文內容：

當首屆美國職業(yè)女子籃球聯(lián)賽（WNBA）在大西部論壇球館開賽時，我時時刻刻都在關注著電視轉播，甚至沒法將自己的視線從電視機前移開。

我依然記得當年在觀看全國電視轉播時的一個鏡頭：第一場比賽的對戰(zhàn)雙方為洛杉磯火花隊和紐約自由人，時任國家女子籃球聯(lián)盟(WNBA)主席的瓦爾·阿克曼（Val Ackerman）為比賽開球，她向天空高高拋出了簽有聯(lián)盟名稱的橙色籃球，在她面前相對而立的是洛杉磯火花隊的麗薩·萊斯利（Lisa Leslie）和紐約自由人的基姆·漢普頓（Kym Hampton），兩人正擺開架勢準備跳球。

然而自那之后，我追比賽的方式就遠遠落后于時代潮流了。即使是用1997年的技術標準來看，我用來收看WNBA比賽的工具依然老掉牙——一臺十八英寸的電視機，加上一個遙控器和一對用來調收信號的“兔耳朵”天線，就是我的全部裝備。我已經記不清自己在那個賽季到底追了多少場比賽，然而由于沒有可靠的電纜接入設備，我知道自己的選擇有限，無法收看所有的有線電視節(jié)目。

歲月如梭，二十年的時光轉瞬即逝，然而在短短的二十年間，科技的發(fā)展可謂翻天覆地。

自WNBA成立以來取得的最顯著的發(fā)展是什么？是現(xiàn)如今觀眾在個人電子設備上可隨時觀看體育賽事直播。

▲菲尼克斯水星（Phoenix Mercury）隊員戴安娜·陶樂西（Diana Taurasi）是美國職業(yè)女子籃球聯(lián)賽（WNBA)領軍人物，在役期間得分常居榜首。

只要你有一個League Pass賬號（即以前的WNBA LiveAccess），通過WNBA的官方App或ESPN的應用程序WatchESPN，WNBA的粉絲們可以在世界各地的任何地方觀看籃球比賽，保證粉絲不會錯過整個賽季的任何一場比賽。

雖然這些應用程序的覆蓋面很廣，但它們都需要下載訂閱才能觀看比賽，也就是說，這些應用程序的絕大部分受眾還是那些美國職業(yè)女子籃球聯(lián)賽（WNBA)的老粉或是女籃愛好者，并沒有吸引到更多的新粉絲。

經常觀看WNBA比賽，或是上場參賽的運動員都知道WNBA是世界頂級的女子職業(yè)籃球賽事。聯(lián)盟也已經擁有了一批穩(wěn)定的核心粉絲群體——這些粉絲中許多人可能就住在WNBA的12支球隊所屬州或其周邊地區(qū)。

除了保證這12個核心市場的穩(wěn)定之外，過去二十年中聯(lián)盟面臨的最大挑戰(zhàn)之一就是如何吸引和維持社會大眾對聯(lián)賽以及球隊的廣泛關注。此外，由于當今競技體育項目的觀眾人數(shù)激增，各類體育賽事如雨后春筍般大量涌現(xiàn)，如何在各項賽事中脫穎而出，不斷提高自身知名度，也是聯(lián)盟面臨的又一重大挑戰(zhàn)。

面對這一難題，WNBA與推特（Twitter），即網絡新聞及社交媒體平臺合作，二者多年的流媒體合作伙伴關系在聯(lián)盟及聯(lián)賽的宣傳方面起到了巨大的推動作用。

在本賽季初，聯(lián)盟就宣布，2017年至2019年三年間，將有20場常規(guī)賽通過推特平臺進行直播。此外，推特還將實行“聯(lián)賽推廣計劃”（Amplify program），每周推出40個比賽的精彩視頻。市場調查機構Statista的統(tǒng)計顯示，推特作為全球最受歡迎的社交媒體網站之一，其2017年第一季度期間的每月平均活躍用戶數(shù)量達3.32億。

推特既是流行文化的展示社交平臺，又是即時新聞報道的新媒體，受眾覆蓋面極廣，與這樣的媒體平臺合作，可以幫助聯(lián)盟向那些關注體育賽事，但并非聯(lián)賽（WNBA）粉絲的觀眾宣傳聯(lián)賽，擴大其粉絲群體。

“我們這一代人的確會偶爾看看電視，但更多時候大家會選擇使用手機或其他電子設備，”WNBA洛杉磯火花隊前鋒坎迪斯·帕克（Candace Parker）在被問及如何看待聯(lián)盟（WNBA）與推特的合作時說道。“聯(lián)盟需要看到社會的改變，走近我們這一代人——把自己呈現(xiàn)在我們的指尖。我認為這一合作能夠提高聯(lián)盟的關注度?！?/p>

在推特上的直播比賽這一決定對聯(lián)盟來說意義非凡，我們應該向聯(lián)盟主席麗薩·伯德斯(Lisa Borders)致敬，正是她聽取了聯(lián)賽2015年度新秀、西雅圖風暴隊的后衛(wèi)朱厄爾-勞埃德(Jewell Lloyd)提出的小小建議,使其成為聯(lián)盟命運的轉折點。

伯德斯及其團隊發(fā)現(xiàn)，73％的推特用戶是籃球迷。 此外，在她看來互聯(lián)網“無處不在”，是“跨越地理邊界與情感隔閡的平臺”，互聯(lián)網這一特性為聯(lián)賽提供了21世紀最廣泛的平臺，幫助其留住現(xiàn)有粉絲并吸引潛在粉絲。

“目前比賽已經打了十場，通常情況下，每場比賽的觀眾數(shù)量達80萬，其中超過三分之一的比賽觀眾數(shù)量超百萬”伯德斯在2017WNBA全明星賽時說道?！拔覀兊挠^眾中，40%是美國本土觀眾，60%的觀眾在海外。這些數(shù)據(jù)說明了什么？說明市場對于我們的聯(lián)賽，對于專業(yè)的女子藍球賽事是有需求的。”

當被問及聯(lián)盟計劃如何利用與推特的合作伙伴關系推廣聯(lián)賽時，伯德斯指出，他們希望此次合作能夠在提高聯(lián)賽知名度、觀眾參與度和粉絲擁護度三個方面有所幫助。

“我們很高興今年能夠慶祝聯(lián)盟邁入第21個賽季。 我們希望人們能夠知道國家女子籃球聯(lián)盟、知道聯(lián)賽何時舉行以及我們的隊員都有哪些。知道和了解聯(lián)盟只是第一步，我們還希望人們能夠在了解我們之后能夠真正地關注我們，用實際行動表達對我們的喜愛——在每年五月到十月的賽季期間觀看比賽?！辈滤拐f?！澳切┓e極的粉絲將幫助聯(lián)盟宣傳—— 這意味著我們將不斷地發(fā)展壯大，金融人士稱之為‘復合型增長’，意思是說每一個粉絲都能發(fā)動身邊的另一個人，這樣一來，我們原有的粉絲不斷吸納新粉，推動粉絲群體的壯大?！?/p>

伯德斯還補充道，這些方面的提升將轉化為門票的銷售額和集合俱樂部收入的提高，她認為這“對于任何企業(yè)來說都是發(fā)展與進步的體現(xiàn)”。

然而，推特擁有數(shù)百萬的體育迷用戶中，有一類用戶被稱為“噴子”——他們不尊重女性運動員，并用言語攻擊那些在平臺上發(fā)表與體育有關言論的女性用戶。

作為一名資深的推特用戶，伯德斯在網上常利用她在職業(yè)生涯中學會的技巧來處理負面評論。 她在使用推特時保持積極冷靜的態(tài)度，尤其關注運動員們的安全。

“我們在開會討論和擬定合同之前進行了深入的調查，調查的結果讓我們放下心來——隊員不會受到傷害，聯(lián)盟的優(yōu)良作風也會一直保持?！辈滤拐f。

康涅狄格太陽俱樂部副總，安帛·考克斯（Amber Cox），經常在推特上與粉絲們進行互動，回答他們的問題或疑慮，他發(fā)現(xiàn)粉絲們很欣賞該網站所提供的球隊公開度與透明度。 每隔一段時間，都會在平臺上把自己當做前臺辦公室主管，在自己的賬戶上表達對女子籃球比賽的立場或態(tài)度。

考克斯在2017年WNBA賽季開始時的一次電話采訪中表示：“那些在推特上發(fā)表關于WNBA的言論的人往往可能根本沒看過高中女子籃球校隊比賽之外的女子籃球賽事。“他們只是在想象中將WNBA與自己曾見的見聞劃等號。我們都知道，事實與此相去甚，WNBA的隊員們都是健康強壯，敏捷靈活，彈跳力強的女性，她們是精力充沛的職業(yè)運動員?！?/p>

聲明：本文為懶熊體育編譯自《福布斯》，原作者為Alana Glass