
自從手機信息誕生以來,幾乎沒有人只用拇指摁幾下手機就完成3800萬美元的交易。但在這個休賽期,MLB邁阿密馬林魚隊就做到了。他們把迪·戈登(Dee Gordon)和他余下的合同送到了西雅圖水手隊。
在十一月的總經(jīng)理年會之前,西雅圖水手隊的總經(jīng)理杰里·狄波托(Jerry Dipoto)給馬林魚隊的棒球運營總裁邁克爾·希爾(Michael Hill)打了一通電話,詢問戈登是否能夠交易。在總經(jīng)理會議上,他們又詳談了一次。
但幾周后執(zhí)行交易的時候,問題出現(xiàn)了:狄波托要坐幾個小時的飛機才能到西雅圖。狄波托索性利用飛機上的Wi-Fi,和希爾來回發(fā)了幾條信息,就敲定了協(xié)議,把戈登交易到西雅圖,換了幾個有潛力的球員。
狄波托在飛機上給希爾發(fā)消息說:“我下了飛機給你打電話。我們這邊沒有其他問題了。”
狄波托下飛機后給希爾打了電話,希爾問他以前有沒有發(fā)信息完成交易的經(jīng)歷。“當然有啊,”狄波托說,“但希望這次比那次好點。”
這就是現(xiàn)代棒球經(jīng)理們的日常生活。如今分析專家已經(jīng)改變了團隊的組建方式,也改變了比賽策略的執(zhí)行方式。技術(shù)改變了體育行業(yè)內(nèi)決策制定者的溝通方式——這很有意思,而且現(xiàn)代感十足。
當然了,在電話上討價還價,甚至面談的交易方式,都仍然存在。但這樣的方式漸漸被手機信息、聊天表情、動態(tài)圖所取代。沒錯,連動態(tài)圖都可以。

▲水手隊總經(jīng)理杰里·狄波托 (左)和他的星探菲利克斯·赫爾南德茲(Felix Hernandez)已經(jīng)學會了信息交易的藝術(shù)
克利夫蘭印第安人隊的總經(jīng)理——麥克·切爾諾夫(Mike Chernoff)說:“我老婆覺得,我們當經(jīng)理的一天到晚只需要發(fā)信息打電話,她認為這是件好事。這樣我們有時間在一起,對夫妻關(guān)系有幫助。”他的聲音里帶著自嘲。
在棒球世界的周期里,管理層最忙的時候就是7月31日的交易截止日之前的日子,還有休賽期。這兩個時間段里,球隊人員在變動,交易更頻繁,許多自由球員完成簽約。
丹·奧多德(Dan O’Dowd)說,他在科羅拉多落磯隊當了十五年總經(jīng)理,從1999年到2014年這段時間內(nèi),大多數(shù)和經(jīng)紀人的交易談判都是在電話里完成的,有時候用座機,有時候用手機。
但他在落磯任職的末尾階段,溝通方式發(fā)生了巨大變化。
棒球界每年十一月都會開冬季會議,在自己的最后一次冬季會議上,奧多德說:“除非在同一幢樓里面,我和其他經(jīng)理幾乎都是發(fā)信息交流。”
他還說:“我不是說這樣很好,但這就是現(xiàn)狀。”
這和1975年的情形大相徑庭。當時,不拘小節(jié)的芝加哥白襪隊老板比爾·維克(Bill Veeck),還有他的總經(jīng)理羅蘭·埃蒙(Roland Hemond),在冬季會議期間,直接在酒店大堂里安上固定電話,旁邊寫著“營業(yè)中”幾個大字。
盡管這只是維克的“劇本”里的一個噱頭,但這二人還是很快地完成了幾樁交易。
明尼蘇達雙城隊的總經(jīng)理撒德·萊文(Thad Levine),在90年代后期開始棒球工作,當時大多數(shù)經(jīng)理都會頻繁地隨隊出行——甚至去全明星賽和世界大賽,當然他們也會去總經(jīng)理會以和冬季會議。他們的目的很明確——和其他經(jīng)理當面促成交易。
萊文說:“但如今,我們都不用在電話上直接通話,就能商議上億美元的合同,完成大量交易。就更不要提面談了。我們或多或少知道不同經(jīng)理的性格,比如哪個經(jīng)理需要打電話談、哪個可以發(fā)信息談、哪個喜歡郵件上談、哪個喜歡輕松地談。如今,溝通的藝術(shù)已經(jīng)勝過了談判的藝術(shù)。”
近些年來,總經(jīng)理的平均年齡越來越小——大多數(shù)都是三四十歲——也就是說這些經(jīng)理隨時都在用手機。畢竟,年輕一些的經(jīng)理成長的年代,發(fā)信息已經(jīng)很普遍了,不管是跟媽媽匯報行蹤,還是和不明確的戀情說再見,手機發(fā)個信息就行了。
“感到手機不在身邊的話,我就會陷入恐慌,”狄波托說道。他今年49歲,自2015年秋天接手總經(jīng)理位置,他發(fā)了無數(shù)條信息,完成了超過60起交易,讓馬林魚隊的球員名單大變樣,“我的特點是有時候用動態(tài)圖和聊天表情回復別人。”
紐約大都會隊的總經(jīng)理桑迪·奧爾德森(Sandy Alderson)今年70歲,是職業(yè)棒球界內(nèi)年齡最大的總經(jīng)理,盡管如此,他也在努力適應新環(huán)境。
在談到洋基的總經(jīng)理時,奧爾德森說道:“前幾天我確實給布萊恩·卡什曼(Brian Cashman)發(fā)了個微笑表情。”但他沒有透露原因。
也不是每個人都不打電話了。亞歷克斯·安索普洛斯今年四十歲,他是亞特蘭大勇士隊的總經(jīng)理,之前曾運營多倫多藍鳥隊。多數(shù)時候他發(fā)信息仍然是為了預約電話聯(lián)系。他說,來來回回發(fā)信息太費時間了。
他說:“我更喜歡打電話。能聽到聲音的話效果不同。”
狄波托說,說到發(fā)信息,46歲的萊文是他的同行里最聰明的。萊文說:“我的敏銳都是我父親遺傳給我的。”坦帕灣光芒隊的總經(jīng)理是34歲的埃里克·尼安德(Erik Neander),他和50歲的卡什曼都是狄波托最喜歡打交道的經(jīng)理。
狄波托說:“卡什曼能把事情說得很明白。”
萊文也說:“談交易的時候動態(tài)圖用得最多的就是卡什曼。他太厲害了,發(fā)的圖都很搞笑。”

▲經(jīng)紀人斯科特·波拉斯說自己有一個手機號專門收總經(jīng)理的信息
但很多信息在理解過程中仍有偏差。
36歲的切爾諾夫說,聊天表情有時讓人很困惑。他最難忘的是有一次,在和經(jīng)紀人交談時,他提出了一個正式的報價。“他回了我這個,”切爾諾夫用手比了個豎大拇指的聊天表情,“對方也不說接不接受,只說知道了我的報價。”
切爾諾夫說,結(jié)果就是棒球經(jīng)理有時還是得打電話——“免得鬧了誤會”——因為發(fā)信息和發(fā)郵件有時候理解會有偏差。
有的經(jīng)理非常小心,他們在用信息交流時,會留下記錄。這也許是好事,也可能會很麻煩。發(fā)信息不像電話一樣來回周折。
萊文說:“時機和節(jié)奏很重要。一開始,可能大家通過發(fā)信息試探試探。到了中期,可能會更傾向于打個電話,確保在對方給出信息之前,自己沒有吃太多虧。最后也許還是會回到發(fā)信息和郵件的形式,可以簡短地概括所有重點。”
經(jīng)理們溝通方式的變化對經(jīng)紀人也有影響。斯科特·波拉斯(Scott Boras)是棒球界最著名的經(jīng)紀人,他說自己在南加州的家里建了一個1500平方英尺的“談判場地”,休賽期他幾乎都在那兒。那里有健身器材、浴室、冰箱、幾個電視機和電腦,還帶海景。
波拉斯仍會和球隊老板、球隊經(jīng)理親自見面。但他也有個專門給他們發(fā)信息的手機號。他告訴他們,在方便說話的時候就給發(fā)信息告訴他。他還保留著一份單子,上面寫著哪個經(jīng)理喜歡發(fā)短信、哪個經(jīng)理更愛打電話。他說:“過去的環(huán)境里大家更愛說話。”
波拉斯認為,現(xiàn)代的談判方式“效率大大提升”。但他說,大多數(shù)談判還是談話完成的,發(fā)信息只是敲定一些細節(jié)。
他說:“我更喜歡說話,因為我有太多需要交換的信息,發(fā)信息可能要花幾個小時。”
但發(fā)信息可以很快,也更直截了當。
在最近的冬季會議上,印第安人隊總裁克里斯·安托內(nèi)蒂(Chris Antonetti)認為自己和一位經(jīng)理在一個潛在交易上取得了進展。他說:“我猜他未必喜歡我的答復。他回了我一個五顏六色的動態(tài)圖。”
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聲明:本文為懶熊體育編譯自The New York Times,原文作者為James Wagner。










