北京日報12月5日消息，針對消費者普遍關(guān)心的共享單車押金和預(yù)付金存管、車輛投放與運維等問題，中消協(xié)對小藍單車、摩拜單車、ofo小黃車、永安行、優(yōu)拜單車、哈羅單車、拜客出行7家共享單車企業(yè)進行了約談。

中消協(xié)副秘書長董祝禮表示，下半年以來，悟空、町町、酷騎、小藍、小鳴等共享單車企業(yè)陸續(xù)出現(xiàn)經(jīng)營困境，交押金容易退押金難等情況愈演愈烈。與會單車企業(yè)代表表示，將加強與央行、銀監(jiān)會等金融部門的聯(lián)系，接受窗口指導(dǎo)和監(jiān)督管理，力爭確保消費者押金和預(yù)付金額安全。

正處在風(fēng)口浪尖的小藍單車方面稱，目前其車輛由拜客出行方面維持運營，但退押金問題仍由小藍單車自己負責(zé)。由于目前要求退押金的客戶較多，小藍單車關(guān)閉了APP自動退款通道，消費者只能通過撥打其400客服電話手動退款。

針對近期共享單車押金難退的問題，中消協(xié)要求共享單車企業(yè)盡可能采取免收押金的方式提供自行車租賃服務(wù)。對于企業(yè)收取消費者的押金和預(yù)付資金，要采用安全透明的資金監(jiān)管方式，確保消費者押金和預(yù)付資金的安全。

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