2017年11月7日，在騰訊主辦的體育新生代·數字體育峰會上，騰訊網絡媒體事業群市場部總經理謝國棟與國際籃聯媒體和市場服務總干事Frank Leenders、NFL國際事務首席運營官Peter Griffiths、皇馬俱樂部執行副總裁兼副董事總經理Begona Sanz就各大體育組織如何吸引年輕用戶展開了一場對話。
在嘉賓的分享中，運營好數字媒體和社交媒體，內容本地化，創造激情和聲勢，是核心關鍵詞。
懶熊體育摘錄如下：
謝國棟：今天球迷跟5年之前的球迷之間有什么不同，最大不同是什么？
Begona Sanz：在體育消費方面有兩個變化，一個是移動端，一個是社交媒體平臺。內容方面，我們需要因地制宜地進行生產。
Peter Griffiths：另外一個機會，數字媒體讓粉絲有更多的選擇，可以追蹤更多不同的聯賽、體育運動。NFL現在有很多的粉絲都是在美國之外，80%就是美國，海外粉絲占20%。
Frank Leenders：我想這是一個全球的趨勢，體現在數字媒體領域，出現了越來越多短平快的內容，而不是長內容，還有就用戶創造出來的內容，我們分享、追蹤或者表達我們所喜歡和不喜歡的。
謝國棟：如何應對這種趨勢變化？
Peter Griffiths：我不是美國人，我可以就經驗談一下。不管資歷多老，都要適應變化。我們可以選擇很多平臺播放比賽，電視、數字平臺、社交媒體等，可以增加更多的觀眾，各個媒體渠道之間并沒有替代。如果不在家里，需要用移動端進行收看，你要給他們提供這樣機會。
Frank Leenders：國際籃聯有很多吸引年輕人的比賽。就像我們說，需要競爭才可以保住這樣的位置，你需要看你體育定位，找到一些平衡，有必要要進行挑戰。就拿籃球這項運動來說，必須要人們消費這項運動的方式。現在有新一代的年輕人，也有很多老一代的群體，處在這么一個過渡期，很多人還是會看墻上大屏幕，同時也會看手機屏幕。所以需要同時去吸引所有群體。
那么作為一項運動的管理機構，我們最大的挑戰就是有這么多的消費機會在那里，我們希望有人拿起球，拍球、體驗這個運動，讓他們動起來。我們是籃球賽，那么我想是一種城市運動，還比較年輕。可以把一些體育肢體運動和不同的機會結合起來。
謝國棟：皇馬在Facebook上擁有超過1億的粉絲。有哪些關于社交媒體運營的經驗可以分享？
Begona Sanz：我們在Facebook上的粉絲，西班牙本土只占了3%。我們有100多年歷史，在很多的比賽上獲得了巨大的成功。現在我們也可以將我們很多故事、熱點分享給粉絲。我們不僅僅會講一些關于比賽方面的故事，還會分享其他故事，比如運動員故事、運動員背后一些故事，他們每一天日常生活是什么樣的，我們可以分享很多很多的故事。
但是我們也面臨很大的挑戰，因為我們在中國還沒有開始這樣的互動，我們還不了解如何調整我們這些內容，從而更加適應中國的觀眾（即內容本地化）。
現在我們對于在中國開展這些工作是非常感興趣的，我們可以從粉絲身上學到很多東西，我們可以了解各個國家粉絲的需求是什么。這樣我們也可以有針對性進行自我調整，也會促進我們自己的發展。
我們可以調整我們自己的內容，分享粉絲更加喜歡的故事，我們希望能建立一個開放的網絡系統，這是非常有用的工具，能夠有助于我們營銷，還有有助于我們和贊助商進行合作。
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謝國棟：我們都知道超級碗被中國人稱為美國春晚。超級碗作為美國版春晚如何反映美國的文化。有哪些你之前沒有分享，今天可以分享的內容？
Peter Griffiths：超級碗是非常好的體育體驗，有球隊進行競賽表演，是一個非常大的電視項目、節目，在體育賽事中融入娛樂元素，吸引很多人去觀看。每個賽季開始，所有32支隊都會參與到超級晚活動當中，這是我們的規則。在賽季打到一半的時候，還不會知道誰參加超級碗，所以它是非常大型的賽事活動，為它做準備的人、球隊會非常多。
第二個，它可以融入文化、娛樂的元素，比如說我們在半場秀融入了Lady gaga的表演，這樣我們讓娛樂元素也融入到重大的比賽當中。它作為一個產品來說，有體育的價值，也有娛樂的價值。
去年在中國有1200萬觀眾觀看了超級碗。這個給我們提供了非常巨大的機會。我們也在思考如何能夠讓這些觀眾更好地互動起來，如何對他們進行教育，可以引導他們觀看更多的比賽。
另外我們還談到新一代的粉絲，對我們來說我們需要去創造一種熱情、激情、盛大聲勢，通過超級碗，我們可以創造這種激情、聲勢，其他節目無法達到這種效果。無論是50、60歲，都會被這種節目帶動起來。
謝國棟：體育與娛樂的結合是非常成功的因素，它能幫助聯盟、俱樂部獲得更多的粉絲，皇馬在這方面是如何做的？
Begona Sanz：90分鐘的比賽，顯然是不夠的。粉絲還需要聽到比賽之外的很多新聞，把這些感受進行擴展。在比賽結束之后的時間里，內容生產就有挑戰性，新的技術可以幫助我們增加這個娛樂體驗，把場外的激情進行傳播。
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