當裁判吹響比賽結束的哨音時,所有中國的足球迷都陷入了瘋狂。但是懂球帝團隊的工作還遠沒有結束,本來他們的服務器就已經因為國足1比0擊敗韓國的過程和結果承受了巨大壓力,而賽后他們還需要面對球迷在懂球帝商城的“狂轟亂炸”——懂球帝商城的大部分商品開始了5折促銷。
“我們賽前制定的計劃是不管賽果如何都會進行5折促銷,輸了就當安慰球迷了,”懂球帝的創始人陳聰告訴懶熊體育,他們這個禮拜都在策劃準備這場促銷的技術、文案、備貨。
懂球帝充分做好了迎接大量球迷的準備,只是沒有預料到球迷的熱情如此高漲。從于大寶進球到促銷活動結束,懂球帝的服務器崩了5次左右,用戶流量比預計超出了3倍。
這場促銷的結果是,參與5折活動商品基本售罄。懂球帝發布消息稱,這次促銷的總收入為2011.2萬元,訂單量8.7萬,人均單價231元。

▲ 懂球帝24日下午6點左右公布了這次促銷的戰果。
陳聰向懶熊體育分析,這次懂球帝的促銷活動之所以能達到這個銷售額,一方面是因為懂球帝已經聚集了大量用戶,另一方面是因為這次促銷的誠意。
誠意體現在一些細節上。比如說,由于服務器問題,促銷活動在24日00:00-12:00這一時段一度中斷,在這一時段原價購買打折商品的4000多筆訂單可以在收貨后聯系客服退回差價。此外在活動結束后,懂球帝還在繼續售賣“五折卡”,用戶可以在購卡后獲得一次6個月內以5折價格購買任何一款商品的機會。
不過這場斬獲2000萬元的促銷活動并不盈利。“我們一般以6折左右的價格進貨,加上人力、快遞等成本,以5折賣出肯定是虧的,”陳聰表示,因為這兩天懂球帝的后臺不夠穩定,所以諸如虧損額度等眾多數據信息還沒有總結出來。
其實,據陳聰透露,懂球帝在2017年已經總共為商城業務準備了1億元的戰略資金虧損,這次促銷只是消耗了他們這1億元里的一部分,是計劃范圍內的事情。
而這場促銷為懂球帝帶來的收獲在陳聰看來肯定會比資金上的虧損要大。首先是在用戶習慣上,球迷會更加習慣在懂球帝商城進行購物;其次能讓懂球帝進一步認識和挖掘球迷在懂球帝商城的消費能力和潛力;另外,事后的分析可以讓懂球帝在大數據方面收獲很多有價值的信息——去年雙十一懂球帝才第一次嘗試了大規模促銷,在促銷策略上仍然處于摸著石頭過河的狀態,因而這次在折扣制定上依然沒有什么理性數據上的分析。

▲ 陳聰24日夜間親自發貼回憶中韓之戰懂球帝的準備經過。
如今,很多足球App都在尋求盈利手段,而電商就是非常普遍的一招。不過這是一個技術壁壘比較低的方式,基本誰都會做,最終只有本身用戶流量足夠大和差異化服務做得好的App才能真正通過電商獲利。懂球帝就是一例,何況他們在去年年末剛剛獲得了蘇寧領投的C輪融資,以蘇寧電商方面的經驗,懂球帝商城的運營能力無疑會進一步增強。
據陳聰透露,懂球帝當下的收入來源是商城和廣告。商城從開始運營到現在的一年多時間里占到了懂球帝總收入的1/3。廣告收入則超過了總收入的一半。但懂球帝至今尚未達到收支平衡的狀態,而陳聰表示目前仍然不著急盈利。
2016年懂球帝曾經回復過一位用戶對于自己如何賺錢的擔心,稱已經至少制定了14種變現方案。陳聰說,除了商城和廣告,一些別的變現方式將會在今年下半年亮出來。
“至少我們今年在戰略營銷方面的核心仍然是補貼,以此培養用戶和聚集流量。”陳聰說道。
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