這是餓了么CEO張旭豪第一次參加體育行業的論壇。

作為曾經的籃球校隊成員，張旭豪在2016年請來了偶像科比作為餓了么代言人，這也是這家外賣行業獨角獸為數不多和體育的關聯。不過，可以預見的是，隨著跨界營銷的盛行和體育產業的興起，未來餓了么有可能更多參與到體育中來。

“怎么樣讓體育跟用戶、產品、企業文化有緊密結合，把這個點找到是最關鍵的，”張旭豪說。

張旭豪的勵志故事無需贅述，他敢打敢拼的鮮明個性，也在采訪過程中體現得淋漓盡致。不過，我們更想了解，作為一個經常健身、愛打籃球的體育迷，一家創業獨角獸公司的老板，他對體育有著怎樣的理解。

▲ 張旭豪在懶熊體育主辦的中國體育產業嘉年華上。

張旭豪語速極快，略帶上海口音，肢體語言很豐富，透露著一點兒男孩的頑皮，遇到一時不好回答的問題時，他會伸一個大大的懶腰。如果他認為問題過于細節，比如餓了么的體育營銷計劃，他會霸氣十足地回應說：“這太具體了，我現在不研究那么具體的東西。”

連“是否考慮設立體育基金做投資”這樣的問題，他也認為“這些還是形式方面的東西”。只抓大戰略，是這位年輕CEO的處事方式。

和一些新生代企業家相比，張旭豪的價值觀有些傳統，他喜歡過去的一些運動員形象，看重創業者自律、勤奮的品質。對于很多企業家熱衷的極限運動，他直言“太危險”，因為“安全最重要”。

張旭豪半開玩笑地對懶熊體育說：“我還沒有感受到極限運動中的精髓，對于戰勝大自然，我覺得自己還是太渺小。”

不過，在他經常參與的籃球運動中，張旭豪非常認真，他也希望伙伴們能認真對待。當然，餓了么的內部籃球賽，并也不會出現張旭豪獨擋一面、狂攬大多數得分的景象。

▲ 張旭豪對待比賽非常較真。

以下是懶熊體育對張旭豪的部分采訪實錄。

懶熊體育：跟科比簽約前，有沒有考慮其他體育明星？

張旭豪：考慮過，看了很多。

懶熊體育：那后面會不會再簽約其他體育明星？

張旭豪：這個我們不太確定，還在看。

懶熊體育：目前科比代言的效果怎么樣？

張旭豪：非常好，超出我們的預期。

懶熊體育：除了科比，你還喜歡哪些體育明星？

張旭豪：我喜歡比較早的東西，因為我各個體育項目都看，我每天都看體育新聞，網球里我比較喜歡桑普拉斯，足球里比較喜歡馬拉多納，籃球里喜歡科比、喬丹、羅德曼，說到斯諾克項目，我比較喜歡奧沙利文。

▲ 王祖藍（左）和科比是餓了么的兩位代言人。

懶熊體育：你最近看的一場印象深刻的體育比賽是什么？

張旭豪：我健身的時候，都會看體育比賽。最近一場印象比較深刻的比賽是圣誕節騎士對勇士的比賽，最后騎士隊贏了。

懶熊體育：你一周健身幾次？

張旭豪：我之前比較猛的時候，一周去5、6次。我們最近跟時尚雜志、鄭多燕一起做一個完美CEO的計劃，我之前比較胖，通過這個活動，一下瘦了26斤，我接下來要保持住，不能再反彈。

懶熊體育：很多企業家喜歡極限運動，你呢？

張旭豪：我本人不是特別喜歡形式化的東西。我覺得在體育當中，競技體育是把很長期的競爭壓縮到45分鐘、90分鐘來決出勝負，所以我玩體育運動都很認真。你如果不認真，我不會跟你玩。每一場比賽都必須要贏，可能打到腿抽筋，腳骨折都要贏。我很享受這種在很短時間內，可以通過智慧、團隊來取得勝利那種感覺。

懶熊體育：在你身邊有很多新生代企業家，你們中流行哪些體育運動？

張旭豪：德州撲克算體育運動嗎？現在德州撲克在創投圈比較火。

懶熊體育：那你來爆料一下，創投圈大咖們喜歡什么運動？

張旭豪：德州是程維和朱嘯虎都比較喜歡的，沈南鵬也比較喜歡德州。還有一些人喜歡玩兒羽毛球。

懶熊體育：如果用一項運動形容自己的行事風格，你覺得什么比較合適？

張旭豪：我覺得是籃球，因為既需要個人能力，又需要團隊配合，我覺得這個是現代化企業都要具備的，需要很多優秀人才，大家一起把這個平臺做大。但不管多少優秀人員進來，還是需要確定核心和主力的，所以我覺得籃球這項運動，人不是特別多，5個人，但競爭很激烈。

懶熊體育：未來體育行業有沒有可能在某一個細分領域出現了餓了么這樣的獨角獸？

張旭豪：一定會有，因為中國這么多人的市場，大家越來越多地關注體育，開始投身體育當中，我覺得這個是趨勢，一定會有。

懶熊體育：現在投資人越來越看重體育創業項目的變現能力和線下能力，互聯網的功能慢慢弱化，你怎么看待這個趨勢？

張旭豪：這都是階段性的。前段時間，馬云說沒有什么互聯網公司，沒有什么電子商務公司。我覺得就是服務性公司，如何把客戶服務好，不管是線上還是線下，關鍵是用全新的理念來服務。我去過很多健身房，很多時候還沒有做到以人為主，以用戶為中心，這些做得不好的地方，就是未來需要改進地方。

懶熊體育：過去一年，讓你印象深刻的體育商業事件有哪些？

張旭豪：中國企業走到海外去，買了一些我心目中的豪門，很難想象中國企業都買豪門了。還有上海東方也變成嗶哩嗶哩了，這個讓我蠻震撼的。中國資本越來越關注體育，往體育產業發展。這可能成為標志性的一年。

懶熊體育：你有可能去海外投資或并購球隊嗎？

張旭豪：要看和我們的定位是否一致。這也是我們的創業體會，很多時候創業不是圍繞自己的愛好來做東西，而是根據公司的戰略，根據用戶需求，不是說我喜歡體育就做籃球隊，要看它跟你的業務和用戶是否有緊密結合，這個非常重要。這個我們要搞明白。

▲ 張旭豪目前還沒有具體的體育投資計劃。

懶熊體育：所以投資并購海外球隊，你覺得對餓了么有價值嗎？

張旭豪：目前沒有什么價值。

懶熊體育：所以你目前沒有考慮這件事情？

張旭豪：沒有。

懶熊體育：餓了么從無到有，整個發展過程可以給體育創業公司哪些借鑒？

張旭豪：我覺得守正出奇還是非常重要，守正的部分就是要把基本功做好，同時也要到出奇致勝，你如果過度出奇，或者想到一些奇招，沒把基本功做好，很多時候你走不長遠。

懶熊體育：你是上海人，又出身經商家庭，是否給你創業帶來一些正面影響？

張旭豪：沒創業之前，全國大多數地方我都去過。很多時候就是帶著潛意識跟一些人聊。高中時候在家里做作業，我一直會放第一財經，白天放股票，晚上放論壇、波士堂，財富人生、頭腦風暴。我記得在高中的時候，基本上把中國所有企業家的訪談都看了。馬云的演講也一直在聽，我覺得非常有前瞻性，非常震撼。我們創業之初就想成為餐飲行業的阿里巴巴。

懶熊體育：你接觸過很多創業者，最喜歡哪一類的？

張旭豪：我覺得我反而更喜歡老一代人的品質：自律，勤奮，不斷去學習。

懶熊體育：2016年，你給自己打多少分？

張旭豪：6.5分到7分吧。我有時候也要偷懶，組織和文化團隊建設方面，需要做得更多。我現在不是球員，是教練，要花時間跟同事去交流，讓他們更多融合，可以有更多提升，要引進更多的優秀人員，這塊我覺得上半年只做了一半，下半年開始找到很多感覺。

懶熊體育：今年的新目標是什么？

張旭豪：要更上一層樓，在用戶和服務上面更加完善。我們前兩天還在說，網上流傳這樣一個視頻，一個配送小哥在電梯里哭了，因為很多訂單來不及配送。我們內部對此進行了反省，從180萬的騎手當中把他找出來。他為什么這么急，為什么情緒這么極端，是不是跟我們管理方式和制度有關系。我們現在對騎手的送達時間有非常嚴格的管理制度。如果更人性化一些，做個平衡，可能就不會出現極端的事件。這個平衡點怎么找，是我們現在比較關注的問題。

懶熊體育：體育在你的生活當中意味著什么？

張旭豪：意味著放松，意味著對勝利的一種追求。

懶熊體育：體育商業呢？

張旭豪：不談商業，談錢傷感情。我覺得體育不能更多談錢，得更多談精神。今天很多體育項目，包括NBA都有一個現象，大牌球員喜歡抱團，為了拿總冠軍，違背很多職業精神。比較而言，反倒是以前籃球的個性化球員更多，比賽更加個性化，更加激烈。所以我覺得體育需要商業化，但不能過度商業化，這當中需要找到平衡點。馬云那個太極拳就很有意思，不能偏左也不要偏右，要找到一個中間的點，這就是智慧。

懶熊體育作者-吳晨飄

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