圍繞樂奇足球的這場欠薪羅生門以及爭議還有待解決。然而作為曾經的明星創業項目,并且在中國體育這股熱潮興起之前便投入其中的樂奇足球,它面臨的問題也是整個場地預訂類App乃至第一批互聯網體育項目先行者需要思考和解決的問題。
兩年前,一位90后CEO在央視《創業英雄匯》的第一期節目上表現出色,當場獲得了8000萬元的投資意向——邱秋和他的樂奇足球一時名噪。
直到最近,這家本部位于深圳,以線上足球場地預訂服務起家的創業公司再一次成為當地媒體和創業圈子的焦點。只是這一次,樂奇足球面對的是一場輿論風波。
▲ 邱秋在央視《創業英雄匯》上的出彩表現。
11月30日,《深圳晚報》報道,樂奇足球因為拖欠工資而導致員工紛紛離職,不少公司的“城市合伙人”也抱怨自己的合伙費在公司未給出理由的情況下,沒有得到退還。
文章中還提到,有一名樂奇前員工前往深圳南山區勞動人事爭議仲裁委員會,提交了仲裁申請,要求深圳米諾奇公司(樂奇足球)支付從今年5-8月拖欠的31200元工資。此后委員會做出仲裁,深圳米諾奇公司需向王先生支付工資23007.26元。
隨后久未露面的深圳米諾奇公司CEO邱秋,接連接受億歐網和界面新聞采訪,聲稱“樂奇還沒有到關門倒閉的階段”,“現在正開始布局二線城市”以及“在今年9月已經談成了一筆新融資”。

▲ 深圳米諾奇公司在今年8月底確實有新股東加入(圖自全國企業信用信息公示系統)
懶熊體育也聯系到了邱秋本人,對于員工糾紛事件,他表示,“裁員很正常,公司發展到了一定規模自然就要控制成本。但是有的員工訴求不合適,不是我們不給錢,而是他們不配合。”
圍繞著樂奇足球的爭議從今年年中就已經開始。
樂奇足球的前高管李眾告訴懶熊體育,“6月11號,公司毫無征兆地發了一份內部通知,宣布公司因經營困難而放假。”
另外一位名義上仍在樂奇足球工作的員工則向懶熊體育透露,自從放假開始,自己就處于離職狀態,沒有收到工資,但是公司一直不給辦離職手續,直到后來就徹底聯系不到邱秋本人了。
▲ 懶熊體育獲得的今年6月樂奇足球的放假通知。
接受懶熊體育采訪時,邱秋承認目前公司最重要的事情就是解決員工糾紛。“不管他們是在公司解決還是通過仲裁途徑,公司都會配合”,他說,“但聯系不到我是不可能發生的。”
圍繞樂奇足球的這場欠薪羅生門還有待解決。然而作為曾經的明星創業項目,并且在中國體育這股熱潮興起之前便投入其中的樂奇足球,它面臨的問題也是整個場地預訂類App乃至第一批互聯網體育項目先行者需要思考和解決的問題。
有爭議的城市合伙人制度
最近這幾年,不論在什么行業,O2O公司都容易體現出“燒錢”的特性。為了在拓展市場的同時節省成本,盡量少燒錢,不少公司走上了城市合伙人制度這條道路。樂奇足球也不例外。
“樂奇足球2014年底上了《創業英雄匯》之后,不少城市都有人主動找上門來,想成為樂奇的城市合伙人,給了樂奇足球擴大版圖的機會。”之前樂奇足球的負責城市合伙人業務的員工之一張誠向懶熊體育道明了公司設立城市合伙人制度的緣由。
懶熊體育了解到,樂奇足球的城市合伙人制度,實際上是一種股權眾籌,每個城市合伙人通過交付25000塊錢,認購公司少量股權,同時負責公司在該城市的線下市場開發。
但城市合伙人也不是隨便挑選的。據張誠介紹,城市合伙人首先必須是本地人,而且最好擁有豐富的足球資源,其次最好不要擁有自己的場地,不然在開發當地市場的時候容易偏向自己手頭上的球場。
在城市合伙人制度的幫助下,目前樂奇足球的訂場約戰服務據其官網顯示已經覆蓋了國內49座城市。邱秋也透露,城市合伙人最多的時候達到了27個。

▲ 樂奇足球官網上的介紹。
樂奇足球能在短期內布局如此多的城市,的確要感謝城市合伙人制度,但這個制度同樣給公司帶來了不少管理難題,比如說刷單現象。
李眾告訴懶熊體育,樂奇足球會給城市合伙人發放補貼,一個線上訂單能為當地合伙人額外帶來20塊錢的補貼。于是有少量合伙人就會利用規則漏洞進行刷單,“早上六點到八點這個時間段,想想也不可能有人踢球嘛。”不少樂奇的前員工都向懶熊反映了這個現象。
對此,邱秋的解釋是,城市合伙人制度剛建立的時候,系統出現了一個漏洞,造成個別合伙人趁機刷單。但很快漏洞就已經修復了,至于早上六點的訂單,一經發現作假就已經被斃掉了。
邱秋坦言,目前樂奇足球還有19個城市合伙人,而且這個在他眼里非常成功的制度還會一直沿用。但是如何應對合伙人制度本質上“山高皇帝遠”而造成的管理障礙,更何況合伙人的補貼已經在今年年初被取消了,將是樂奇足球長期要思考的。
樂奇嘗試過的變現方式
李眾向懶熊透露,2015年年末,樂奇足球曾經進行過一次大的業務轉型,尤其是主營的訂場業務暫停了用戶、合伙人和球場的補貼之后。在那段時間,約足球寶貝、約裁判和保險產品落地,這些被視為樂奇足球線上變現的手段。
但在李眾看來,這類產品錦上添花可以,要打造成主干業務就勉為其難了,因為它們相對而言缺乏技術含量,易于被競爭對手模仿。盡管率先啟動這些模塊的樂奇足球在前期收獲了可觀的日活,但隨著“尋球”等App上線了保險產品,“踢球人”等網站和App上線了約裁判的業務,樂奇足球的這塊蛋糕正在被其他競品切分。
今年的上半年,也就是在停止了三方補貼(用戶、城市合伙人、球場)政策之后,樂奇足球還曾嘗試把線下辦賽確立為新的主營業務,“樂奇三角賽”應運而生。
線下的辦賽業務的確能給樂奇帶來兩方面的好處。首先是用戶數和知名度的提升,這也是邱秋本人極其看重的部分。其次就是現金流的帶動,其中包括了報名費以及贊助費等方面的營收。
然而,想要通過辦賽收獲足以支撐公司運營的盈利,同樣非常困難。目前承辦中國業余網球公開賽的球友圈COO曹曉利向懶熊體育總結了他們運營線下比賽的經驗。他說業余賽事想要變現必須滿足三個要求:權威性,通常具有官方背景的賽事用戶容易接受, 參賽選手數和關注人數較大 ;娛樂性,即比賽的話題性強,有線上線下的互動,也能有較大的傳播;參與性,即不能太小眾。
“中國業余網球公開賽之所以能達到全年1000場比賽的體量,背靠的就是賽事的官方背景,以及我們設計的辦賽模式,充分調動了合作伙伴和選手的積極性。”曹曉利說。
然而在業余足球領域,能滿足這三個要求的賽事本身就少,能靠它獲得盈利的就少之又少了。球友圈之前曾經嘗試過舉辦互聯網公司足球爭霸賽,但沒有獲得盈利。而樂奇足球的三角賽,也因為投資回報率過低,將不會繼續辦下去了。邱秋告訴懶熊體育,以后就算再辦線下比賽,充其量也只會是一個營銷活動。

▲ 樂奇足球app的主頁上仍然顯示著曾嘗試舉辦的兩項比賽。
轉型布局線下場館
此前邱秋在接受億歐網的采訪時,談到最近樂奇之所以能談成融資,最核心的就是構建了盈利能力,而重點的盈利能力就是布局了線下的場館,通過直接控制場館來實現變現。
近期邱秋經常往返深圳和合肥,他告訴懶熊,公司的總部仍然會留在深圳,近階段會在安徽成立分公司,2017年重點運營合肥的業務,逐漸布局二線城市。這種線下場館的布局,是通過承租地皮然后改造成場館來實現的。
在被問及為什么偏偏看上了合肥的時候,邱秋告訴懶熊體育,主要就是以合肥為首的幾個二線城市,建設足球場地的投資回報率比較高。“現在北上廣深沒有平整過的地皮,一平米承租要30塊錢一個月,在合肥只用3塊錢。北京踢一場五人制比賽五百塊左右,合肥一場也要三四百,這樣利潤空間就出來了。”
如果最后合肥的場地得以順利建成,并且擁有可觀的客源數量,樂奇足球的確將真正獲得一種穩定的盈利方式。但是另一方面,根據懶熊體育的分析,這也反映了整個足球場地預訂類App的無奈:如今線下的足球場館屬于稀缺品,并沒有太多在線上推廣自己的需求,所以仍然掌握著主動權,而樂奇足球正是想要回歸線下來得到這種主動權。
除了樂奇足球,其他線上訂場的應用軟件,都把目光瞄向了線下場館以及圍繞場館而衍生的周邊服務。
12月23日,前知名足球解說員周亮創辦的激戰聯盟宣布獲得A輪數千萬融資。作為通過組隊、訂場、約戰、場館建設、打造業余賽事等基礎服務起家的公司,激戰聯盟早在Pre-A輪融資之后做的第一件事情就是擴張場地,并把80%的資金用在了這上面,并由此帶動了公司隨后的全方位發展。
所以說到底,線下的場館才是大眾足球行業的真正命門所在。
用戶方面對于線上的依賴同樣沒有很強烈。一位曾經使用過樂奇足球預定場地的用戶告訴懶熊體育,自己有次在線上訂完場地之后,客服打電話告訴他已經有人在線下跟球場訂下那個時間段了,球場沒有及時在線上更新。雖然送了代金券作為補償,但是最核心的用戶體驗就不太好了。
此外,李眾和張誠還同懶熊解釋道,很多用戶用這個App,主要是因為有補貼,之前訂五場送一場的補貼政策,誘惑力還是很大的,畢竟踢一場球不便宜。當融資的錢燒得差不多了,補貼政策難以為繼的時候,訂單量自然就下降了。邱秋也承認,不論是已經停止補貼的樂奇還是其他還在燒錢補貼的競爭對手,都需要好好思考一下盈利模式的問題。
所以說樂奇足球如今這種依靠線下建造場館的盈利模式,或許揭露了足球訂場類App其實是個偽需求這一事實:以后與其描述樂奇足球為擁有線下場館的線上軟件,不如說它們是擁有線上預訂系統的線下場館。在樂奇足球看來,他們如今也更重視的是線下資源。

▲ 懂球帝12月20日宣布將開啟線上訂場服務。
就在足球場地預訂類App普遍式微之時,懂球帝卻在上周宣布將開啟訂場業務。懂球帝方面向懶熊體育表示,他們只是做一個第三方平臺,目前的合作對象有15個城市左右的200多個場地。而懂球帝開啟這項業務的初衷,主要起到的是一個連接功能,一方面是為了滿足球迷的需求,另一方面也希望幫助那些踏踏實實做體育線下的創業公司在業務上有個提升。至于盈利方面,懂球帝同樣“暫時還沒有做太多考慮”。
雖然懂球帝的訂場業務還未正式開啟,但是利用自身巨大流量優勢,本著提升用戶體驗而不考慮盈利目的加入賽道的懂球帝,對于已有的訂場App來說,可能又是一記重擊。
(應采訪對象要求,文中李眾、張誠為化名)
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