“其實宣布融資最核心的訴求,是為了招聘。”剛剛對外宣布完成兩輪7000萬美元融資后,極殼Hypershell創始人孫寬略帶輕松地告訴懶熊體育。
11月27日,消費級外骨骼品牌極殼科技(Hypershell)正式宣布,已順利完成7000萬美元Pre-B及B輪融資。其中,B輪融資由光合創投與五源資本共同領投,美團龍珠跟投;Pre-B輪由Monolith領投,五源資本跟投,老股東IDG資本、紅杉中國、綠洲資本均超額跟投;高鵠資本擔任獨家財務顧問。
此次融資后,極殼科技的投后估值近4億美元。
當然,這句孫寬口中的玩笑話,一方面體現著消費級外骨骼產品正在從小眾垂直走向大眾視野,引發了無論是資本市場還是社交媒體中越來越多參與者的關注與投入;與此同時,作為最早一批入局消費級外骨骼產品的公司,極殼Hypershell也正在通過錨定“戶外場景”和全球化戰略,推動著行業市場的提速發展。

▲圖源極殼Hypershell官網。
2023年,成立不足兩年時間,極殼Hypershell在眾籌平臺Kickstarter上線了初代外骨骼全功能原型機Hypershell Go。
這個在孫寬口中“手搓”出來的,眾籌價299美元、發售價999美元的第一代產品,讓極殼Hypershell拿下了超過100萬美元的訂單。“在沒有廣告投入的情況下,其實映射了這個品類是有機會的。”產品面世前,極殼Hypershell只拿到了一筆來自奇績創壇的百萬級天使輪投資。
孫寬在2021年底創辦極殼Hypershell,此前他曾在機器人硬件管理、外骨骼學術研究以及出海硬件品牌等方面擁有長期經驗。極殼Hypershell也就此成為了全球第一個將機械外骨骼從醫療和工業領域推向消費級并實現量產商業化的團隊。值得一提的是,根據CB Insight數據顯示,2021年,全球外骨骼出貨量只有約3000臺。
接下來,戶外場景成為了極殼Hypershell產品聚焦的主要方向。本就是戶外愛好者的孫寬,洞察到戶外人群有減輕負重和助力的需求;而通過自主研發的Omega架構,Hypershell的產品可以把關節電機精簡為一個在身體背后的中置電機,大大降低產品的重量和成本。2024年初,他們面向硬核戶外群體推出了Hypershell X系列。

從2023年開始,極殼Hypershell先后完成多輪融資,IDG資本、紅杉中國、綠洲資本紛紛參投。公司也從上海搬到深圳。
也是在這一階段,余志鵬以合伙人兼首席運營官(COO)身份加入團隊。“體驗過產品后腦海里冒出的第一個詞,可能(它)就是下一個大疆,這是我在未來5到10年內想要去做的事。”過往余志鵬曾在魅族、OPPO,科技潮牌Nothing等企業擁有多年行業經驗,他向懶熊體育分享,自己將利用過去在不同規模階段企業的工作經驗為極殼Hypershell在品牌與經營管理等方面的成長提供支持。
如今,最新的市場布局正在中國以及全球市場加速呈現。今年8月,極殼Hypershell X系列在中國正式發布,進駐Drivepro全國門店及線上渠道。9月底,極殼旗艦新品Hypershell X Ultra全球發布。據“暗涌Waves”此前報道,截至目前,極殼Hypershell在全球70余個國家有銷售渠道,累計出貨量達數萬臺。

▲Drivepro門店舉辦的Hypershell產品體驗活動。圖源Drivepro。
以下是這場對話的內容精華摘要:
懶熊體育:極殼選擇這一節點宣布新融資,內外部的考量分別是什么?
孫寬:對極殼而言,我們已經跑通了從研發、生產、量化到全球市場營銷的全鏈路閉環,這初步驗證了極殼的商業模式,也映射了消費級外骨骼的市場前景。目前消費級外骨骼仍是新興領域,作為最早一批的入局者,極殼希望通過此次融資,讓更多人看到這個賽道的潛力。
余志鵬:過去一年的運營數據顯示,我們在用戶數量、官網流量和社媒熱度等關鍵指標上,已領先同類品牌20-30倍,這是一個比較可觀的數據。此外,從企業競爭的本質來看,最終往往是組織能力的比拼。目前,極殼的研發團隊已接近200人規模,我們已經建立起相對扎實的團隊結構與協作體系,這也是我們能夠與后續入局的跟隨者拉開明顯差距的核心原因之一。
另一方面,當前機器人加AI的技術風口,以及影石上市帶來的智能硬件信心回升,都為行業發展創造了有利環境。對極殼來說,這也是一個比較好的時間窗口。
懶熊體育:回顧2023年極殼的眾籌破圈,這一年是不是消費級外骨骼在中國乃至全球的一個關鍵節點?
孫寬:我認為行業經歷了兩個關鍵轉折。過去,外骨骼長期用于軍事、醫療、工業等B端場景。那些場景需求相對簡單,不必過多考慮重量、價格與人機適配等問題。
但在MIT開源迷你四足機器人后,電驅系統逐漸被引入機器人領域。外骨骼作為一種典型的機器人應用,也受益于硬件形態的革新——從過去非共識的液壓、氣動驅動,轉向直驅電驅方案。當然AI的進步也同樣關鍵。預測人的運動意圖是行業最難的問題,因為人的動作維度無限多,步態因人而異,很難用統一的控制算法去適應所有人。唯一能解決這個問題的思路是通過大量的運動數據訓練AI,而這件事也確實只能發生在今天。
2023年,極殼在Kickstarter發起眾籌,在沒有廣告投放的情況下獲得100多萬美元訂單,創下行業紀錄。這不僅是極殼的突破,更標志著消費級外骨骼這一新品類的正式確立。所以可以說,2023年的眾籌,是行業關鍵轉折的另一起點。
懶熊體育:從產品和市場表現來看,“硬核戶外場景”似乎成為了極殼一個鮮明的標簽,為何會選擇這樣的戰略?
孫寬:首先,我本人確實很喜歡徒步,所以能切身理解戶外場景中的用戶訴求。戶外人群常常面對長時間的負重行走,在缺乏交通工具的環境下,行動能力直接決定了體驗的邊界。
不過落實到產品策略上,我們其實是反邏輯的——遠在產品定義之前,我們就先做了大量的用戶研究。我們曾頭腦風暴出近200種不同的人群畫像,逐一進行測試和訪談,最終才聚焦到“戶外功能性出行”這一群體。無論是戶外愛好者還是戶外攝影師,他們都有一個共通的核心訴求:為了走得更遠、攜帶更充分的裝備,或是讓工作變得更輕松。這類用戶的需求足夠強烈,即便當前的技術尚未完善,他們依然能從中獲得顯著增益。因此,“硬核戶外”這個標簽不是我們憑空設定的,而是從用戶中測試和驗證出來的。

至于為什么堅定地選擇這一心智定位,我們的一個非共識判斷是,由于過去外骨骼應用于醫療等領域,人們看到這一產品,第一反應總是“使用者身體有問題”,這是一個相對負面的品類認知。因此我們認為,要真正打開消費市場,最根本的是扭轉公眾對品類的認知。這也是我們的品類策略:必須通過一個足夠高、足夠吸引人的定位,讓人產生向往感,哪怕你并不在戶外場景中使用。
懶熊體育:從2023首款消費級外骨骼產品Hypershell Go,2024年針對硬核戶外人群發布全新系列Hypershell X,再到今年9月發布第二代AI功能疊加的新產品Hypershell X Ultra,我們看到了一個逐漸迭代的產品發布周期。在產品端,可否與我們分享更多設計思路,未來計劃和方向?
孫寬:我們遵循的主線,始終是用戶的體驗和需求。
眾籌階段,我們原本計劃交付的是2023年的初代產品。但眾籌后我們做了一輪產品概念測試和灰度測試,發現用戶體驗評價只有50-60分,例如產品很難適應戶外大幅度運動場景等用戶需求無法得到滿足。當時我們覺得,如果真的將這一版產品推向市場,可能極殼就完了,甚至很大概率消費級外骨骼這個剛剛萌芽的行業也會止步于此。
所以在2023年年底,我們決定推倒重來。好在當時內部已經在并行開發二代產品,經過近一年的研發和量產,最終發貨出二代產品。相較一代,二代的設備復雜度高出很多,成本貴了一倍,但我們還是按照原價交付,而此次的收益是讓用戶體驗提升到了70-80分。
當然,用戶在真正使用產品時,我們依然會不斷收到反饋,比如硬核戶外場景對續航的要求,材質的耐磨性、助力效果等等,這些都成為后續迭代的依據。第三代Ultra系列就是在此基礎上,用約半年時間快速推出的。
舉個具體的例子,目前我們的軟件中有12種運動模式,這些模式的靈感是怎么來的?其實都是用戶告訴我們的。比如其中的自行車模式,這個需求其實并不是我們第一時間想出來的,而是用戶自己嘗試把產品用在騎車上,并且他發現還挺好用的。所以我們就開發了一個比較智能的自行車模式,它可以通過識別用戶是否在發力,做到上坡自動加力,下坡自動減力。

在產品還沒那么完善、甚至有點難用的時候,用戶就已經開始這么嘗試了,這說明真實的需求就在這里,所以我們就不斷研發新模式。未來,極殼也一定會沿著提升產品體驗、匹配用戶需求這個邏輯進行產品升級和品類拓展。
懶熊體育:產品發布的早期階段,海外市場可能更作為極殼關注的重點。今年8月,極殼Hypershell X也在中國發布,并通過線上線下全渠道布局。針對全球,尤其針對中國市場,極殼有什么樣的整體思路和布局?
孫寬:我們有兩個核心考量,第一是你的主要人群在哪,市場就在哪;第二是你的團隊擅長做什么。
就過往的工作經歷而言,我其實比較擅長做全球化品牌,加上現在有成熟的行業基建,全球化并不意味著去開拓一個全新的賽道,所以我們從第一天就確定了全球化策略。
余志鵬:優先選擇海外市場,一方面是因為外骨骼作為創新品類,價位段并不便宜。即便我們為了把價格打下來,在產品上做了多處調整,但極殼目前的均價仍在1000美元以上,而海外整體的消費力和對創新品類的接受度更好一些。另一方面,海外本身有更成熟的戶外文化。

但今年我們發現,國內用戶對這個品類的認知和接受度可能遠遠高于海外,現在是一個比較好的時機,加上團隊有了更多人力補充。因此,我們今年下半年開拓了國內市場,通過線下渠道推進,并逐漸拓展線上渠道。不過本質上,極殼仍然堅持全球化策略。
懶熊體育:目前極殼在中國市場的情況是怎樣的?此前是否對國內市場有一定的預期銷售數據,或是量化的評估?
余志鵬:對極殼來說,進入一個市場,尤其是消費級外骨骼這樣一個全新品類,用戶體驗是尤其重要的。目前除了官方的線上渠道,極殼還入駐了國內最知名消費潮牌drivepro的全國門店,讓產品盡可能觸達我們的潛在用戶群體,實現體驗即銷售。
與此同時,產品也正逐步滲透進真實的使用場景中。目前,全國約有十個景區采購了我們的設備,并自發開展了面向游客的租賃服務;中國極地科考隊、戶外旅行人群等多類群體,也在實際場景中持續使用我們的產品。用戶親身使用后的正向反饋,也反過來為品牌帶來了持續的自然曝光與口碑積累。
孫寬:不過我們的核心目標并沒有放在銷量上,極殼當下最重要的工作依然是深入了解用戶,觀察他們使用過程中的痛點,以讓產品更好地匹配用戶需求。特別是對于消費級外骨骼這類可穿戴產品,體驗決定了品類規模的上限,也決定了極殼能否真正破圈。
懶熊體育:消費級外骨骼品類的細分似乎是一個趨勢,目前有輪式外骨骼、外骨骼機器人等等,極殼如何看待這樣的變化?未來也會有拓展品類的計劃嗎?
孫寬:相比同質化內卷,按照垂直細分場景,從不同形態、不同場景角度切入,各自找到合適的定位,我認為這是好的商業模式和競爭方式,它會讓行業走得越來越好。
對極殼來說,我們是一個從使命出發的公司。我們的目標是增強人的行動力,讓人的世界變得更大。我們的品類拓展是基于這個使命場景下自然延伸出來的,所以我們一定會朝著更多的形態、場景、人群等多維度去拓展和豐富我們的品類,去打造特定場景下的最優形態。
懶熊體育:另一個變化在于,運動品牌會與更多消費級外骨骼企業合作,極殼在這方面是否會有一些應對計劃?
孫寬:從我們的視角來看,與傳統運動品牌合作是很好的策略。傳統運動品牌能夠更快速提升用戶對于消費級外骨骼產品的普適性認知。我覺得今天大家對于消費級外骨骼已經有一個基本的概念了,當然這里面還有持續滲透的巨大空間。
對極殼來說,結合彼此的專業視角,能夠在各自的品牌和用戶服務上提供更好的支持。我們也很想借此機會發出一些邀請,對這個方向感興趣的運動品牌,我們都非常愿意深入合作。
懶熊體育:未來國內市場會不會出現急劇擴大的節點?
孫寬:我們認為還需要一些時間。但我們已經做好了為這個品類持續努力20年的準備。這中間還有大量的技術和AI問題需要解決,這是我們的目標。至于什么時候能發生,大家可以期待一下。

懶熊體育:在當下的市場環境下,極殼如何維護優勢,或者說保持獨特性?接下來在國內市場會有哪些新的品牌戰略?
孫寬:現在整個市場加起來的規模就幾億元,盡管我們在里面可能占據90%的份額,但整個市場盤子其實就這么大。
所以思考如何占領更大份額沒有意義,因為這并不是一個零和游戲。極殼的核心還是關注怎么用產品解決更多人的需求,去尋找更多的增量市場。我們更希望以提升產品體驗和服務質量來提高行業上限,而非陷入低價競爭的循環。而在這個過程中,極殼的核心競爭力、組織能力會被自然地構建起來。
余志鵬:另外,需要正視的是,當前消費級外骨骼產品在國內電商渠道的退貨率居高不下,這反映出產品體驗仍難以全面覆蓋用戶的多樣化場景需求。這也是整個品類尚未迎來爆發式增長的根本原因。即便極殼在消費級外骨骼行業處于領先地位,我們依然清醒地認識到,現階段的產品還不具備服務所有用戶、滿足所有場景的能力。這正是我們融資,需要更多優秀的人才加入到這個事業中的原因。
面向未來,我們希望成為一個真正的國際化高端品牌。正如我們的中文名“極殼(qiao)”,我們希望通過科技的力量,為人類打造一個全新的“外延軀殼”,助力每個人突破身體局限,去實現那些曾停留在想象層面的行動可能。
(圖片除特殊說明,其余由受訪者提供。)
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