“我見(jiàn)過(guò)很多湊熱鬧的公司，最后它們都煙消云散了?！?/span>
陳年在凡客員工從13000人銳減到180人時(shí)反思自己，到底招了多少湊熱鬧的人。今日眼瞅著“神通少女”CEO為省錢(qián)一刀砍掉供應(yīng)鏈和公關(guān)兩個(gè)部門(mén)，而陷于和被裁員工的撕逼大戰(zhàn)，想想這樣不會(huì)管理的創(chuàng)業(yè)者半年前都被資本炒作得要上天，我們是否應(yīng)該放下滿載著碎片信息的手機(jī)認(rèn)真思考下，除了湊熱鬧，創(chuàng)業(yè)公司到底該如何生存和生長(zhǎng)？
更可況今天的創(chuàng)業(yè)者，有一個(gè)算一個(gè)，都沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)一個(gè)真正痛苦和真正漫長(zhǎng)的經(jīng)濟(jì)下行周期。中國(guó)經(jīng)濟(jì)有可能會(huì)進(jìn)入一個(gè)相對(duì)漫長(zhǎng)的下行周期，很多垂直市場(chǎng)的增速會(huì)降到10%以下，一些行業(yè)甚至?xí)霈F(xiàn)零增長(zhǎng)和負(fù)增長(zhǎng)。所有的資產(chǎn)價(jià)值都將被重新評(píng)估，所有的公司價(jià)值都將被全面改寫(xiě)，如果這樣的情形發(fā)生，我們到底該如何生存？
一、如果中國(guó)經(jīng)濟(jì)進(jìn)入一個(gè)相對(duì)痛苦和漫長(zhǎng)的下行階段，創(chuàng)業(yè)者可以從這9點(diǎn)著手
易凱資本有限公司創(chuàng)始人 王冉：
中國(guó)經(jīng)濟(jì)有可能會(huì)進(jìn)入一個(gè)相對(duì)漫長(zhǎng)的下行周期。資本會(huì)大量從風(fēng)險(xiǎn)裸露敞口較大的地方涌向那些被普遍視為相對(duì)安全的地方，創(chuàng)業(yè)者獲得融資的難度會(huì)大幅上升，創(chuàng)業(yè)失敗率也會(huì)隨之大幅提高。
在這樣一個(gè)大背景下，創(chuàng)業(yè)者應(yīng)該審時(shí)度勢(shì)，及時(shí)調(diào)整。
1、盡快對(duì)自己的未來(lái)兩年的增長(zhǎng)策略進(jìn)行一次全面的體檢，該調(diào)整的調(diào)整。
2、如果正在融資，不糾結(jié)估值，能拿錢(qián)趕緊拿，落袋為安。如果還沒(méi)開(kāi)始融資而在未來(lái)6-12個(gè)月又有融資剛需，馬上就啟動(dòng)。
3、增強(qiáng)資金安全墊的厚度，盡量確保手里有不融資也可以平穩(wěn)運(yùn)行兩年的資金。
4、在自由現(xiàn)金流和利潤(rùn)率之間選擇自由現(xiàn)金流，在利潤(rùn)率和收入規(guī)模之間選擇利潤(rùn)率，在收入和GMV之間選擇收入，在財(cái)務(wù)安全和增長(zhǎng)曲線之間選擇財(cái)務(wù)安全。
5、重視可用于銀行貸款抵押的資產(chǎn)，他們?cè)陉P(guān)鍵時(shí)刻可能起到意想不到的作用。
6、如果你正在考慮創(chuàng)業(yè)方向，除非你有非常特殊的個(gè)人背景(譬如谷歌或者Facebook的技術(shù)大?；蛘連AT的核心骨干)，否則應(yīng)該盡量避免需要大額資金投入才能啟動(dòng)且需要持續(xù)燒錢(qián)的領(lǐng)域。與此同時(shí)，應(yīng)該更加重視那些具有抗周期和防御性特征的領(lǐng)域中的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)。符合這種特征的領(lǐng)域包括大健康、大文化、生活必需品和必需服務(wù)、千禧年一代的顏值相關(guān)消費(fèi)等。當(dāng)然，無(wú)論是上行周期還是下行周期，對(duì)需要選擇創(chuàng)業(yè)方向的創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō)最重要的永遠(yuǎn)是--哪件事會(huì)讓我做了就打了雞血不做就睡不踏實(shí)、并且我做會(huì)比絕大多數(shù)人做更加適合更有成功的機(jī)會(huì)。這一點(diǎn)不會(huì)因?yàn)镚DP增長(zhǎng)速度的改變而改變。
7、重新開(kāi)始重視美元基金以及有美元基金管理經(jīng)驗(yàn)的GP(他們中的大多數(shù)都已經(jīng)有或者將會(huì)有人民幣基金)。過(guò)去兩年間，在我們ECM部門(mén)為客戶準(zhǔn)備的潛在投資人名單里，這些美元基金GP在重要性排序中不斷下降，逐漸從最早投資人名單中的第1-2頁(yè)跌落到第6-8頁(yè)，取而代之的是一些大企業(yè)集團(tuán)、A股公司、金融機(jī)構(gòu)，甚至公募基金、家族辦公室、演藝明星等。未來(lái)幾年，隨著大的市場(chǎng)環(huán)境的變化，投資界也必將重新洗牌，國(guó)際大品牌美元GP的重要性可能會(huì)逆勢(shì)爬升，因?yàn)樗麄儞碛性谙滦兄芷谕顿Y的成熟經(jīng)驗(yàn)，敢于在危機(jī)面前把握機(jī)會(huì)。說(shuō)句題外話，中國(guó)經(jīng)濟(jì)下行周期越久，下行幅度越大，那些擁有國(guó)際視野和全球經(jīng)驗(yàn)的美元GP在中國(guó)募集人民幣基金和進(jìn)行經(jīng)濟(jì)周期投資的優(yōu)勢(shì)也就越大，他們很可能會(huì)迎來(lái)新一波的收割中國(guó)市場(chǎng)的機(jī)會(huì)。與此同時(shí)，他們?cè)诰惩饽技嫦蛑袊?guó)市場(chǎng)的美元基金的難度也會(huì)加大，因?yàn)樗袧撛趪?guó)際LP的第一個(gè)問(wèn)題可能會(huì)是一個(gè)在過(guò)去三十年里從來(lái)沒(méi)有人問(wèn)、也從來(lái)不需要回答的問(wèn)題，那就是--為什么是中國(guó)？
8、在經(jīng)濟(jì)下行周期，如果你做好了準(zhǔn)備，別人的“危”正是你的“機(jī)”。如果你有健康穩(wěn)定的現(xiàn)金流和充足的現(xiàn)金儲(chǔ)備，有足夠強(qiáng)大的內(nèi)外部運(yùn)營(yíng)體系和足夠好的人才積累，那么你將迎來(lái)蓄勢(shì)待發(fā)、整合市場(chǎng)的黃金期。
9、最后，建議所有的創(chuàng)業(yè)者，也包括投資人，都在今年這個(gè)夏天找個(gè)能讓人安靜下來(lái)的地方放下滿載著朋友圈里碎片信息的手機(jī)認(rèn)真地思考一下：如果我們未來(lái)5-10年面對(duì)的是一個(gè)“低增長(zhǎng)+負(fù)利率+人民幣貶值+銀行壞賬問(wèn)題集中爆發(fā)”的現(xiàn)實(shí)組合，我們又該如何生存和生長(zhǎng)。
二、不要用戰(zhàn)術(shù)上的勤奮掩蓋戰(zhàn)略上的懶惰
真格基金創(chuàng)始人徐小平：
CEO 最重要的責(zé)任就是戰(zhàn)略，定方向，然后召集一班人一起來(lái)做。買(mǎi)單俠的創(chuàng)始人胡丹曾經(jīng)跟我說(shuō)過(guò)美國(guó)有一家公司叫 Mint，產(chǎn)品出來(lái)以后，CEO突然說(shuō)完了，我現(xiàn)在做的不是 CEO 的工作，我做的是產(chǎn)品經(jīng)理的工作。所以 CEO的工作就是把握方向，就是戰(zhàn)略，就是確定下一步該怎么做，一二三四五，往前推進(jìn)，而不再是產(chǎn)品的形態(tài)，不再是用戶體驗(yàn)。
CEO 最重要的角色是不斷地用戰(zhàn)略目標(biāo)引領(lǐng)你的團(tuán)隊(duì)，要有強(qiáng)大的執(zhí)行力，利用 HR、PR、CFO 去達(dá)到你的目標(biāo)。
我為什么特別講這一點(diǎn)呢？因?yàn)閷?duì)于我們的初創(chuàng)企業(yè)來(lái)說(shuō)，一開(kāi)始你是 everything，你既是產(chǎn)品經(jīng)理，又是會(huì)計(jì)，又是客服，又是 HR，當(dāng)然你更是CEO。所以如何在發(fā)展的早期，及時(shí)地找到你的方位，做出決策，這是最大的挑戰(zhàn)。更多的創(chuàng)業(yè)者往往沉溺于自己早期的時(shí)刻，那種又做得成功的又做得愉快的、熟悉的、激情的那個(gè)過(guò)程，但是忘記了戰(zhàn)略，這就是傅盛所說(shuō)的，不要用戰(zhàn)術(shù)上的勤奮代替戰(zhàn)略上的懶惰。
三、在創(chuàng)業(yè)第一天就要做好巨頭進(jìn)入的心理準(zhǔn)備
紅杉資本 沈南鵬：
互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)在今天和在 1999 年的時(shí)候有著根本性的差別。如今，BAT、京東以及小米等大公司已經(jīng)覆蓋了相當(dāng)部分的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。但我們不要去抱怨，這不是壟斷，是商業(yè)發(fā)展中每個(gè)行業(yè)都必然經(jīng)歷的過(guò)程。“傳統(tǒng)”行業(yè)不也是一樣嗎？現(xiàn)在去做礦泉水、做品牌家電的生意，成功率也是挺小的，這不是決心多少、資金多少的問(wèn)題，而是在現(xiàn)有格局下，機(jī)會(huì)確實(shí)少了些。
但互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)新產(chǎn)品新商業(yè)模式還有機(jī)會(huì)嗎？肯定有。四年前，我們認(rèn)為中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)新聞格局已基本定型，但這幾年“今日頭條”做得非常出色。那時(shí)我們?nèi)チ私狻敖袢疹^條”的時(shí)候，做了一個(gè) VC 最常做的事情——對(duì)比各種競(jìng)品。我們看到不少大公司都在做類(lèi)似的產(chǎn)品，所以就沒(méi)有投他們的 A 輪。事實(shí)證明我們是錯(cuò)的，好在此后我們意識(shí)到他們產(chǎn)品的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，就在后面的輪次投資了他們。
作為 CEO，你要在創(chuàng)業(yè)第一天就做好心理準(zhǔn)備和技術(shù)儲(chǔ)備。要想到，如果巨頭進(jìn)入這行業(yè)，你會(huì)如何應(yīng)對(duì)？這里有戰(zhàn)略的選擇問(wèn)題。2008 年，京東面對(duì)的是市場(chǎng)上已經(jīng)有發(fā)展巨大的電商平臺(tái)，劉強(qiáng)東選擇了自營(yíng)電商的道路。那時(shí)候還沒(méi)有一家公司，包括線下零售商，能夠真正在供應(yīng)鏈、倉(cāng)儲(chǔ)和配送這幾件事上都做好，但事實(shí)證明他這個(gè)與眾不同的戰(zhàn)略選擇是正確的。
四、不需要你是技術(shù)或編程高手，但必須重視產(chǎn)品和用戶體驗(yàn)
紅杉資本 沈南鵬：
做好用戶體驗(yàn)并不需要你是技術(shù)或編程高手，但你必須重視產(chǎn)品和用戶體驗(yàn)。
京東自建物流，確保能夠在比較準(zhǔn)確的時(shí)間段里配送，在幾百多個(gè)城市能做到 24小時(shí)內(nèi)送貨。也許在座各位都記得劉強(qiáng)東親自送貨的照片，這表明他們?cè)趥鬟f一個(gè)清晰的信息——準(zhǔn)時(shí)送貨。
CEO 肯定也是產(chǎn)品經(jīng)理。團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)執(zhí)行，但 CEO 應(yīng)該深度介入并參與，幫助團(tuán)隊(duì)打磨產(chǎn)品。
五、空降團(tuán)隊(duì)失敗率很高，可以用實(shí)戰(zhàn)培養(yǎng)年輕人
紅杉資本沈南鵬：
空降高管的失敗率是不低的。成長(zhǎng)型公司天天都像打仗，戰(zhàn)況瞬息萬(wàn)變，突然來(lái)了一位大公司的高管，他能很快適應(yīng)嗎？不一定。我傾向于找年輕人培養(yǎng)，他們可能沒(méi)那么多經(jīng)驗(yàn)，不一定非得是頂級(jí)MBA或投行或咨詢出身，但要有想法和好的商業(yè)感覺(jué)，與團(tuán)隊(duì)的核心創(chuàng)新理念吻合，再讓他們和公司一起成長(zhǎng)。
怎么對(duì)他們進(jìn)行培養(yǎng)？實(shí)戰(zhàn)就是最好的培養(yǎng)。你讓一個(gè)有潛力的年輕人在實(shí)戰(zhàn)中學(xué)習(xí)成長(zhǎng)，他會(huì)遠(yuǎn)比在大公司里從事程序化的工作進(jìn)步快很多。
如果一家公司多年以后還都是最早的創(chuàng)始高管們?cè)趽?dān)當(dāng)所有重要角色，年輕人沒(méi)有機(jī)會(huì)成長(zhǎng)起來(lái)，恐怕是會(huì)有問(wèn)題的。
六、要會(huì)算賬，不能拍著腦袋決策
紅杉資本 沈南鵬：
在創(chuàng)業(yè)公司里往往有一個(gè)部門(mén)是被輕視的：財(cái)務(wù)部門(mén)，融資部門(mén)有時(shí)候比財(cái)務(wù)部門(mén)還受重視。
這是一個(gè)認(rèn)知偏差。當(dāng)然錢(qián)是生命線，融不到錢(qián)你再多宏圖偉略都無(wú)法實(shí)現(xiàn)。但好的財(cái)務(wù)部門(mén)是公司業(yè)務(wù)的重要參謀。美國(guó)的五百?gòu)?qiáng)企業(yè)里，CFO 接替退下來(lái) CEO位置的不在少數(shù)。CFO 要幫助 CEO 把公司的業(yè)務(wù)健康狀況看清楚，幫助 CEO 把公司未來(lái)的發(fā)展戰(zhàn)略算清楚。
當(dāng)然 CEO也要是會(huì)算賬的人，不能拍著腦袋決策。我覺(jué)得至少有兩個(gè)數(shù)字是大部分公司都必須關(guān)注的。第一個(gè)是毛利率，決定了一家公司有沒(méi)有真正的議價(jià)能力或者定價(jià)實(shí)力，這是 CEO需要關(guān)注和保持敏感的一個(gè)數(shù)字。
第二個(gè)數(shù)字是單位經(jīng)濟(jì)(unit economics)。比如說(shuō)， 互聯(lián)網(wǎng)OTA(在線旅行商)一個(gè)客戶的綜合收益是多少？首先你要獲取客戶，這個(gè)需要成本;其次有轉(zhuǎn)化率和流失率;再接著，服務(wù)客戶時(shí)運(yùn)營(yíng)需要成本，應(yīng)該具體分析到每一個(gè)環(huán)節(jié)?？紤]能不能降低收購(gòu)成本，做好用戶體驗(yàn)提高轉(zhuǎn)化率，用技術(shù)手段減少運(yùn)營(yíng)成本等等，每個(gè)環(huán)節(jié)都需要量化。
七、越在成功的時(shí)候，越要知道自己并不是無(wú)所不能
豬八戒網(wǎng)創(chuàng)始人兼CEO 朱明躍：
我覺(jué)得一個(gè)創(chuàng)業(yè)者要防范創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)，最重要的一條，就是你越在成功的時(shí)候，你越要知道自己并不是無(wú)所不能。
我覺(jué)得這是我們收獲的教訓(xùn)，因?yàn)?strong>越是走在正確的道路上，資本、媒體、政府他們給你喝彩的時(shí)候，你開(kāi)始就有點(diǎn)心癢了，你開(kāi)始就覺(jué)得這個(gè)也可以做，那個(gè)也可以做，各種相關(guān)聯(lián)的、不互相關(guān)聯(lián)的合作都會(huì)找上門(mén)來(lái)，所以這個(gè)時(shí)候我們就要有決斷，我們要知道自己，一定要知道該在哪個(gè)地方停止，不要以為自己無(wú)所不能，我覺(jué)得這是我們創(chuàng)業(yè)者要應(yīng)該具備的素養(yǎng)，少犯錯(cuò)誤。
八、創(chuàng)業(yè)元老和空降高管團(tuán)隊(duì)這兩股人才碰面，一定會(huì)有問(wèn)題
豬八戒網(wǎng)創(chuàng)始人兼CEO 朱明躍：
一家企業(yè)在高速成長(zhǎng)，有很多管理包括很多業(yè)務(wù)線，比如說(shuō)金融、印刷等等，這些你總不至于還是過(guò)去的土槍土炮來(lái)做，因?yàn)閷?zhuān)業(yè)性太強(qiáng)，你包括管理上千人的團(tuán)隊(duì)，你肯定有一些空降的高管，這個(gè)是不可避免的，我們現(xiàn)在的幾個(gè)O、包括我們部分的VP，可能都來(lái)自北京上海等等一線的公司，然后招到豬八戒來(lái)做，那么這兩股人才，在豬八戒匯聚會(huì)不會(huì)有問(wèn)題？
1、一定會(huì)有問(wèn)題。這個(gè)是我們創(chuàng)業(yè)者、創(chuàng)始人必須要去面對(duì)的，首先你不要認(rèn)為、也不要去心存僥幸這就沒(méi)問(wèn)題了。這種來(lái)自不同背景的人才匯聚，本身就是一家公司成長(zhǎng)的煩惱。
2、我認(rèn)為在這里面，一定只能夠?qū)嵭须p軌制，我認(rèn)為這個(gè)也要說(shuō)清楚，如果從一線互聯(lián)網(wǎng)公司來(lái)的高管，你沒(méi)有百萬(wàn)年薪下不來(lái)的，但是另外一方面，你如果在你所有的創(chuàng)業(yè)元老全都百萬(wàn)年薪，這個(gè)公司就垮了。
我對(duì)我們的創(chuàng)業(yè)元老講，你如果真的在意這家公司，你就應(yīng)該接受雙軌制，道理非常簡(jiǎn)單，我們到底是想拿這個(gè)月的工資，還是把這家公司做成，如果你要想把這家公司做成，你又要比照你原來(lái)創(chuàng)業(yè)元老的工作體系，那就趁早歇了吧，你如果又要想把事業(yè)做長(zhǎng)久，同時(shí)你還要向新的空降高管工作待遇看齊，公司就關(guān)門(mén)吧。這個(gè)問(wèn)題要擺到大家的面前，來(lái)跟我們的創(chuàng)業(yè)元老講清楚。
另外也要跟我們空降高管講清楚，兄弟來(lái)了是要辦事的，要把結(jié)果拿出來(lái)。到底誰(shuí)是最貴的人？如果一個(gè)年薪百萬(wàn)的，他一年創(chuàng)造千萬(wàn)的價(jià)值，這樣的人太便宜了，但是另外一個(gè)人他每個(gè)月就拿2000塊錢(qián)的工資，但是1分錢(qián)的貢獻(xiàn)都沒(méi)有，這樣的人太貴了。
九、天使階段，找創(chuàng)業(yè)伙伴比找錢(qián)重要
豬八戒網(wǎng)創(chuàng)始人兼CEO 朱明躍：
在融資過(guò)程中，每一個(gè)階段對(duì)投資者要求是不一樣的。
在天使階段，我覺(jué)得更重要的不是錢(qián)，錢(qián)也很重要，但是天使階段更多的還是在尋找創(chuàng)業(yè)伙伴或者是說(shuō)創(chuàng)業(yè)教練。
我比較尊稱(chēng)我的天使投資人熊新祥，我一直跟他講說(shuō)他是我的教練，他是我的商業(yè)教練、公司治理教練，因?yàn)槲疫^(guò)去做了8年的記者，我冒冒失失地就來(lái)創(chuàng)業(yè)，對(duì)于整個(gè)公司治理甚至連做預(yù)算都不會(huì)，甚至連年度規(guī)劃都不會(huì)做，這種情況下，我們是需要有這種創(chuàng)業(yè)公司治理的經(jīng)驗(yàn)，能夠真正在這個(gè)層面上幫助到我們補(bǔ)齊這一塊短板。
天使投資人他除了這種商業(yè)價(jià)值以外，他幫助一個(gè)創(chuàng)業(yè)者做心理建設(shè)，他是心靈的教練，在初期，我們就仿佛走在重慶永遠(yuǎn)也看不到盡頭的隧道里面，你不知道亮光在哪里、出口在哪里。這個(gè)時(shí)候，我覺(jué)得天使投資人他就是你頭頂上哪盞燈。
我記得2007年，熊新祥投了我過(guò)后，到2009年、2010年的時(shí)候，實(shí)際上我們那個(gè)時(shí)候很艱難，有一天我接到一個(gè)電話，是熊新祥打來(lái)的，我一聽(tīng)他就是喝醉了，他說(shuō)你要堅(jiān)持，我覺(jué)得你比馬云要牛、豬八戒網(wǎng)比淘寶還要強(qiáng)，我當(dāng)時(shí)的第一反應(yīng)是我覺(jué)得他喝得太多了，怎么講這樣的，我甚至還跟我太太講，說(shuō)熊新祥今天喝大了，但在一個(gè)孤獨(dú)、無(wú)助前行的過(guò)程中，有這么一個(gè)人，他哪怕說(shuō)假話在鼓勵(lì)你，都比他投給我100萬(wàn)人民幣還重要。因?yàn)樵趧?chuàng)業(yè)者最灰暗、最艱難的那段時(shí)間里，人最需要的是心里的動(dòng)力，而且不是簡(jiǎn)單的資金支持。
十、公司越熱鬧，燒錢(qián)混日子的人越多
凡客CEO 陳年：
2011年，凡客最熱鬧時(shí)，公司里有一萬(wàn)三千多人，光總裁級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)就有三四十位，凡客卻步步陷入危機(jī)。現(xiàn)在，凡客只剩下不到300人，做襯衫的核心團(tuán)隊(duì)只有7個(gè)人，但業(yè)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)得很順暢。我不免想，以前那么多人平時(shí)都在干嗎？
現(xiàn)在回想起來(lái)，公司越熱鬧，燒錢(qián)混日子的人越多。凡客曾經(jīng)為了達(dá)到年銷(xiāo)售額100億的目標(biāo)，倒推需要擴(kuò)張多少品類(lèi)、多少SKU(庫(kù)存量單位)，需要有多少人去承擔(dān)這樣的業(yè)務(wù)量。按照一個(gè)人管七個(gè)人的原則，公司就要有幾十位副總、兩三百位總監(jiān)。
那時(shí)，我自己也陶醉在這種熱鬧中，把所有精力都放在怎么管理這一萬(wàn)多人，卻不知道公司真正要管理的應(yīng)該是價(jià)值。
2007年時(shí)，產(chǎn)品討論我還參與。2009年下半年后，大家說(shuō)“陳年你不懂服裝，就別提意見(jiàn)了”。我確實(shí)不懂，于是我招了許多傳統(tǒng)服裝產(chǎn)業(yè)的人把關(guān)，自己放手不管了。
當(dāng)我要認(rèn)真做一件白襯衫時(shí)，我去問(wèn)這些專(zhuān)業(yè)人員，要用什么面料、什么版型、怎樣制作，沒(méi)人能說(shuō)出門(mén)道。設(shè)計(jì)師說(shuō)，白襯衫有什么好做的，為什么不設(shè)計(jì)更多的花色圖案？——現(xiàn)在，他們已經(jīng)都基本離開(kāi)凡客了。
過(guò)去一整年，我四分之三的時(shí)間都不在北京。為了做好一件白襯衫，我開(kāi)始密集安排出差，去見(jiàn)供應(yīng)商，去找工廠。而當(dāng)我見(jiàn)到供應(yīng)商時(shí)，我才了解到以往我犯的錯(cuò)誤有多大，他們告訴我，過(guò)去他們到北京拜訪過(guò)我，但我太“拽”，忙著看PPT，沒(méi)空見(jiàn)他們。他們只能跟凡客基層的員工打交道，為了拿到訂單，還要招待他們洗澡唱歌。
這些事聽(tīng)得我毛骨悚然。可想而知，之前凡客已經(jīng)擠滿了多少湊熱鬧的人。如何讓這些人盡快離場(chǎng)？我出了一個(gè)狠招，不再維持凡客的虛假繁榮，把總部從位于西二環(huán)的雍貴中心高檔寫(xiě)字樓搬到了遙遠(yuǎn)的南五環(huán)亦莊去，誰(shuí)適應(yīng)不了隨時(shí)走人。
大多數(shù)人迅速感到了搬家的落差和心理沖擊。搬家前，凡客有5000多人，搬家后，我以為減到一千多人就不錯(cuò)了，沒(méi)想到最后減到了300多人。當(dāng)凡客走上專(zhuān)注和極致路線后，我才發(fā)現(xiàn)需要的人可以如此少。這個(gè)過(guò)程像剝洋蔥一樣，越剝?cè)诫y受，越剝?cè)綒埧?，越剝才發(fā)現(xiàn)之前我們搞了多少湊熱鬧的事和湊熱鬧的人。
有人也問(wèn)我什么時(shí)候會(huì)再制造像“凡客體”那樣的熱點(diǎn)。我說(shuō)，營(yíng)銷(xiāo)品牌我很擅長(zhǎng)，但我不想再刻意制造什么事件了，接下來(lái)是凡客積累口碑的過(guò)程。
我不想再去湊熱鬧，我湊過(guò)，也見(jiàn)過(guò)很多湊熱鬧的公司，最后它們都煙消云散了。
本文轉(zhuǎn)載自正和島（ID：zhenghedao）
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