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對話GARMIN佳明亞洲區高管:現在的中國市場消費開始偏理性

2023-06-30 大公司懶小熊

智能可穿戴領域的戰火正迅速蔓延至專業戶外領域,新老玩家的攻防愈演愈烈。


6月28日,老牌專業玩家GARMIN佳明(下簡稱“佳明”)在上海發布了兩款智能腕表新品,fēnix 7 Pro 及epix Pro系列。作為佳明旗下戶外運動產品線最高端的產品,新款全系標配Multi-band GNSS(多頻多星定位技術),搭載全新第五代心率傳感器和 LED手電筒,配以更清晰的顯示屏及更長的續航時間。


對話GARMIN佳明亞洲區高管:現在的中國市場消費開始偏理性

▲fēnix 7 Pro 驚人的續航時間


作為專業運動手表鼻祖,佳明的目的再明顯不過,在蘋果和華為等巨頭開始入侵戶外領域之際,擺出最硬核的家底,捍衛自身領先位置。


在這兩款新品中,除了硬件方面,在軟件上首次將可應用的運動模式添加到超過100種,這得益于傳感器的多樣化和更高階的偵測算法,同時在訓練指標中新增了爬坡分數和耐力分數。


Garmin于1989年創立,是一家以GPS技術民用化起家的全球化經營科技公司,其業務線包含了航海、航空、汽車和戶外、健身五個版塊。但它為運動人群和大眾消費者所熟知,更多是因其運動手表。事實上,近年來佳明的戶外+健身業務版塊的營收最高占比已經超過一半,足以將其稱為一家運動科技產品公司。


2003年,佳明發布了第一款手表Forerunner,主要服務于跑步人群。隨后它開始進入更多運動領域,針對包括鐵三、登山、高爾夫、潛水等項目提供相應智能穿戴產品和軟件服務。一個驚人的數據是,自2003年以來,佳明已經推出了3261款智能運動表。這么海量的產品也為其在全球積累了超過6000萬的活躍運動用戶,并在全球戶外領域的穿戴產品中獲得了最高的市場占有率。


發展至今,佳明也面臨著新的機遇和挑戰。佳明2022年財報顯示,全年營收48.6億美元,凈利潤9.73億美元,較之前兩年疫情肆虐期間有所下降。其中一個原因是,疫情期間,全球范圍內無論是戶外運動還是居家運動都得到了爆發式的增長,這也促成了各類運動相關產品的業績上漲。由于歐美更早地從疫情中恢復常態秩序,前述市場需求也有所回落。


但相比于運動習慣更加悠久和廣泛的歐美地區,中國的運動人群數量增長空間仍然很大,因而到現階段,中國市場乃至亞洲市場便被視為兵家必爭之地。根據GARMIN Connect數據顯示,2021到2023年,佳明在中國的騎行及登山徒步相關活動數據增長均超過30%,高爾夫相關活動數據增長超7%。


另一方面,近年來智能手表廠商以及背后的科技公司也開始進入更硬核的戶外運動領域,最典型的例子莫過于蘋果在去年推出了Apple Watch Ultra系列。而中國作為消費電子生產制造大國,智能可穿戴設備的激烈競爭更是由來已久,近年來隨著華為的大舉加碼,也對原有的市場格局造成重大影響。佳明作為行業的最早入局者,仍然保持著在運動專業領域的優勢,從近年來諸多智能手表的銷售排名來看,佳明是唯一居于前列的非手機廠商背景品牌。但科技巨頭日益加大進攻力度,已然是佳明需要直面的挑戰。


這也是懶熊體育此次與佳明亞洲區營銷與業務副總經理林孟垣(Scoppen Lin)對話的一大主題。目前來看,佳明的應對策略,一方面是加固在高端專業領域的基本盤,并且繼續從此前在航空、航海、車用領域的積累中,挑選可以與運動乃至日常生活中所需的便利結合的技術加以應用;另一方面則是擴大產品線系列,將一些具有優勢的成熟技術下放到中低價格帶的產品中,并推出更多面向大眾市場的款式。


對話GARMIN佳明亞洲區高管:現在的中國市場消費開始偏理性


應對來勢洶洶的新入局者,佳明優先捍衛其基本盤。“海陸空”是佳明當下在中國市場傳播的一個關鍵詞。它代表佳明的安身立命之本——GPS技術:在航空領域,目前全球非民航小型飛機幾乎都使用佳明飛行系統;在航海領域,其導航產品居于全球航海休閑市場市占率第一。


佳明2008年在北京開設辦公室,正式進軍中國大陸市場,如今在上海、北京、成都、揚州分別設有營銷中心、數據中心、研發中心以及制造中心。林孟垣從2000年起在佳明工作,最初是一名軟件開發工程師,2014年開始轉戰市場營銷業務。2019年起他開始全面負責佳明在印度及東南亞區域業務,并于2022年成為亞洲區銷售和營銷業務負責人。


在這次對話中,我們會回顧佳明的入華過程和策略變化,以及林孟垣對于當下中國市場的判斷和應對。


以下對話為懶熊體育對話林孟垣的精華內容:

Q=懶熊體育

A=林孟垣


Q:佳明在中國市場深耕多年,經歷了近年來運動人群的飛速增長,如果將2008年在中國成立辦公室作為一個正式起點,可以將佳明入華以來的發展分成幾個階段來看待?在不同階段中,運動風潮的變化對佳明的市場銷量有什么影響?


A:2008年,當時之于集團最重要的產品是汽車導航的產品,車載導航儀(PND),只是那陣風起得很快但消退得也非常快。但我們進入中國大陸市場時,并非全部重心都押在汽車導航產品上,我們的航海產品、智能穿戴產品,那時也全部引進了。隨著后來幾年的發展,市場趨勢變得不一樣。剛好在2014年以后,迎來智慧穿戴開始蓬勃發展的時代。所以如果簡單分的話,2014年之前,我們是車用航海智能穿戴一起,是一個摸索期。2014年之后,我們很大的成長開始來自于智能穿戴,來自于運動相關產品。當然,現在我們在航海、車用方面在國內仍有業務。


Q:很巧,2014年正好有46號文,這對于中國體育產業來說是一個非常重大的節點。


A:2014年我們有感受到國家對體育產業的一些扶持,只是說那個年代想要讓人買一個好幾千塊的智能手表擺在手上,難度很高。那時候我們更大的力氣并不花在硬廣方面,而是從線下的社群開始做。我們幾乎是創造了最早期的跑團的那批,也找到很多跑步愛好者,向他們傳遞科學化運動的觀念,讓一些人又可以成為老師成為教練,再去教導別人。


再透過我們的“佳速度”App,讓更多人漸漸加入運動行列。一旦開始enjoy運動之后,大家就會發現這東西有其必要性。這時候你都可以花個幾千幾萬到外地去跑馬拉松,那幾千塊的手表就OK對不?


它會有一個飛輪效應,本來覺得這個可能是運動人群在戴的,漸漸就有些人覺得它好看,它功能很多,我也想要買它,開始產生改變。這時候我們的營銷策略也開始從線上的社群,微博微信,到后來的抖音小紅書,我們開始建立跟更廣泛對這些議題有興趣的人群的關聯。當然我們也沒有放棄線下,在各地還是有很多跑團,很多“佳速度”的教練,仍然很努力地出現在各地的馬拉松賽事當中。


Q:佳明發展至今,可以看到健身+戶外的產品線已經成為收入規模最大的業務版塊,如果從營收比例來看,如今的佳明完全可以說是一家“運動產品公司”,能否跟我們分享下目前佳明在“運動”業務上的最新規劃和戰略方向。具體到中國市場會有哪些?


A:我們非常不遺余力地在推廣這些東西。先講我們技術上是厚積薄發,我們內部成立了非常多由專家組成的運動科學團隊,他們會研究軟硬體乃至生理數據科學,然后再把這些技術逐步放到產品當中。


為了要加速,我們也不斷在收購世界上的相關頂尖團隊。在騎行方面,我們收購了一個自行車的雷達尾燈,是世界非常首創的一個技術,iKubu,是一家來自南非的新創公司。2020年我們一個更標志性的收購就是Firstbeat,應該是全世界做生理數據研究最頂尖的一間公司,以前也提供了幾乎是市面上所有友商的生理量測數據的算法。


照我們最新的財報,我們把每年營收的17%拿來研發投入,這個比例恐怕比現在所有科技巨頭還要來得高,所以才有辦法不斷推陳拓新。


今天在中國市場,我們對運動科學的推廣會更加不遺余力。我們組織的很多跑團、教練、配速員,一旦有了新的生理量測指標,我們會教你如何學習、如何訓練,如何營養攝取,讓這些人能夠同步獲得跟吸收這些知識,然后再幫我們去傳播。我們認為對國內運動人群的知識升級非常重要。對于職業、專業運動員,我們也會盡量幫助,比如說自行車國家隊會用整套佳明的自行車訓練系統。


佳明整個集團全球在2萬人左右,其中研發人員加起來超過一半,在大陸市場有近 200 人,在成都。這個辦公室是2011、12年那時我去成都建立的。當時從人才角度來看,我們發現大陸有一個人才寶庫,尤其是理工人才的寶庫。再者我們希望有一群人是真正貼近市場,能夠洞見需求,幫我們推出更適合這個市場的產品。像整個佳速度App的研發都是在成都做。


Q:2020年收購數據分析公司Firstbeat之后,是如何融合的?


A:會有一些策略調整,過去Firstbeat 獨立運營時跟很多友商前期簽訂的長期合約,我們會遵照合約精神履行完。我們也在將其跟原本佳明的生理數據團隊做整合,有一部分的功能可能未來僅會出現在佳明的產品上。Firstbeat的商業模式會改變,以前是 license 出去,以后會有一些佳明exclusive的東西。


Q:中國市場可以說是運動手表這個品類競爭最激烈的市場,因為本土品牌眾多,同時國際品牌也都十分重視,佳明在這其中形成了自身怎樣的發展策略?覺得這里頭最大的挑戰在哪里?我們在2016年跟佳明有過一次探討,當時表達的還是要發揮好自己的專業優勢,避開其他品牌的強勢領域。如今走向大眾或許是一定要做的,但具體怎么來平衡呢?


A:首先是在價格帶上,佳明占據一個比較獨特的位置,尤其是在高單價產品線,我們會不斷再去強化,用我們的尖端技術去融合一些更便利的生活化功能,像是公交卡、音樂、各種生理量測數據的整合,然后用不同的表款設計,例如這種很像傳統指針的款式,讓更多不同人群有機會透過他們喜歡的樣子來認識佳明。


簡單講在高端市場我們還是精益求精,繼續深耕。這是我們的根本,讓這些熱愛運動的人更加地永遠地認同佳明,他們是幫我們背書的一群人。


我們也越來越多會有一些1000-1500元價格帶的產品推出,對于擴展中間人群會非常有幫助,但我們會確保它的品質,在材質上例如我們高端產品的鉆石鍍膜、藍寶石鏡面,可能不會用在中低價位的產品中,但在功能上、便利性上、專業度上我們不會妥協。

 

Q:從你個人的視角,今年運動手表這塊有觀察到什么變化或者趨勢嗎?像我們自己觀察到,目前中國本土的品牌都在加大健康監測功能,加大醫療領域結合,例如心電血糖血壓,例如身體長期數據監測,這一塊佳明會有計劃嗎?


A:大家都想要把這個東西變得更專業,在運動量測上面,大家都很努力在整合一些東西,可畢竟佳明已先行了 20 年,我們有積累,未來一些厚積的技術會慢慢讓用戶可以享受到。另外就是健康方面,可能并不是每個人都追求performance,馬拉松要跑更快不是每個人都想要的。但每個人都想要健康,想要更年輕,睡得更好,我們會在這方面不斷加強。除了讓你了解自己身體健康狀態,也會利用這些大數據做一些建議,你可以怎么呼吸,你可以怎么睡眠,來讓你的身體狀況變得更好。


具體結合醫療的產品,因為暫時還沒通過FDA,不過我們有血壓計產品,在血糖方面我們跟全世界最大的血糖偵測公司Dexcom有聯動。在那些已經被批準的地區,你可以在手表上面看到每天每小時每分鐘的血糖變化。血壓我們也有自己相對應產品,只是因為這些涉及醫療所以監管上比較嚴格。我們還需要一些時間,但這是我們很重視的一個方向。


Q:從整個亞太的市場來看,你覺得中國市場現在跟其他的日韓也好東南亞也好,會有一些什么樣很明顯的差異?


A:現在的整個中國市場,我覺得消費開始偏理性。現在像新興市場尤其東南亞,越南、印尼這些,他們還屬于一個比較不那么理性,可能有一些人很快富有起來,之后他們會想要過度消費來買一些好東西。我們覺得最理性的市場是日本,他基本上只買他要的。就算是只加個 100 塊、功能多很多,但我用不到的話那貴1塊都是多,非常理性。在趨勢上我覺得中國也往這種成熟市場在邁進。


這也符合我們的產品策略,用非常多的產品組合來滿足市場,如果你只跑步,那買Forerunner就好。那你只需要瑜伽、冥想,可以買更入門一點的產品。我們切得更細一點。我們會因應各個市場不同的成熟度來決定要導入多少產品,越理性的市場它的容納量可以越大。


Q:最近留意到佳明在中國做了很多品牌投放,比如佳明“出演”電影《消失的她》,成為影片中的一個物件角色。你們對于大眾運動消費市場會有營銷策略調整嗎?


A:微博微信這一定,然后抖音我們也都有跟一些網紅達人合作,利用這些microKOL 的影響力去擴大,另外就是線下的像是各種跑團教練。當然這些電影的植入,因為劇情需要,潛水嘛,這次是他們找到我們,我想制片單位里有人有潛水的背景,所以聯想到我們很自然。佳明其實會出現在很多影視作品當中,像韓國團隊也植入了非常多韓劇。我們感到開心,被看見,也被認可,當然這對我們來講是能幫忙就幫忙,但不會把它當作一個主要營銷方向。


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