作者 | 胡謀謀
喜歡長距離徒步或登山的朋友，都會時(shí)不時(shí)停下來回看走過的路。那是一種很奇特的感覺，你會發(fā)現(xiàn)，每一步雖不起眼，但經(jīng)過時(shí)間的積累后，它會變得厚重。同時(shí)，你還能看到這一路上的起伏、曲折和不易，然后可以反思、給自己打氣，再上路。
創(chuàng)業(yè)，就像攀爬一座座由磨難構(gòu)成的山峰，同樣，我們需要在路上停一停、看一看，喘口氣、想一想，再繼續(xù)上路。
2021年，對整個(gè)教育培訓(xùn)行業(yè)來說，最難的一座山峰無疑就是“雙減”。自從政策落地，我和許許多多同行一樣，持續(xù)而瘋狂地做著各種調(diào)整，背后驅(qū)動(dòng)力是一陣陣強(qiáng)勁的焦慮感，也可能是狂躁。
到如今，文件下來已經(jīng)兩個(gè)月，我想差不多應(yīng)該停下來整理下自己的思路，借助懶熊體育的平臺和各位同行者分享。
問題一：“雙減”對體育教育真的利好嗎？
我的答案是：喜憂參半。
自文件下來的第一天開始，各種賀電如雪花般向我襲來，一般都這樣寫：
“雙減真是對體育培訓(xùn)的特大利好啊……家長們和小朋友的周末完全沒事做，只能來補(bǔ)素質(zhì)類了，而素質(zhì)類培訓(xùn)中，爭議最小的就是體育培訓(xùn)……老大還特別強(qiáng)調(diào)了體育的重要性，看來體育培訓(xùn)這次真的要出頭了！”
上述陳述，并非沒有道理。但這應(yīng)該只是事實(shí)的一部分，真相往往是復(fù)雜而充滿著各種各樣的細(xì)節(jié)。
先說說“雙減”對我們好的地方：9月開始，我們新簽學(xué)員的的確確多了很多，而且家長的意向普遍是高的。9月本身就是培訓(xùn)業(yè)的旺季，但在我的印象當(dāng)中，往年9月的生意也沒有好做到這個(gè)程度。在電話中，我們就可以聽出家長的意向程度很高，甚至有的家長來了就直接買單，都不用上體驗(yàn)課；周末的接待壓力很大，往往一個(gè)班級一半是在籍學(xué)員，另一半是體驗(yàn)學(xué)員。
不管是連鎖機(jī)構(gòu)還是小型機(jī)構(gòu)，如果經(jīng)歷了上述的新簽狂潮，都會很興奮。不過，重要的信息往往隱藏在不起眼的線索中：和大量新簽相對應(yīng)的，是大量的退費(fèi)。我不知道大家是否有同樣的經(jīng)歷，在我們公司，9月的退費(fèi)量是往月的3倍之多。
查閱退費(fèi)理由發(fā)現(xiàn)，大部分是因?yàn)闀r(shí)間問題，這和我們的直覺是不符合的。換言之，“雙減”帶來的實(shí)質(zhì)效應(yīng)不只是很多人開始選擇體育培訓(xùn)（或者其他素質(zhì)類培訓(xùn)），而是帶來的一大波學(xué)員（和債務(wù)）的重新流動(dòng)。
往更深層思考原因。本質(zhì)上，“雙減”把學(xué)生和家長原本的作息時(shí)間打亂了。本來3點(diǎn)多就從學(xué)校出來，現(xiàn)在要將近5點(diǎn)甚至5點(diǎn)多才能出校門；本來在周末和周中均勻分布的補(bǔ)課時(shí)間，現(xiàn)在全都集中到周中。
這個(gè)調(diào)整其實(shí)是非常巨大的，就上海一個(gè)城市來看，它就帶來了幾百萬家庭和上萬從業(yè)者的時(shí)間重新耦合和匹配。我們9月的課表一換再換、一調(diào)再調(diào)，但無論怎么換，總有家長的時(shí)間對不上。在這個(gè)過程中，多出了無數(shù)的溝通、無數(shù)問題需要協(xié)商，當(dāng)然就有無數(shù)的矛盾。焦慮感和緊張感是很自然的副產(chǎn)品，也最終導(dǎo)致了退費(fèi)的激增。
大政策的出臺一定要解決大而深遠(yuǎn)的社會問題，在這點(diǎn)上，企業(yè)和政府一定要齊心協(xié)力。但是與此同時(shí)，這個(gè)過程中的折騰、和痛苦是很真實(shí)的。隨著周中時(shí)間的減少、周末學(xué)員的暴增，機(jī)構(gòu)運(yùn)營的壓力也開始集中到周末。我們原本三分之一的課消產(chǎn)生于周中，“雙減”后降到五分之一。原本周末已經(jīng)接近飽和的校區(qū)，現(xiàn)在直接就超負(fù)荷了。
家長覺得人太多，學(xué)不到東西，希望換時(shí)間，但換來換去，時(shí)間段也只有這么點(diǎn)。課表也不能隨便動(dòng)，滿足一部分學(xué)員，就必然要得罪另一部分學(xué)員。最終，家長只能硬著頭皮，機(jī)構(gòu)捉襟見肘，教練員周末連軸轉(zhuǎn)，一個(gè)個(gè)開始聲音嘶啞，感冒發(fā)燒便成了家常便飯。我發(fā)現(xiàn)，9月，連學(xué)員的受傷率都在提升。歸根到底，還是因?yàn)榘嗉壢颂啵叹殕T太累。
同時(shí)，心累的不只是基層的小伙伴們，更有企業(yè)主們，因?yàn)閷λ麄儊碚f，行業(yè)將面臨一個(gè)更加艱巨的挑戰(zhàn)——資金監(jiān)管。政策明確表示，體育培訓(xùn)的收費(fèi)要3個(gè)月（或者60課時(shí)），并且要上資金監(jiān)管平臺。這就意味著，對培訓(xùn)機(jī)構(gòu)來說最重要的經(jīng)營性現(xiàn)金，在短期內(nèi)可能要攔腰砍。那些依賴預(yù)收費(fèi)開店或者發(fā)工資的公司，估計(jì)不得不悠著點(diǎn)了。
不過，有些同行可能會不服氣，覺得上有政策、下有對策，總有辦法可以打打擦邊球。起初，我也有這個(gè)僥幸心理，但咨詢許多教育賽道的老兵或投資人后，我得到了一致的回答：3個(gè)月收費(fèi)對體育培訓(xùn)來說，是遲早的事兒，不用抱有任何僥幸。
那還有其他的辦法嗎？不用經(jīng)營性現(xiàn)金融資，而是找銀行借錢或者股權(quán)融資？答案是：很難。
我咨詢了我的對口銀行，得到的答復(fù)是銀行借錢給培訓(xùn)機(jī)構(gòu)（包括體育培訓(xùn)）是很難的，因?yàn)檎咭?guī)定要限制培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的融資。而股權(quán)投資，那就更加難了，原因是凡是以培訓(xùn)為主體業(yè)務(wù)的，在國內(nèi)進(jìn)行資本化運(yùn)作、上市的路，基本已經(jīng)被堵死。
資本的兌現(xiàn)需要很長的時(shí)間，所以投資人除了看到好的項(xiàng)目、好的創(chuàng)業(yè)者，也需要非常穩(wěn)定的政策環(huán)境、穩(wěn)定增長的需求，才能把幾百萬幾千萬的錢給到創(chuàng)業(yè)者。但現(xiàn)在，我們明顯處于一個(gè)不確定的、未來模糊不清的節(jié)點(diǎn)上。一個(gè)投資人和我說的原話：“現(xiàn)在資本看到培訓(xùn)業(yè)的這個(gè)狀況，嚇也要嚇?biāo)懒耍 ?/p>
基于上述的主觀分析，我實(shí)在是不能說“雙減”對體育培訓(xùn)是重大利好，勉勉強(qiáng)強(qiáng)算是喜憂參半吧。那么，接下去怎么辦呢？
問題二：應(yīng)對“雙減”的正常心態(tài)是什么？
我的答案是：躺平做。
就在我寫文章的同期，學(xué)而思已經(jīng)開始全面轉(zhuǎn)線上，新東方也傳要裁員4萬。在我所在的城市，許多學(xué)而思的校區(qū)真的開始退出；甲方也一個(gè)個(gè)找上門來，問我們做體育培訓(xùn)的要不要拿場地；應(yīng)聘市場部的伙伴多了很多，原因顯而易見——學(xué)科培訓(xùn)不需要那么多做市場的人了。
我樓上的奧數(shù)培訓(xùn)，現(xiàn)在轉(zhuǎn)做編程了。我女兒的外語興趣班，已經(jīng)改成了話劇表演。由此可見，相比學(xué)科類培訓(xùn)來說，我們體育培訓(xùn)真的算是非常幸運(yùn)。在學(xué)科類的同行看來，我所說的問題全都屬于幸福的煩惱，都是為賦新詞強(qiáng)說愁。
這是一場涉及到全部中小學(xué)生的家庭、上千萬從業(yè)者的社會改革。背后心累的，其實(shí)還有在學(xué)校的老師以及家長們。老師原本4點(diǎn)多下班，但現(xiàn)在要在學(xué)校里面看孩子。一個(gè)周四的下午，我們接到一個(gè)學(xué)校的“緊急通知”，大意讓我們?nèi)W(xué)校試試課。去了才發(fā)現(xiàn)，原來是學(xué)校原本合作的、負(fù)責(zé)看孩子的體育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)不干了，要我們臨時(shí)去頂班。
在一個(gè)碩大的體育館里，我們被安排給50多個(gè)孩子上籃球課。因?yàn)槟莻€(gè)時(shí)候已經(jīng)放學(xué)，秩序已經(jīng)比較難維持，教練員們能做的，只是竭盡全力把孩子看好，等待放學(xué)時(shí)間的到來。與此同時(shí)，家長們正堵在來學(xué)校的路上，或者在學(xué)校門口排著長長的隊(duì)伍……
我們身在局中，應(yīng)該如何去看待這一整件事情？往后的日子應(yīng)該用什么心態(tài)去過呢？
我覺得要回答這個(gè)問題，要先去理解這個(gè)政策的底層邏輯。以及我們國家所面對的真正挑戰(zhàn)。為什么要“雙減”？為什么要?jiǎng)儕Z教育市場的巨大的利潤空間？為什么要三胎？簡單說，因?yàn)槿丝诮Y(jié)構(gòu)。
2020年出生并登記的新出生人口數(shù)量為1200萬，這一數(shù)據(jù)在2019年是1465萬，對比足足減少了265萬，降幅18%。2018年的出生人口為1523萬，2017年的為1723萬，下降趨勢十分明顯。2020年的新出生人口數(shù)據(jù)也是除1961年之外最低的一年。
如何才能讓人愿意生孩子呢？這是一個(gè)復(fù)雜的問題。國家要做的，不僅僅是對我們做教育的進(jìn)行調(diào)整，房地產(chǎn)、互聯(lián)網(wǎng)等也不例外。回到影響我們的“雙減”政策，只是這盤大旗的一步，其本質(zhì)目標(biāo)就是要讓教育資源變得公益。讓資本不要在中國的下一代身上打主意，讓資本不要再挖空心思，從下一代的培養(yǎng)上去賺取利潤。
資本的邏輯和公益的邏輯是相悖的，這一點(diǎn)上我相信大家都有共識。有一位做培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的老師告訴我，自從自己做了培訓(xùn)以后，就不給孩子報(bào)培訓(xùn)班了。因?yàn)榕嘤?xùn)機(jī)構(gòu)一旦資本化，就必須要做大做強(qiáng)，這就意味著，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)必須趕鴨子上架，讓很多不夠格的老師和教練員上崗。與此同時(shí)，為了創(chuàng)造財(cái)務(wù)收益，這些不夠格的老師和教練員的欲望被充分地調(diào)動(dòng)出來，而他們練就的本事，大多都是一套套讓家長產(chǎn)生焦慮感的話術(shù)。
事實(shí)上，市面上很多培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，包括頭部的，讓教練員做得最多的事情就兩件：喊口號和地推。在他們的校招會上，給未來的員工承諾就是買車和買房。這些小伙伴們進(jìn)入工作崗位后，最厲害的本事就是讓孩子開心、讓家長焦慮。在資本的邏輯看來，這無可厚非，因?yàn)楦邩I(yè)績和高增長是需要用雞血打出來、用話術(shù)瞎出來的，而漂亮的財(cái)務(wù)報(bào)表，就可以抹平一切細(xì)節(jié)上的“瑕疵”。
最后，受益的是公司，是背后的資本，還有年薪100萬、可以為公司交“結(jié)果”的中層管理者。教練員在高壓中掙扎，追逐一個(gè)虛幻的財(cái)富夢想。家長掏出血汗錢，給孩子報(bào)著一節(jié)節(jié)平庸而沒有靈魂的課。
現(xiàn)在，沒有投資人，沒有預(yù)收款，我們口袋里面沒多余的錢了。那我們還能做什么呢？就好好地做好教育吧。不上市，那就不上了吧。開不出店，那就別開了吧。我們做教育的，還是躺平了比較好。因?yàn)樘善剑拍軌虬涯_步和心思放慢下來，才能看見孩子在成長過程中那些細(xì)微的變化。而這些變化，才是教育工作者最大的獎(jiǎng)賞。也只有我們對孩子們更加用心，孩子們才能收獲真切的成長。
我有一次無意間看到一家籃球培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的課。一個(gè)孩子怎么也做不出動(dòng)作，教練員不僅沒有指導(dǎo)，還露出了不屑的笑容。我不知道家長有沒有看到這個(gè)神態(tài)，我當(dāng)時(shí)真的十分難受，也很擔(dān)心我的教練員會有這樣不妥的舉止。我相信，痛苦的不僅是孩子，這位教練員本身也很煎熬。因?yàn)樗粣凵险n，他只是愛錢。課的時(shí)間對他來說是一種煎熬，只有收到錢的那一下才有爽感。
行業(yè)中，這樣痛苦的教練員一定還有許許多多，這是這個(gè)行業(yè)之殤。不過現(xiàn)在好了，我們有時(shí)間了，不用那么著急地趕路。我們可以帶著教練員，從最底層的心態(tài)和價(jià)值觀的問題進(jìn)行探討和糾偏。
想到這里，我心態(tài)反而放平了。原本，如果有競品拿走我青睞已久的場地，那我大概率會咬牙切齒。但現(xiàn)在想想，其實(shí)也沒什么關(guān)系，大家都是做教育的人，上市敲鐘人生巔峰的故事已經(jīng)不屬于我們，就好好享受好上課的巔峰體驗(yàn)吧。
那天，我有個(gè)高中同學(xué)找到我，他自己的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)已經(jīng)做得超過10個(gè)億，但他告訴我，他的公司應(yīng)該最多到明年就不行了，于是想來了解下我們的模型。他是一個(gè)絕頂聰明的人，聊了很久以后，他說：“體育培訓(xùn)感覺也賺不到什么錢嘛，但還是一件很有社會意義的事情。”
我說：“那我們就好好做一些有社會意義的事情吧。”他笑我胸?zé)o大志。
我說：“大志不就是為了找點(diǎn)樂子嘛，社會意義不一樣是一種樂子嘛。再說了，萬里目不也撤了嘛，這個(gè)行業(yè)可能真的不太適合有大志的人。可能適合有點(diǎn)悲憫心的人，你就把這個(gè)悲憫心稱為情懷吧。”
他笑了，我也笑了。（延伸閱讀：「萬里目少兒」大剎車，裁員以應(yīng)對政策變化）
結(jié)語：找對自己的路
如果你讀到了這里，說明你是個(gè)在尋找答案的人。
我要做的，就是把你從匆忙的腳步中喊停下來，并把我的答案告訴你。剩下的，要留給你自己去思考。
每個(gè)公司都在走自己的路，每個(gè)公司都有每個(gè)公司的宿命。環(huán)境的改變是個(gè)常態(tài)，公司創(chuàng)始人對外部環(huán)境的解讀以及對改變的決策，會決定這家公司的命運(yùn)。
你可能并不贊同我的判斷和觀點(diǎn)，也不會采取我的做法，但我建議你千萬不要錯(cuò)過“雙減”這個(gè)千載難逢的機(jī)會，深度思考一下你的公司的未來。共勉！
作者介紹：胡謀謀，一個(gè)體育教育行業(yè)菜鳥公司的菜鳥掌門人。
聲明：文中觀點(diǎn)僅代表作者本人觀點(diǎn)，不代表懶熊體育。
