
利潤,對于體育教育機構來說是最重要的指標之一。我們試想以下兩種情況:
1.用欠別人的錢進行再投資,即現金流(學費預收)再投資;
2.用自己賺的錢進行再投資,即留存收益再投資。
當下的體育教育企業,大都采用第一種情況進行發展和擴張。從長遠來看,一旦政策面縮緊,將會牢牢鎖住體育教育機構的發展腳步。
想要將公司未來更好地掌握在自己手中,做出利潤是優先級最高的事情。
在體育教育機構的財務模型中,獲客成本是主要費用之一,可以占到學費收入的15%-25%。如果將獲客成本降至0,(正常消課情況下)機構的利潤就多出了15%-25%。
在行業中,存在獲客成本為0的機構,這樣的機構有著出色的服務體系。這使得他們有著極高的續費率及轉介紹率,從而將獲客成本壓低至0。

服務是一套宏大且標準的體系,上至愿景,下至執行。在眾多體育教育機構中,如果你有鮮明的運營特點,并且準確無誤地傳達給了消費者,將會大幅縮減機構的獲客成本。所以好的服務可以開源和節流。
“精準服務”其實有跡可循,我們在深度剖析服務方法論后,通過實操練習及方案分析等方式,助力機構盈利增長。在深度了解“精準服務”后,還將掌握以下技能:
· 新生到店的服務體驗與設計
· 在籍學員精準續費服務操作
· 口碑轉化撬動增量市場
· 項目實操與可行性落地方案
三言兩語道不盡服務,9月23-24日,上海,【體育教育公司 · 客戶服務與業績提升】課程報名進行中,掃描海報底部二維碼即可報名。

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