【項目簡介】
Tap.in2這款app致力改變球迷的現(xiàn)場觀賽體驗。球迷們可以在這個平臺上預定食物、飲料以及其他球迷商品；在收到訂單后的6分鐘之內(nèi)，就會直接將商品送至球迷們的座位。在今年季后賽和總決賽期間，Tap.in2已經(jīng)和NBA騎士隊有了成功的合作經(jīng)歷，未來他們計劃將該場館服務(wù)帶至NBA、NFL和NASCAR等更多賽場。
Tap.in2通過提供這樣的服務(wù)，鼓勵球迷參與球場上的每一個環(huán)節(jié)，這也是為企業(yè)和贊助商帶來擴大影響力的潛在機會。
【競爭對手怎么做】
此前我們介紹過另一家名為VenueNext的場館運營app，他們切入場館運營服務(wù)這塊垂直領(lǐng)域，為用戶提供的服務(wù)更加全方位。比賽開始前，只需將球票掃描進應(yīng)用，比賽相關(guān)的信息就會隨之全部推送出來，包括路線導航、場館停車、開球時間等等；在球場里，實時查看技術(shù)統(tǒng)計，球場內(nèi)外的動態(tài)，該app同樣支持在線下訂單，食物飲料就會送到你的面前。今年6月，VenueNext從Causeway Media成功拿到900萬美元的投資，著手下一步拓展。
【創(chuàng)始人故事】
Tap.in2的創(chuàng)始人喬丹·西姆斯（Jordan Syms）試圖變革球迷們的觀賽體驗。創(chuàng)立Tap.in2之前他是策略性溝通的領(lǐng)導者，在科技、娛樂和航空業(yè)領(lǐng)域有著豐富的經(jīng)驗。
【為什么國內(nèi)場館app做不到】
國內(nèi)很多場館app都是簡單的預定功能，而沒有送餐以及其他功能。這不是創(chuàng)業(yè)者們想不到，而是國內(nèi)的特殊環(huán)境所導致。比如，國內(nèi)的中超與CBA球場很少有WiFi。別說WiFi功能了，就是手機信號都很難使用。
另外，不同于國外，國內(nèi)像萬事達中心、工體等場館很難參與運營，這樣的場館不會交給一般體育創(chuàng)業(yè)者——場館的所有權(quán)比較復雜。這就導致，我們的場館創(chuàng)業(yè)不會像Tap.in2與VenueNext那樣，基本很難運營最有代表性的場館。
不過，這種現(xiàn)狀未來一定會改變。隨著足協(xié)脫離總局，中超開始真正意義上的市場化后，中超以及CBA的場館運營也將進入新階段。
當然，現(xiàn)在很多球迷都是站著看球，這樣也為這種服務(wù)帶來了很多阻礙。
【案例報道】
如果你曾前往現(xiàn)場觀看體育賽事的話，一定遇到過這樣的尷尬經(jīng)歷：入場前安檢人員肯定不會讓你帶飲料進場，而好不容易等到中場休息，球場的商店前卻排成了長龍，這個時候又生怕錯過賽場上什么精彩場面……
這款名為Tap.in2的app目標就是消滅這個問題。創(chuàng)始人Jordan Syms不想讓比賽現(xiàn)場的球迷們錯過任何一個精彩瞬間，為了提升球迷的現(xiàn)場體驗，他們開發(fā)了這樣一款app，球迷們可以在這個平臺上預定食物、飲料以及其他商品；在收到訂單后的6分鐘之內(nèi)，就會直接將商品送至球迷們的座位。
在今年NBA季后賽和總決賽期間于克里夫蘭騎士隊的球場試運營之后，Tap.in2已經(jīng)在8月11日與騎士隊正式簽署合作協(xié)議。
未來Tap.in2期待為速貸球館的現(xiàn)場球迷帶來變革性的體驗。與騎士隊的合作也是Tap.in2第一次和大型職業(yè)體育機構(gòu)建立合作關(guān)系，此前他們還成功為MLB的小聯(lián)盟球隊提供過服務(wù)。
Tap.in2的聯(lián)合創(chuàng)始人Jordan Syms在接受福布斯網(wǎng)站采訪時描述了該平臺是如何運作的。
“對每一位在速貸球館的球迷來說，他們只要打開這個app，就會看到一系列商品呈現(xiàn)在眼前，這些都可以被送達他們的座位上。”Syms介紹說道：“下單時，用戶們可以保存自己的信用卡信息，下單，輸入自己的座位號；當我們收到訂單、送出商品之后會向球迷發(fā)送短信和郵件提醒。在6分鐘之內(nèi)，每一個球迷都會收到自己所預定的東西。”
與克利夫蘭的這次合作期間，Tap.in2在季后賽22場比賽中為5萬名用戶提供服務(wù)。
“未來我們還會將這個平臺應(yīng)用于更多場館，我們期待在2016年前將Tap.in2應(yīng)用于NBA、NFL以及NASCAR（美國納斯卡車賽）賽場中，我們期待發(fā)展成領(lǐng)先的體育和娛樂現(xiàn)場合作伙伴，”Jordan Syms在接受Sys-Con網(wǎng)站采訪時說道，“騎士是非常棒的NBA合作伙伴，我們期待通過與他們的成功合作能拓展更大的市場。”
球迷們習慣在賽前或者中場期間前往特許商店，但是這些時間有時候也如同比賽進行期間一樣重要。
Tap.in2就積極鼓勵球迷參與球場上的每一個瞬間，而騎士隊賽前儀式的氛圍可以說再棒不過了。詹姆斯與隊友依次擊掌，站在記錄臺前拋撒滑石粉，這對球迷來說是最令人振奮、最印象深刻的時刻。
再看看超級碗的中場秀，其熱度一點也不低于比賽本身。如果所有賽事都能在賽前、中場期間充分發(fā)展他們的廣告和娛樂節(jié)目，抓住現(xiàn)場觀眾的眼球，那么對企業(yè)和贊助商來說就會創(chuàng)造更大的影響力。
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