隨著體育賽事數(shù)量和種類(lèi)的增多，體育與城市的結(jié)合愈加緊密，國(guó)內(nèi)很多城市都提出了建設(shè)體育之都、賽事之都的目標(biāo)。另一方面，體育也在中國(guó)的城市更新和社區(qū)更新中扮演了更重要的角色。而有不少體育公司，或者說(shuō)許多其他領(lǐng)域大公司中的體育業(yè)務(wù)，正是其中的參與者。
在1月12日的第五屆中國(guó)體育產(chǎn)業(yè)嘉年華中，在上海市產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型研究院首席策劃師荊超的主持下，迪卡儂中國(guó)副總裁王亭亭、阿里體育COO穆旸、 萬(wàn)科集團(tuán)酒店與度假事業(yè)部合伙人李堯、融創(chuàng)文旅集團(tuán)冰雪中心總經(jīng)理伊力，就體育與城市的議題進(jìn)行了精彩討論。
王亭亭，迪卡儂中國(guó)副總裁
迪卡儂在1989年正式來(lái)到中國(guó)，也是在那時(shí)迪卡儂開(kāi)始從單純的零售商向全渠道的運(yùn)動(dòng)集團(tuán)轉(zhuǎn)型。盡管對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，最直觀的感知是迪卡儂在線(xiàn)上和線(xiàn)下的門(mén)店。但是王亭亭透露，最大的業(yè)務(wù)板塊其實(shí)是全產(chǎn)業(yè)鏈的經(jīng)營(yíng)，中國(guó)市場(chǎng)也是迪卡儂唯一一個(gè)做全產(chǎn)業(yè)鏈投資的海外市場(chǎng)。
在這樣的背景和結(jié)構(gòu)下，迪卡儂得以在2020年的疫情中迅速應(yīng)對(duì)，在3月份實(shí)現(xiàn)了85%產(chǎn)能的穩(wěn)定。尤其是在第一季度，迪卡儂的護(hù)目鏡和潛水面鏡被發(fā)現(xiàn)可以當(dāng)作防疫用具使用，于是迪卡儂當(dāng)時(shí)將所有庫(kù)存捐贈(zèng)出去，產(chǎn)品意外實(shí)現(xiàn)了“出圈”。此外，迪卡儂還通過(guò)線(xiàn)上線(xiàn)下多種渠道帶著人們參與運(yùn)動(dòng)打卡。王亭亭說(shuō)：“疫情也會(huì)帶給我們很多新的東西，在平常規(guī)律化運(yùn)營(yíng)的時(shí)候，可能不會(huì)看到有這樣的契機(jī)去跨界，讓更多人認(rèn)知到我們。”
而在后三個(gè)季度，迪卡儂更多聚焦于自身業(yè)務(wù)，繼續(xù)致力于推廣各種多元運(yùn)動(dòng)和小眾體育，這背后其實(shí)蘊(yùn)藏著體育概念與城市、社區(qū)的緊密關(guān)系。
王亭亭認(rèn)為，體育可以在城市名片中提供特別的元素。中國(guó)從南到北，地域差異很大。但特別有趣的是，根據(jù)迪卡儂在2020年5月做了大數(shù)據(jù)調(diào)研以尋找各個(gè)城市的運(yùn)動(dòng)元素，有許多結(jié)果出人意料，從喜愛(ài)度來(lái)看，例如說(shuō)南方城市更向往雪，內(nèi)陸城市更加喜愛(ài)水上運(yùn)動(dòng)。這與近年室內(nèi)體育設(shè)施的布建和對(duì)自然資源更充分的利用有很大關(guān)系，運(yùn)動(dòng)人群、運(yùn)動(dòng)產(chǎn)品、運(yùn)動(dòng)場(chǎng)景的連接融合，讓城市和社區(qū)發(fā)展中呈現(xiàn)更新鮮的“體育+”元素，也讓一些相對(duì)安靜的四五線(xiàn)城市，也能因?yàn)檫\(yùn)動(dòng)而跳出來(lái)，給當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展創(chuàng)造新契機(jī)。
迪卡儂自身會(huì)根據(jù)當(dāng)?shù)爻鞘械奶厣ゴ蛟旌芏嗖煌倪\(yùn)動(dòng)場(chǎng)景，例如在廣西崇左這樣的小城市，他們通過(guò)與槳板、騎馬、露營(yíng)等運(yùn)動(dòng)的結(jié)合，使其知名度迅速提升。
她最后表示，“迪卡儂是市場(chǎng)上唯一一個(gè)經(jīng)營(yíng)80種運(yùn)動(dòng)以上業(yè)務(wù)的企業(yè)，除了通過(guò)零售在價(jià)格方面讓運(yùn)動(dòng)觸手可及外，也希望通過(guò)在城市的落地活動(dòng)讓更多運(yùn)動(dòng)觸手可及。”
穆旸，阿里體育COO
2020年，阿里體育成立已超過(guò)5年。他們?cè)谶@一年里主要致力于推進(jìn)全民健身數(shù)字化進(jìn)程。穆旸認(rèn)為，場(chǎng)館和場(chǎng)地支撐是實(shí)現(xiàn)全民健身數(shù)字化的首要條件；其次需要特別聚焦在大眾參與類(lèi)賽事，特別是居家健身在疫情期間的風(fēng)靡也可以推動(dòng)線(xiàn)上及線(xiàn)下參與的融合。
這兩點(diǎn)都離不開(kāi)城市主管部門(mén)的支持。在他過(guò)去一年與地方政府的合作中，他發(fā)現(xiàn)主管部門(mén)的角色也在向具體、務(wù)實(shí)的方向轉(zhuǎn)變，從群眾體育的角度去探討細(xì)節(jié)和產(chǎn)品迭代，這無(wú)疑是一種非常積極的變化。
全民健身數(shù)字化之外，助力傳統(tǒng)體育場(chǎng)館的數(shù)字化升級(jí)也是一直在推進(jìn)的業(yè)務(wù)。然而就“智慧場(chǎng)館”至今在國(guó)內(nèi)不溫不火的現(xiàn)狀，穆旸認(rèn)為并不是沒(méi)有成功的模式，只是缺少由點(diǎn)到面的普及。基于此，他給出了自己的三點(diǎn)思考：
（1）目前體育場(chǎng)館的市場(chǎng)化還處于初級(jí)階段，國(guó)家政策的落地還要突破最后一公里，機(jī)制制約了部分運(yùn)營(yíng)方對(duì)更高運(yùn)營(yíng)效率的追求。比如大部分的體育場(chǎng)館不以盈利為基本目的，并不樂(lè)意采用能夠帶來(lái)效率、增值和額外生意機(jī)會(huì)的智慧化系統(tǒng)。
（2）項(xiàng)目實(shí)施方不明確誰(shuí)是第一客戶(hù)（業(yè)主方、體育服務(wù)提供方、到館運(yùn)動(dòng)人群）。對(duì)于從事體育、空間數(shù)字化的他們來(lái)說(shuō)，要應(yīng)對(duì)來(lái)自各方的不同訴求。
（3）從業(yè)者聚焦于大型場(chǎng)館的智慧化，缺少對(duì)全民健身用戶(hù)運(yùn)動(dòng)痛點(diǎn)的挖掘。以前從業(yè)者因?yàn)橛剂繒?huì)更多聚焦于比賽、演出等大型場(chǎng)館數(shù)字化，往往忽視了全民健身人群真正常去的場(chǎng)館、空間。
伊力，融創(chuàng)文旅集團(tuán)冰雪中心總經(jīng)理
融創(chuàng)文旅從2017年開(kāi)始發(fā)力，經(jīng)營(yíng)室內(nèi)滑雪場(chǎng)項(xiàng)目，如今已經(jīng)在全國(guó)11座城市布局了12個(gè)雪世界，投入運(yùn)營(yíng)的已經(jīng)有6家。從2019年起，融創(chuàng)文旅開(kāi)始發(fā)力南方市場(chǎng)，雪世界先后落地廣州、無(wú)錫、昆明三個(gè)南方，在2020年又落地了成都和重慶。
在不斷完成產(chǎn)品優(yōu)化和升級(jí)的同時(shí)，伊力也發(fā)現(xiàn)，在當(dāng)前冬奧會(huì)的窗口背景下，民眾們對(duì)于冰雪運(yùn)動(dòng)的熱情非常高漲。而對(duì)于融創(chuàng)文旅而言，為南方人民提供更多體驗(yàn)冰雪的機(jī)會(huì)和場(chǎng)景就是在將體育與城市密切連接。
在雪世界運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)之外，融創(chuàng)文旅也成立了自己的青少年滑雪競(jìng)技隊(duì)，開(kāi)設(shè)滑雪培訓(xùn)營(yíng)，并且?guī)ьI(lǐng)他們到崇禮參加比賽，取得了不錯(cuò)的成績(jī)，伊力希望通過(guò)這一舉措讓這些孩子真正體驗(yàn)到滑雪作為競(jìng)技的樂(lè)趣。
在未來(lái)規(guī)劃中，伊力表示，會(huì)重點(diǎn)根據(jù)原有積累的客戶(hù)數(shù)據(jù)，針對(duì)每個(gè)城市的不同特點(diǎn)，分析不同地區(qū)的客戶(hù)對(duì)于設(shè)施設(shè)備和雪道偏好，以對(duì)此做出對(duì)應(yīng)改良，最終讓更多接觸不到天然雪的老百姓們能夠在室內(nèi)雪場(chǎng)獲得更優(yōu)質(zhì)的滑雪體驗(yàn)，同時(shí)在雪季時(shí)，也希望能把我們的客人帶到戶(hù)外專(zhuān)業(yè)滑雪目的地，這樣才能讓他持續(xù)對(duì)滑雪有愛(ài)好。
李堯，萬(wàn)科集團(tuán)酒店與度假事業(yè)部合伙人，北京市滑雪協(xié)會(huì)副主席
萬(wàn)科在過(guò)去的10年間一直高舉城市更新的大旗，冰雪正是其中最早做出的嘗試之一。無(wú)論城市雪場(chǎng)，還是目的地度假雪場(chǎng)，都在改變城市居民生活方式方面做出顯著貢獻(xiàn)。
李堯說(shuō)：“我們的第一個(gè)旗艦項(xiàng)目是吉林的松花湖度假區(qū)，是一個(gè)目的地度假項(xiàng)目，雖然位于吉林市郊區(qū)，卻是一個(gè)實(shí)實(shí)在在的“更新”類(lèi)項(xiàng)目，這個(gè)項(xiàng)目前身是1962年開(kāi)業(yè)的新中國(guó)第一個(gè)為專(zhuān)業(yè)運(yùn)動(dòng)員提供訓(xùn)練場(chǎng)所的雪場(chǎng)，青山滑雪場(chǎng)，由時(shí)任國(guó)家體育總局局長(zhǎng)的賀龍?jiān)獛浻H自選址，這個(gè)項(xiàng)目對(duì)于整個(gè)中國(guó)的滑雪事業(yè)，甚至吉林市都有著非凡的意義。” 萬(wàn)科接手并進(jìn)行改擴(kuò)建之后，經(jīng)過(guò)5年的精心運(yùn)營(yíng)，目前已經(jīng)連續(xù)四年被WSA（World Ski Awards）評(píng)為中國(guó)最佳滑雪度假區(qū)。
5年來(lái)，萬(wàn)科的冰雪業(yè)務(wù)也在逐漸成熟，并緊密跟隨冬奧會(huì)的節(jié)奏，聚焦頂級(jí)資源的開(kāi)發(fā)運(yùn)營(yíng)。李堯表示，萬(wàn)科已經(jīng)直接參與到冬奧會(huì)中，在延慶的小海坨賽區(qū)與政府開(kāi)展PPP項(xiàng)目合作，負(fù)責(zé)冬奧會(huì)賽前冬奧村、媒體中心的規(guī)劃設(shè)計(jì)，以及整個(gè)小海坨冬奧賽區(qū)的賽后運(yùn)營(yíng)。目前，萬(wàn)科的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)除了配合冬奧會(huì)的賽事準(zhǔn)備外，也在緊鑼密鼓的策劃籌備整個(gè)賽區(qū)的賽后運(yùn)營(yíng)，計(jì)劃于冬奧會(huì)后，經(jīng)過(guò)短暫的改造調(diào)整，使整個(gè)小海坨賽區(qū)成為面向公眾開(kāi)放的“冬奧遺產(chǎn)”。
無(wú)論是在松花湖度假區(qū)這樣的目的地滑雪場(chǎng)，還是在北京的西山、石京龍這一類(lèi)城市雪場(chǎng)，萬(wàn)科都踐行“像對(duì)待家人一樣對(duì)待客戶(hù)”的服務(wù)文化，努力讓更多的中國(guó)家庭體驗(yàn)到滑雪的樂(lè)趣，愛(ài)上滑雪，讓滑雪成為更多城市居民的生活方式。
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