Netfilx宣布，2020年新增3700萬付費用戶，總計付費用戶人數超過2億，繼續保持著自己作為全球最大訂閱流媒體的地位。截止2020年，Netflix收入達到250億美元，比上年增長了24%。
新冠疫情迫使消費者減少了線下的活動，例如進入劇場觀看戲劇和音樂會，而Netflix借機推出了一系列原創內容，包括體育比賽及相關節目，這些新增節目的收視人數均排名靠前。其中《后翼棄兵》收視人數達到6500萬，排名第3，這部劇也成為Netflix有史以來收視人數最高的限定??；《眼鏡蛇》（Cobra Kai）以5000萬人收看排名第6；喬丹紀錄片《最后之舞》的收視人數排在第14名，超過3800萬觀眾收看。
Netflix表示，目前他們已經非常接近現金流為正，即將不再需要借助外部融資開展日常業務，該公司也正在計劃回購股票。
不過Netflix也面臨著諸多競爭者的挑戰，如NBCUniversal旗下流媒體平臺孔雀（Peacock）、HBO Max以及Disney +，在短短一年時間內增加了近8700萬訂戶。
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